Hva gjør jeg hvis dataimporten mislykkes som Tracker-bruker?

Sørg for at du er logget inn med samme innloggingsmetode (Apple/Google) og samme konto som i den tidligere appen:

  1. Åpne appen.
  2. Åpne menyen på venstre side.
  3. Du finner innloggingsdetaljene øverst til venstre.

Hvis kontoen ikke er riktig:

  1. Trykk på navnet ditt.
  2. Trykk på «Logg ut».
  3. Velg «Logg inn».
  4. Trykk på «Fortsett med Apple» eller «Fortsett med Google».
  5. Logg inn med samme brukerinformasjon som i Tracker-appen.

Hvis dataimporten fortsatt ikke fungerer:

  1. Gå til menyen på venstre side i appen.
  2. Trykk på «Importer data».
  3. Velg «Tracker».
  4. Skriv inn telefonnummeret som er brukt i Tracker-appen.
  5. Trykk på «Hent kode».
  6. Du vil motta en kode på SMS til dette telefonnummeret.
  7. Skriv inn koden i tekstfeltet og trykk på «Importer».
  8. Importen starter og overfører Tracker-data til WeHunt-appen.

Hvis du fortsatt opplever problemer med importen, vennligst opprett en sak her