Hvis du ikke kan logge ind, skal du først sikre dig, at dine loginoplysninger er indtastet korrekt.
Følg instruktionerne nedenfor for at kontrollere dine loginoplysninger:
- Sørg for, at din e-mailadresse er stavet korrekt
- Sørg for, at din adgangskode er indtastet korrekt
- Sørg for, at der ikke er nogen mellemrum i e-mailadressen eller adgangskoden
Hvis du er sikker på, at den korrekte e-mailadresse og adgangskode er indtastet, eller hvis du har glemt din adgangskode, bedes du kontakte support.
Hvis du bruger Google- eller Apple-login og har glemt din adgangskode, skal du kontakte Google eller Apple direkte for at nulstille din adgangskode.