Cet article concerne l'ajout de solde et la gestion de votre carte SIM Travel utilisée notamment dans les anciens appareils de tracking.
À partir du 7 août 2026, les cartes et le solde sont gérés par TravelSim et le solde ne peut plus être acheté depuis la boutique en ligne Tracker. Vous pouvez vous inscrire sur le système TravelSim pour ajouter du solde et acheter les produits supplémentaires qu'ils proposent.
Instructions
Suivez les instructions ci-dessous pour enregistrer votre carte sur TravelSIM :
- Si vous ne connaissez pas le numéro de téléphone de votre carte, ouvrez l'application WeHunt.
- Ouvrez le menu principal depuis le côté gauche de l'écran.
- Sélectionnez les appareils et choisissez l'appareil qui contient la carte SIM Travel.
- Vérifiez le numéro de téléphone dans les paramètres de l'appareil (remarque : nécessite la version 8.9.3 ou ultérieure de l'application).
- Notez le numéro et rendez-vous dans votre navigateur à l'adresse https://travelsim.com/add-sim-card/
- Saisissez le numéro de téléphone sur la page ainsi que les autres informations nécessaires à la création d'un compte. Vous pourrez ensuite vous connecter pour gérer votre carte et recharger le solde de votre SIM.
Remarque ! Natlink (WeHunt) n'assure pas le support client pour la carte SIM Travel et nous ne pouvons pas vous aider pour toute question concernant l'ajout de solde sur la carte. Vous pouvez contacter le support TravelSim après vous être connecté ou, si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte, vous pouvez les contacter directement à l'adresse gethelp@travelsim.com