In diesem Artikel wird beschrieben, wie die Servicegebühr bezahlt wird und welche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Allgemeines
Die Zahlungsmethode für den Service hängt davon ab, wie das Gerät zur Reparatur eingesendet wird (direkt oder über einen Händler) sowie von der gewählten Zahlungsmethode.
Zahlungsmöglichkeiten
1. Klarna
Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, senden wir Ihnen nach den angeforderten Servicearbeiten zunächst eine SMS, in der wir Sie über den bevorstehenden Klarna-Zahlungslink informieren
Die eigentliche Zahlung erfolgt über den von Klarna gesendeten Link, über den Sie die erforderlichen Angaben ergänzen und die Zahlungsvereinbarung zwischen Ihnen und Klarna bestätigen
Bitte beachten Sie, dass der Link nur zwei Tage gültig ist und nur einmal geöffnet werden kann
Geeignet für Situationen: Wenn Sie flexibel bezahlen oder später zahlen möchten. Das reparierte Gerät wartet auf die Zahlungsbestätigung von Klarna. Das Gerät wird an Sie versendet, sobald wir die Bestätigung Ihrer Zahlungsvereinbarung von Klarna erhalten haben.
2. Zahlung an den Händler
Wenn das Gerät über einen Händler zur Reparatur eingesendet wird, erfolgt die Zahlung an den Händler
Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von den jeweiligen Praktiken des Händlers ab
Geeignet für Situationen: Wenn Sie direkt mit dem Händler in Kontakt stehen.
Wichtige Hinweise
Wenn Sie für das Gerät etwas anderes als eine in der Preisliste aufgeführte Serviceoption bestellen, kontaktieren wir Sie, falls die Reparaturkosten 230 € überschreiten oder das Gerät mit der von Ihnen bestellten Serviceoption nicht repariert werden kann.