Welche Art von Ladegerät kann ich zum Laden des Bark verwenden?
Verbinden Sie das Ladekabel des Geräts mit einer standardmäßigen 5-V-USB-Stromquelle (z. B. einem Handy-Ladegerät oder einem USB-Anschluss am Computer).
Hinweis! Lassen Sie das Ladekabel nach Abschluss des Ladevorgangs nicht am Ladegerät angeschlossen. Es wird außerdem empfohlen, das Ladegerät aus der Steckdose zu ziehen.
Warum muss ich den Akku des Geräts alle drei Monate aufladen?
Alle Geräte entladen den Akku auch dann, wenn sie nicht verwendet werden. Um eine Tiefentladung zu vermeiden, wird empfohlen, den Akku alle drei Monate aufzuladen. Andernfalls kann der Akku beschädigt werden, und die Garantie deckt solche Schäden nicht ab.
Was bedeutet das blaue Licht an meinem Gerät?
Wenn die blaue LED dauerhaft leuchtet oder blinkt, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.
Welche App wird vom Gerät unterstützt?
Das Gerät unterstützt die WeHunt-App.
In welchen Ländern funktioniert das Gerät?
Das Gerät funktioniert in Europa in Ländern, in denen ein 4G IoT (LTE Cat M1)-Netz verfügbar ist.
Wo kann ich Ersatzteile bestellen?
Ersatzteile sind für das Scharnierteil und das Ladekabel erhältlich. Diese finden Sie in unserem Webshop.
Kann ich die SIM-Karte des Geräts austauschen?
Die SIM-Karte kann nicht vom Benutzer ausgetauscht werden. Wird das Gerät geöffnet, erlischt die Garantie sofort. Weitere Informationen finden Sie im Garantieheft.
Wie lange gilt die Garantie?
Das Gerät verfügt über eine zweijährige Garantie. Die Garantiebedingungen finden Sie im mitgelieferten Garantieheft.
Wie sende ich das Gerät zur Garantieleistung ein?
Um das Gerät einzusenden, müssen Sie zuerst eine Serviceanfrage einreichen. Anschließend erhalten Sie per E-Mail weitere Anweisungen.