Tracker R10-serien og Avius - Vanlige spørsmål om enheter

Oppdater først WeHunt-appen til nyeste versjon fra Google Play Store eller Apple App Store.

Sørg for at det blå lyset på VHF-mottakeren blinker én gang per sekund. Hvis det blå lyset blinker to ganger per sekund, trykk og hold inne den nederste pilknappen på mottakeren til enheten blinker med grønt lys. Slipp knappen, og det blå lyset vil begynne å blinke én gang per sekund.

Åpne innstillingene på telefonen og velg “Apper”. Velg deretter WeHunt-appen og gå til app-tillatelser. Gi appen tillatelse til alltid å bruke posisjonen din. Gå tilbake til innstillingsmenyen på telefonen og åpne telefonens egne Bluetooth-innstillinger. Koble mottakeren til telefonen via telefonens Bluetooth-meny.

Åpne WeHunt-appen og gå til enhetsmenyen, og prøv først å legge til VHF-mottakeren i appen. Hvis du fortsatt ikke får koblet til mottakeren, prøv å starte telefonen på nytt og legg til enheten igjen. Når mottakeren er lagt til i appen, kan du legge til Tracker R10 Hybrid-enheten i appen.

Mer informasjon om tilkobling av enheter via telefonens Bluetooth finner du for Android OS og Apple iOS

R10 i-seriens enheter leveres med et forhåndsinstallert globalt SIM-kort. Kortet har alle nødvendige funksjoner for enheten. Det er ikke tillatt å bytte SIM-kortet.

Hvis den røde LED-lampen lyser konstant, kan det indikere at enheten har en feil eller er i en feiltilstand.

Hvis den grønne LED-lampen lyser konstant, er enheten i fabrikkmodus og venter på en administrator. Legg til enheten i appen  -> den grønne LED-lampen skal slutte å lyse etter noen minutter.

Den som ringer må være administrator for enheten, eller så må anrop til enheten være tillatt i appens enhetsinnstillinger.

 
Sørg også for at nummeret som ringer enheten ikke er et "Skjult nummer". Telefonnummeret som ringer må være synlig for R10-enheten.

Administrator for enheten kan justere følsomheten til bjeffemikrofonen i appens enhetsinnstillinger.

R10-enheten må alltid tilbakestilles til fabrikkinnstillinger før administratorens telefonnummer endres (R10-enheten er låst til administratorens telefonnummer). Hvis du ikke lenger har tilgang til det tidligere telefonnummeret for å kunne tilbakestille enheten, vennligst kontakt kundestøtten vår. Send et bilde av ID-klistremerket på første side i brukermanualen, slik at vi kan bekrefte at du er eier av enheten og tilbakestille den.

Sørg for at VHF-tilkoblingen er slått på, og at Bluetooth er aktivert på mobilenheten.

Hvis du fortsatt ikke får koblet til enheten, kan du prøve å endre tilkoblingsmodus på VHF-mottakeren ved å holde inne tilkoblingsknappen (knappen med sirkulære piler) i omtrent seks sekunder. VHF-mottakeren vil blinke med grønt LED-lys for å indikere at Bluetooth-modus endres. Slipp knappen og vent til enheten starter på nytt.

Når Bluetooth-modusen er endret, vil det blå LED-lyset på VHF-mottakeren blinke én gang per sekund til tilkoblingen til telefonen er opprettet. Deretter vil lyset blinke én gang hvert tredje sekund. Vær oppmerksom på at etter endring av Bluetooth-modus må Avius-enheten kobles til på nytt.

Merk! Hvis du fortsatt ikke får koblet til VHF-mottakeren, vennligst kontakt kundestøtten vår.

Sørg for at AviusLINK er slått på i appen på telefonen, og at Bluetooth-tilkoblingen på telefonen er aktivert.

Når du legger til halsbåndet i appen, må du sørge for at halsbåndet er utendørs og koblet til satellitter (det grønne LED-lyset på halsbåndet skal blinke én gang hvert tredje sekund). Sørg også for at du legger til enheten med riktig ID. Enhets-ID-en finnes på første side i brukermanualen eller under halsbånddelen på et eget klistremerke.

Hvis du fortsatt har problemer med å legge til halsbåndet i appen, vennligst kontakt kundestøtten vår.