Hvis gø-alarmen ikke fungerer, skal du først kontrollere, at halsbåndet ikke sidder for stramt om hundens hals.
Hvis G10i ikke registrerer gøen korrekt eller ikke viser et gø-spor på kortet, skal du justere følsomheden for gø-registrering.
Hvis enheden bruges sammen med en vest eller sele, kan du prøve at indstille gø-registreringen til den højeste følsomhed. Hvis enheden stadig ikke registrerer gøen overhovedet, skal du kontakte Trackers tekniske support.
Hvis problemerne fortsætter efter disse trin og efter kontakt med teknisk support, skal du kontakte Tracker service eller værksted.
Hvis problemet skyldes den specifikke lyd af hundens gøen og ikke selve enheden, kan du optage hundens gøen og sende lydoptagelsen til Trackers tekniske support til videre undersøgelse hos R&D.