Hvis du har kjøpt et WeHunt-abonnement eller en lisens, men appen fortsatt viser gratisversjonen, kan du prøve dette først:
- Oppdater WeHunt til nyeste versjon fra App Store eller Google Play.
- Sjekk at du er logget inn med samme konto som du brukte da du kjøpte det. Dette er den vanligste årsaken.
Mangler abonnementet fortsatt?
Åpne hovedmenyen eller profilen din og trykk på "Jeg har allerede et abonnement / en lisens". I skjemaet som åpnes, oppgir du:
- e-postadressen du brukte ved kjøpet
- hvor du kjøpte det (App Store, Google Play, nettsiden vår eller hos en forhandler)
- kvittering, ordrenummer eller lisenskode, hvis du har det
Du får 30 dager med WeHunt Premium med én gang, slik at du kan fortsette jakten mens vi undersøker saken. Hvis du har betalt for et annet nivå, gjenoppretter vi det så snart vi har løst saken din. Vi behandler henvendelser i den rekkefølgen de kommer inn.