Die neuesten Firmware-Versionen sind:
- R10 / R10i: B7.7
- R10 / R10i Hybrid: B7.A
Welche Version Ihr Halsband hat, sehen Sie in der App: Öffnen Sie das Hauptmenü, wählen Sie Geräte und dann Ihr Halsband.
Zeigt Ihr Halsband bereits die neueste Version, müssen Sie nichts tun.
Zeigt es eine andere Version, wenden Sie sich an uns. Die Firmware wird nicht über die App aktualisiert — wir senden das Update über das Mobilfunknetz an Ihr Halsband.
So erhalten Sie das Update
Schalten Sie das Halsband ein und gehen Sie damit ins Freie, wo das Mobilfunknetz gut ist. Achten Sie darauf, dass ein geladener Akku eingelegt ist und die Markierungen (+) und (–) mit dem Batteriefach übereinstimmen. Die grüne LED sollte einmal alle drei Sekunden blinken — dann hat das Halsband Satelliten gefunden und eine Datenverbindung.
Senden Sie uns eine Support-Anfrage und nennen Sie die Geräte-ID oder die IMEI-Nummer sowie die in der App angezeigte Version.
Wir senden das Update an das Halsband.
Lassen Sie das Halsband eingeschaltet und im Empfangsbereich. Schalten Sie es nicht aus und entnehmen Sie den Akku nicht, während das Update läuft.
Nach dem Update sendet das Halsband wie gewohnt Positionen. Die neue Version sehen Sie in der App unter Geräte.
Kontakt
Senden Sie uns eine Support-Anfrage
Was sich in den einzelnen Firmware-Versionen geändert hat, finden Sie in Neueste Firmware-Version für R10 und R10i