Vi oplever i øjeblikket nedsat ydeevne for positionering, som påvirker en del af vores brugere. Berørte brugere kan opleve, at hunde, halsbånd eller holdmedlemmer mangler på kortet eller ikke opdateres i realtid.
Problemet er ikke begrænset til et bestemt land, en bestemt halsbåndsmodel eller telefontype. Dit halsbånd, din telefon og dit abonnement fungerer normalt, og der er intet, du behøver at ændre.
Vores team arbejder på en løsning, og vi giver en opdatering, så snart vi ved mere.
I mellemtiden:
- Det er ikke nødvendigt at fjerne og tilføje dine enheder igen i appen. Det løser ikke problemet.
- Det kan i nogle tilfælde hjælpe at lukke appen helt og åbne den igen.
Vi beklager ulejligheden og takker for din tålmodighed.
WeHunt-teamet