Om du är säker på att du anger rätt e-postadress och lösenord men ändå inte kan logga in, använd funktionen "Glömt lösenord" på inloggningsrutan i appen för att få ett nytt lösenord skickat till din e-post.
Om inget lösenord har dykt upp på mailen inom ett par timmar ber vi dig först att kontrollera din skräppost-mapp på din e-postadress, hittar du ingen nytt lösenord där ber vi dig att kontakta oss på support.
Om du loggar in med Google eller Apple och har glömt ditt lösenord behöver du kontakta dem för att få ett nytt lösenord.