De senaste firmwareversionerna är:
- R10 / R10i: B7.7
- R10 / R10i Hybrid: B7.A
Du kan kontrollera vilken version ditt halsband har i appen: öppna huvudmenyn, välj Enheter och välj ditt halsband.
Om ditt halsband redan visar den senaste versionen behöver du inte göra något.
Visar det någon annan version, kontakta oss. Firmware uppdateras inte från appen — vi skickar uppdateringen till ditt halsband via mobilnätet.
Så här får du uppdateringen
Slå på halsbandet och ta ut det utomhus där mobiltäckningen är god. Se till att ett laddat batteri sitter i, med (+) och (–) enligt märkningen på batterifodralet. Den gröna LED-indikatorn ska blinka en gång var tredje sekund — då har halsbandet hittat satelliter och har datauppkoppling.
Skicka ett supportärende och ange enhetens ID- eller IMEI-nummer samt versionen som visas i appen.
Vi skickar uppdateringen till halsbandet.
Låt halsbandet vara påslaget och inom täckning. Slå inte av det och ta inte ut batteriet under uppdateringen.
Efter uppdateringen fortsätter halsbandet att skicka positioner som vanligt. Du kan kontrollera den nya versionen i appen under Enheter.
Kontakta oss
Skicka ett supportärende
Vad varje firmwareversion ändrade finns i Senaste firmwareversionen för R10 och R10i