Hvis fejlen er alvorlig, eller enheden slet ikke fungerer, skal du prøve følgende:
Sluk enheden med tænd/sluk-knappen. Vent cirka 10 minutter, tænd derefter enheden igen og test den.
Kontrollér huset for skader såsom revner eller bidemærker. Hvis den er beskadiget, kan vandtætheden være kompromitteret, og enheden bør sendes til service.
Hvis ingen LED-lys er tændt, og enheden ikke reagerer, skal du tilslutte den til en oplader og lade den oplade i 6 timer. Tænd den derefter normalt og test igen.
Hvis problemet fortsætter efter disse trin, skal du sende enheden til service via serviceformularen: