Si vos données ne sont pas importées, assurez-vous d’être connecté avec le bon compte et essayez d’importer les données manuellement.
Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier vos informations de connexion :
1. Ouvrez l’application
2. Ouvrez le menu à gauche
3. Vérifiez vos informations de connexion dans le coin supérieur gauche
Si le compte est incorrect :
4. Cliquez sur votre nom
5. Cliquez l'icône d'engrenage
6. Cliquez sur Se déconnecter
7. Cliquez sur Se connecter
8. Cliquez sur Continuer avec Apple ou Continuer avec Google
9. Connectez-vous en utilisant les mêmes identifiants que dans l’application Tracker
Suivez les instructions ci-dessous pour importer les données manuellement :
1. Ouvrez le menu à gauche
2. Cliquez sur Importer des données
3. Cliquez sur Tracker
4. Saisissez le numéro de téléphone utilisé dans l’application Tracker
5. Cliquez sur Obtenir le code
6. Saisissez le code reçu par SMS
7. Cliquez sur Importer
Le processus d’importation des données commencera et vos données Tracker seront transférées vers l’application WeHunt
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l’importation, veuillez créer un ticket ici.