Vi har registreret et problem med den eksterne Artemis-antenne. På nogle antenner er antennebasen ikke korrekt fastgjort til antennens dækrør, hvilket kan medføre, at røret løsner sig. Dette problem er specifikt for produktionsbatchen af L-serie-antenner. For instruktioner i, hvordan du identificerer en L-serie-antenne, henviser vi til billedet nedenfor.
For at få udskiftet din L-serie-antenne skal du udfylde alle felter i serviceanmodningsformularen. Nedenstående felter skal udfyldes med følgende oplysninger:
Serienummerfelt: Indtast dit Artemis-serienummer her (ikke antennens serienummer)
Beskrivelsesfelt: Angiv, at dit problem vedrører en Artemis L-serie-antenne.
Når formularen er udfyldt og sendt til os, sender vi dig en erstatningsantenne.
