Ihre Abonnements und Lizenzen in WeHunt:
Wenn Sie die Tracker-App genutzt haben, erklärt diese Seite, was mit Ihrem bestehenden App-Abonnement oder Ihrer App-Lizenz sowie Ihrem Geräte-Abonnement oder Ihrer Geräte-Lizenz passiert, wenn Tracker im Sommer 2026 in WeHunt aufgeht.
Wir haben den Übergang so gestaltet, dass die Abonnements und/oder Lizenzen, für die Sie bereits bezahlen, weiterhin funktionieren. Sie müssen nichts unternehmen, wenn Sie mit WeHunt beginnen.
Wenn Sie bereits ein WeHunt-Abonnement haben, trifft nichts davon auf Sie zu – Ihr Abonnement läuft genau so weiter wie bisher.
Die Kurzfassung:
Wenn Sie ein App-Abonnement (automatische Verlängerung) in Tracker haben, wird dieses als Premium-Abonnement in WeHunt fortgeführt. Gleicher Preis, gleiches Verlängerungsdatum, gleicher Zugriff auf Funktionen, neuer Name (über den wir separat informieren).
Wenn Sie ein Geräte-Abonnement (automatische Verlängerung) für Ihr Tracker-Gerät haben, läuft dieses wie bisher weiter.
Wenn Sie eine App-Lizenz (keine automatische Verlängerung) in Tracker haben, ist diese bis zum Ablaufdatum gültig. Danach wechseln Sie zu einem Abonnement.
Wenn Sie eine Geräte-Lizenz (keine automatische Verlängerung) in Tracker haben, ist diese bis zum Ablaufdatum gültig. Danach wechseln Sie zu einem Abonnement.
Wir migrieren, kündigen oder ändern nichts in Ihrem Namen. Wenn eine Entscheidung Ihrerseits erforderlich ist, werden wir Sie informieren und Ihnen Zeit geben.
So funktionieren Geräte und Abonnements in WeHunt:
Damit Ihr Hundeortungsgerät in WeHunt funktioniert, muss es durch ein Abonnement abgedeckt sein. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
Premium + Geräte-Abonnement. Premium deckt die App ab; das Geräte-Abonnement deckt jedes einzelne Gerät ab. Sie benötigen beides – Premium allein lässt das Gerät nicht funktionieren, und ein Geräte-Abonnement allein bietet keinen Zugriff auf die App.
GPS Max. Ein einziges Abonnement, das sowohl die App als auch Ihre Geräte zusammen abdeckt.
Ohne eine dieser Optionen wird das Gerät keine Verbindung herstellen oder Positionen in der App senden.
Ältere Geräte, die mit SIM-Karten von Drittanbietern betrieben werden, können in WeHunt mit einem Premium-Abonnement genutzt werden.
App-Abonnement:
Was passiert mit meinem App-Abonnement?
Wir benennen es in Premium um. Ihr aktueller Preis, das Verlängerungsdatum und der Leistungsumfang bleiben gleich. Sie sehen den neuen Namen in der App und auf Ihren Belegen.
Muss ich etwas unternehmen?
Nein. Ihr Abonnement läuft wie gewohnt weiter.
Werde ich anders abgerechnet?
Nein. Der Preis, den Sie heute zahlen, bleibt bestehen.
App-Lizenz (Einmalkauf, keine automatische Verlängerung):
Was passiert mit meiner App-Lizenz?
Sie bleibt bis zum Ablaufdatum gültig.
Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft?
Sie können dann ein Premium-Abonnement erwerben.
Muss ich jetzt etwas tun?
Nein. Ihre Lizenz ist bis zum Ablauf bezahlt. Wenn das Datum naht, besuchen Sie unseren Webshop. Bis dahin: Genießen Sie die Jagd.
Geräte-Abonnement:
Was passiert mit meinem Geräte-Abonnement?
Es läuft wie bisher weiter.
Kann ich ein Geräte-Abonnement für ein neues Gerät kaufen?
Ja, diese bleiben im Webshop verfügbar.
Geräte-Lizenz (Einmalkauf, keine automatische Verlängerung):
Was passiert mit meiner Geräte-Lizenz?
Sie bleibt bis zum Ablaufdatum gültig.
Was passiert, wenn meine Geräte-Lizenz abläuft?
Sie können zu einem Geräte-Abonnement wechseln.
Muss ich jetzt etwas tun?
Nein. Ihre Lizenz ist bis zum Ablauf bezahlt. Wir werden Sie rechtzeitig erinnern.
Was ist, wenn ich mehr als eine Geräte-Lizenz habe?
Ersetzen Sie diese nach Ablauf einfach durch ein automatisches Geräte-Abo. Ein Mix aus Lizenzen und Abonnements ist völlig in Ordnung.
Was ist, wenn App- und Geräte-Lizenz an unterschiedlichen Daten ablaufen?
Das ist kein Problem; sie laufen unabhängig voneinander.
Active- und Bark-Geräteabonnement:
Was passiert mit meinem Active- und Bark-Abonnement?
Es läuft unverändert weiter.
Kann ich diese noch für neue Geräte kaufen?
Ab Sommer 2026 nicht mehr. Bestehende Active/Bark-Abos werden auf das günstigere Geräte-Abonnement umgestellt.
Was ist, wenn ich mein Active/Bark-Abo kündige?
Das ist jederzeit möglich. Nach Ablauf benötigen Sie für das Gerät GPS Max oder ein Geräte-Abonnement.
Ich bezahle sowohl für Tracker als auch WeHunt – was soll ich tun?
Ihre bestehenden Abonnements laufen auf beiden Seiten weiter wie bisher. Wir werden Sie bald mit Informationen zum weiteren Vorgehen kontaktieren.
Wahl zwischen GPS Max und Premium + Geräte-Abonnement
Sie haben zwei Möglichkeiten, die für unterschiedliche Situationen geeignet sind:
GPS Max:
- Ein Abo für alles.
- Rabatt ab dem zweiten Gerät, daher meist günstiger bei mehreren Geräten.
- Ein Verlängerungsdatum, eine Abbuchung.
- Wichtig: Da alle Geräte unter einem Abo laufen, bedeutet eine Reduzierung der Geräteanzahl ein Downgrade des GPS Max-Pakets statt der Kündigung eines einzelnen Abos. GPS Max und Geräte-Abo können nicht gleichzeitig aktiv sein.
Premium + Geräte-Abonnement:
- Jedes Gerät hat ein eigenes Abo, separat von Premium.
- Flexibler bei Änderungen oder wenn jemand anderes (z. B. Arbeitgeber) für ein Gerät bezahlt.
- Wichtig: Es gibt keinen Mengenrabatt.
Einfach ausgedrückt:
Bei einem Gerät ist es egal; wählen Sie das Einfachere. Bei zwei oder mehr Geräten ist GPS Max günstiger. Für maximale Unabhängigkeit wählen Sie das Premium + Geräte-Abo-Bundle.
Neues Gerät kaufen:
Welches Abo soll ich kaufen?
GPS Max ist am einfachsten. Wenn Sie die Abos getrennt halten möchten, wählen Sie Premium für die App und ein zusätzliches Geräte-Abo.
Wo kaufe ich?
In unserem Webshop.
Haben Sie noch Fragen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Abonnementstufen finden Sie hier!