Uusimmat laiteohjelmistoversiot ovat:
- R10 / R10i: B7.7
- R10 / R10i Hybrid: B7.A
Voit tarkistaa laitteen version sovelluksesta: avaa päävalikko, valitse Laitteet ja valitse laitteesi.
Jos laitteessasi on jo uusin versio, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Jos siinä näkyy jokin muu versio, ota yhteyttä. Laiteohjelmistoa ei päivitetä sovelluksesta — lähetämme päivityksen laitteeseesi mobiiliverkon kautta.
Näin saat päivityksen
Käynnistä laite ja vie se ulos, missä mobiiliverkko kuuluu hyvin. Varmista, että laitteessa on ladattu akku ja että (+)- ja (–)-merkinnät vastaavat akun kotelon merkintöjä. Vihreän LEDin tulee vilkkua kerran kolmen sekunnin välein — silloin panta on löytänyt satelliitit ja datayhteys toimii.
Lähetä meille tukipyyntö ja kerro laitteen ID- tai IMEI-numero sekä sovelluksessa näkyvä versio.
Lähetämme päivityksen laitteeseen.
Anna laitteen olla päällä ja kuuluvuusalueella. Älä sammuta laitetta äläkä irrota akkua päivityksen aikana.
Päivityksen jälkeen laite jatkaa sijaintien lähettämistä normaalisti. Voit tarkistaa uuden version sovelluksen Laitteet-valikosta.
Ota yhteyttä
Lähetä meille tukipyyntö tai soita numeroon +358 8 521 9000 (ma–pe klo 12–14 Suomen aikaa).
Versioiden sisältö on listattu artikkelissa Mikä on R10- ja R10i-laitteiden uusin laiteohjelmistoversio?