Vi har identificeret nogle variationer i batterikarakteristika i enkelte partier af batterier leveret af batteriproducenten, hvilket potentielt kan påvirke nogle af de Tracker Artemis GPS-hundeenheder, som vi har produceret eller serviceret. Disse variationer kan i sjældne tilfælde medføre, at Artemis GPS-enheden holder op med at fungere under brug.
Hvis du har oplevet et af følgende problemer med din Artemis:
enheden holder op med at fungere under brug, og du kan ikke tænde den igen, eller
den slukker, når den bliver rystet, eller
der sker et pludseligt fald i batteriniveauindikatoren, f.eks. fra 100 % til 20 %,
så kontakt venligst vores support, og vi vil undersøge problemet med din Artemis og udskifte batteriet om nødvendigt.
Vores batteriproducent har iværksat korrigerende tiltag for at forbedre batteriets egenskaber. Nye, forbedrede batterier er nu indført i Artemis-produktion og -service. Alle Artemis-enheder, der i øjeblikket findes på forhandlernes lager, bliver udskiftet med nye.
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og vi takker dig for din fortsatte støtte.
Med venlig hilsen
Natlink