Hvilken type lader kan jeg bruke til å lade Active?
Active bør lades med en standard CE-godkjent lader utstyrt med USB-A-kontakt.
Merk! Ikke la ladekabelen være festet til laderen etter at ladingen er fullført. Det anbefales også å koble laderen fra stikkontakten.
I hvilke land fungerer enheten?
Enheten fungerer i Europa i land som har 2G-nettverk tilgjengelig.
Hvor kan jeg bestille reservedeler?
Reservedeler er tilgjengelige for hengseldelen og ladekabelen. Du finner reservedeler i nettbutikken vår.
Hvorfor må jeg lade enhetens batteri hver tredje måned?
Alle enheter utlades, selv når de ikke er i bruk. Det anbefales å lade batteriet hver tredje måned for å unngå dyputlading av batteriet. Hvis batteriet ikke lades hver tredje måned, kan batteriet bli skadet, og garantien dekker ikke skader forårsaket av feil bruk av enheten.
Hvorfor blinker det blå lyset på enheten min når den er koblet til laderen?
Hvis det blå lyset blinker to ganger hvert andre sekund mens enheten er i laderen, indikerer dette en feil i batteriet eller ladekretsen til enheten. I dette tilfellet, koble enheten fra laderen og kontakt service.
Hvilke applikasjoner støtter enheten?
Du kan bruke enheten med WeHunt-appen.
Kan jeg bytte ut enhetens SIM-kort med mitt eget SIM-kort?
Enhetens SIM-kort kan ikke byttes ut selv. Hvis enheten åpnes, utløper garantien umiddelbart.
Hva er lengden på enhetsgarantien?
Enheten har to års garanti. Du kan sjekke garantivilkårene i garantiheftet som fulgte med.
Hvordan kan jeg sende enheten til garantiservice?
For å utføre service på enheten må du først sende en serviceforespørsel. Som svar på serviceforespørselen du sendte, vil du motta mer detaljerte instruksjoner til e-posten din om hvordan du sender enheten til service.