Vad gör jag om dataimporten misslyckas som Tracker-användare?

Kontrollera att du har loggat in med samma inloggningsmetod (Apple/Google) och samma kontouppgifter som i den tidigare appen:


1. Öppna appen.

2. Öppna menyn till vänster.

3. Du kan se dina inloggningsuppgifter uppe i vänstra hörnet.


Om kontot inte stämmer:

  1. Klicka på ditt namn.
  2. Klicka på "Logga ut".
  3. Välj "Logga in".
  4. Klicka på "Fortsätt med Apple" eller "Fortsätt med Google".
  5. Logga in med samma uppgifter som i Tracker-appen. 


Om dataimporten fortfarande misslyckas:

  1. Öppna menyn till vänster i appen.
  2. Klicka på "Importera data".
  3. Klicka på "Tracker".
  4. Ange telefonnumret som användes i Tracker-appen.
  5. Klicka på "Hämta kod".
  6. Du får då en kod via SMS till det angivna telefonnumret.
  7. Ange koden i textfältet och klicka på "Importera".
  8. Importprocessen startar och överför din information från Tracker till WeHunt-appen.


Om du fortfarande upplever problem med importen, vänligen skapa ett ärende här.