Questions fréquentes sur WeHunt

Le nouveau WeHunt remplace les expériences séparées WeHunt, Tracker et Burrel par une application moderne construite sur une base technique plus solide ; elle combine les meilleures fonctionnalités des applications précédentes avec de nouvelles capacités afin que vous puissiez gérer l’ensemble du processus de chasse, planification, exécution et suivi, dans un outil unique, plus fiable et prêt pour l’avenir, destiné à toute la communauté des chasseurs.

Le nouveau WeHunt réunit WeHunt, Tracker et Burrel dans une seule application avec une expérience repensée basée sur les retours des utilisateurs, un code plus stable et sécurisé, une nouvelle interface et un ensemble de fonctionnalités plus complet – améliorant le suivi des chiens, les chasses en équipe et la gestion des territoires tout en rendant la chasse plus intelligente, plus sûre et plus simple.

Les utilisateurs WeHunt bénéficient d’une interface modernisée, d’une stabilité accrue, d’une planification de chasse améliorée (attribution des postes, tirage au sort des postes, planification des battues, invitations), de meilleures cartes premium, de fonctionnalités de sécurité ajoutées depuis Tracker pour le public, les chiens et les loups, d’un suivi des chiens amélioré, de meilleures performances, de la prise en charge des appareils Tracker, Ultracom et B-Bark ainsi que de l’intégration directe des caméras de chasse.

Les utilisateurs Tracker bénéficient d’une interface moderne, d’une fiabilité accrue pour les appareils pour chiens, de nouveaux outils améliorés pour planifier, gérer et suivre les chasses, de la possibilité d’inclure les utilisateurs Garmin GPS dans les équipes, d’une application web disponible, de l’intégration directe des caméras de chasse et d’une prise en charge native des appareils WeHunt et B-Bark.

Les utilisateurs de caméras de chasse Burrel bénéficient des dernières fonctionnalités des caméras Burrel intégrées directement dans WeHunt, leur permettant de gérer les caméras de chasse et la chasse depuis une seule application au lieu de solutions séparées.

Pendant la phase de test, en 2025, l’application est appelée WeHunt X ; à partir de février 2026, elle s’appellera simplement WeHunt, lorsque la nouvelle application remplacera l’application WeHunt actuelle.

Oui, vous vous connectez à WeHunt avec les informations de votre compte WeHunt existant et votre abonnement actuel fonctionnera dans la nouvelle application sans aucune étape supplémentaire.

Oui, tous les abonnements actifs WeHunt et Tracker continueront de fonctionner dans la nouvelle application ; si vous avez WeHunt Standard, Premium, GPS Max ou un abonnement à l’application Tracker ou à un appareil, il vous suffit de vous connecter avec le même compte et vous pourrez continuer à utiliser votre licence après la transition – aucune action requise.

Si vous utilisez la connexion Apple ou Google avec Tracker, vous devez réinitialiser vos informations directement via Apple ou Google ; si vous avez un compte WeHunt basé sur une adresse e-mail, utilisez le lien « J’ai oublié mon mot de passe » dans l’application WeHunt actuelle ou sur le site web et suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe.

Les pass journaliers s’achètent de la même manière que dans l’application WeHunt actuelle, via le parcours d’achat intégré à l’application.

Si vous disposez déjà d’un abonnement GPS Max, il continuera de fonctionner de la même manière dans la nouvelle application et couvrira vos appareils pour chiens comme aujourd’hui.

WeHunt X a été mise à disposition en mai 2025 en tant que bêta publique gratuite et reçoit des mises à jour hebdomadaires ; vous devriez passer à la nouvelle application lorsque vous estimez qu’elle vous apporte plus de valeur que les applications actuelles. D’ici février 2026, elle sera publiée en version complète et, après cela, il est recommandé aux utilisateurs de migrer, car les anciennes applications seront retirées.

Non, mai a marqué le début d’une période de test bêta publique gratuite. Durant cette période, nous invitons tout le monde à télécharger et tester WeHunt X, vous donnant l’occasion de vous familiariser avec l’application et de nous faire part de vos retours sur les améliorations que vous souhaitez voir.

En février 2026, le nouveau WeHunt sera publié en version complète. À ce moment-là, il remplacera l’ancien WeHunt. L’application Tracker restera disponible pendant une période limitée après cela, le temps que les utilisateurs migrent. Après cela, l’application Tracker ne sera plus disponible ni prise en charge.

Oui, vous devrez télécharger le nouveau WeHunt avant cette date. Il sera publié en version complète à partir de février 2026. Toutes vos anciennes données peuvent être facilement transférées lorsque vous vous y connectez.

Les informations seront partagées via le site web, les messages dans l’application et les réseaux sociaux ; suivre les canaux WeHunt est donc le meilleur moyen de rester à jour sur les changements et les dates clés.

Les données des applications WeHunt et Tracker actuelles sont conservées et migrées, de sorte que lorsque vous vous connectez à WeHunt après février 2026, vos chasses historiques et autres données restent disponibles dans la nouvelle application.

Oui, vous recevrez des notifications dans l’application vous demandant de mettre à jour votre application WeHunt avant que l’ancienne version ne soit désactivée, afin de ne pas manquer la transition.

Vous pourrez télécharger le nouveau WeHunt depuis l’App Store ou Google Play.

Les clients WeHunt existants avec Standard, Premium ou GPS Max n’ont rien à faire ; si vous êtes nouveau, vous pouvez acheter un abonnement via un achat intégré dans l’application ou sur le site WeHunt. Tous les clients payants passeront automatiquement à la nouvelle application WeHunt après février 2026, en obtenant l’accès à un ensemble de fonctionnalités comparable (souvent plus).

Jusqu’en février 2026, les abonnements Tracker s’achètent via tracker-gps.com ; après cela, les achats sur le web migrent vers wehunt.app, et tout abonnement à l’application Tracker ou à un appareil encore valide après février 2026 continuera de fonctionner sans interruption dans la nouvelle application WeHunt.

Vous pourrez transférer vos données en téléchargeant l’application WeHunt et en vous connectant avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Tracker existants. Dans l’application, vous serez guidé vers un endroit où, en appuyant sur un bouton, vous transférerez toutes vos données depuis Tracker vers votre nouvelle application WeHunt.

Vos données Tracker sont conservées, mais après l’arrêt vous devez vous connecter à la nouvelle application WeHunt et lancer activement le transfert pour qu’elles y apparaissent. Si vous n’activez pas le transfert, vos données ne s’afficheront pas dans la nouvelle application – mais elles existent toujours sur nos serveurs.

Si vous êtes nouveau sur Tracker, vous pouvez toujours acheter une licence sur tracker-gps.com ; elle sera également compatible avec WeHunt X. Lorsque la nouvelle application quittera la phase de test en février 2026, votre licence Tracker sera automatiquement convertie en une licence WeHunt avec le même coût et les mêmes fonctionnalités.

Pas toutes : les fonctionnalités Tracker les moins populaires ne seront pas reprises afin d’éviter l’encombrement. À la place, la nouvelle application se concentre sur les fonctions largement utilisées et très appréciées par la communauté, tout en introduisant de nouvelles fonctionnalités issues de WeHunt.

Oui, à l’avenir les appareils Tracker seront utilisés avec l’application WeHunt plutôt qu’avec une application Tracker séparée.

Le nouveau WeHunt sera entièrement publié en février 2026. L’application Tracker restera disponible pendant une période limitée après cela, le temps que les utilisateurs migrent. Après cela, elle ne sera plus disponible ni prise en charge.

Oui, l’application WeHunt actuelle continuera de fonctionner comme la saison dernière jusqu’à ce qu’elle soit remplacée en février 2026, vous pourrez donc continuer à l’utiliser normalement jusque-là.

Oui, vous recevrez des notifications dans l’application vous demandant de mettre à jour votre application WeHunt avant que l’ancienne version ne soit désactivée, afin de ne pas manquer la transition.

Rien n’est perdu : lorsque vous mettez à jour votre application WeHunt vers la nouvelle, vos données existantes vous suivent automatiquement et apparaîtront dans l’application mise à jour.

Aucune donnée ne disparaîtra de l’application Tracker ou WeHunt, que vous choisissiez d’essayer WeHunt X ou non. Si vous essayez la nouvelle application, vous pouvez choisir d’importer vos données depuis Tracker/WeHunt pour tester correctement WeHunt X. Vous pouvez le faire autant de fois que vous le souhaitez et rien ne disparaîtra des applications WeHunt/Tracker. REMARQUE : si vous ajoutez de nouvelles données dans la nouvelle application, ces nouvelles données ne peuvent pas être migrées vers l’ancienne application ; toutefois, elles suivront l’utilisateur également après février 2026, lorsque la nouvelle application WeHunt remplacera l’ancienne application WeHunt.

Non, les codes de licence ne seront plus disponibles à l’achat à l’avenir.

Oui, les utilisateurs recevront des rappels via la messagerie intégrée à l’application avant l’expiration de la date limite. Cela garantit que chacun a la possibilité d’utiliser ses codes de licence à temps et de passer en douceur à la nouvelle application WeHunt. Si vous avez un code, vous pouvez simplement l’utiliser normalement jusqu’en février 2026.

Pour les revendeurs : veuillez contacter votre représentant commercial local pour obtenir des conseils et de l’aide concernant les questions relatives aux codes. Pour les utilisateurs finaux : les codes de licence ne peuvent pas être retournés.