Hvad gør jeg, hvis dataimporten fejler som Tracker-bruger?

Sørg for, at du er logget ind med samme loginmetode (Apple/Google) og de samme kontooplysninger som i den tidligere app her:

  1. Åbn appen.

  2. Åbn menuen i venstre side.

  3. Du kan se loginoplysningerne øverst til venstre.


Hvis kontoen ikke er korrekt:

  1. Klik på dit navn.

  2. Klik på “Log ud”.

  3. Vælg “Log ind”.

  4. Klik på “Fortsæt med Apple” eller “Fortsæt med Google”.

  5. Log ind med de samme oplysninger som i Tracker-appen.


Hvis dataimporten stadig fejler:

  1. Gå ind i menuen i venstre side af appen.

  2. Klik på “Import data”.

  3. Klik på “Tracker”.

  4. Indtast det telefonnummer, der er brugt i Tracker-appen

  5. Klik på “Hent kode”

  6. Du vil derefter modtage koden via SMS til dette telefonnummer

  7. Indtast koden i tekstfeltet og klik på “Importér”

  8. Dataimporten starter og importerer Tracker-oplysninger til WeHunt-appen.


Hvis du stadig oplever problemer med importen, bedes du oprette en sag her.