De nyeste firmwareversioner er:
- R10 / R10i: B7.7
- R10 / R10i Hybrid: B7.A
Du kan se, hvilken version dit halsbånd har, i appen: åbn hovedmenuen, vælg Enheder og vælg dit halsbånd.
Hvis dit halsbånd allerede viser den nyeste version, behøver du ikke gøre noget.
Viser det en anden version, så kontakt os. Firmware opdateres ikke fra appen — vi sender opdateringen til dit halsbånd via mobilnettet.
Sådan får du opdateringen
Tænd halsbåndet og tag det med udenfor, hvor der er god dækning på mobilnettet. Sørg for, at der sidder et opladet batteri i, og at (+) og (–) vender som markeringerne i batterihuset. Den grønne LED skal blinke én gang hvert tredje sekund — så har halsbåndet fundet satellitter og har dataforbindelse.
Send os en supportsag, og oplys enhedens ID- eller IMEI-nummer samt den version, der vises i appen.
Vi sender opdateringen til halsbåndet.
Lad halsbåndet være tændt og inden for dækning. Sluk det ikke, og tag ikke batteriet ud, mens opdateringen kører.
Efter opdateringen sender halsbåndet positioner som normalt. Du kan se den nye version i appen under Enheder.
Kontakt os
Send os en supportsag
Hvad hver firmwareversion ændrede, står i Nyeste firmwareversion til R10 og R10i