Tilauksesi ja lisenssisi WeHuntissa
Jos olet käyttänyt Tracker-sovellusta, tällä sivulla kerrotaan, mitä tapahtuu olemassa olevalle sovellustilauksellesi tai -lisenssillesi sekä laitetilauksellesi tai -lisenssillesi, kun Tracker kehittyy WeHuntiksi kesällä 2026.
Olemme suunnitelleet siirtymän niin, että jo maksamasi tilaukset ja/tai lisenssit jatkavat toimintaansa, eikä sinun tarvitse tehdä mitään aloittaessasi WeHuntin käytön.
Jos sinulla on jo WeHunt-tilaus, mikään tässä ei koske sinua — tilauksesi jatkuu täsmälleen kuten tänään.
Lyhyesti:
- Jos sinulla on Tracker vuositilaus (uusiutuu automaattisesti) Trackerissa, se jatkuu Premium-tilauksena WeHuntissa. Sama hinta kuin tällä hetkellä, sama uusimispäivä, sama pääsy sovelluksen ominaisuuksiin, uusi nimi (josta viestimme erikseen).
- Jos sinulla on Laitetilaus (uusiutuu automaattisesti) Tracker-laitteellesi, se jatkuu kuten ennenkin.
- Jos sinulla on Tracker vuosilisenssi (ei uusiudu automaattisesti) Trackerissa, se on voimassa vanhenemispäivään asti. Sen jälkeen siirryt uusiutuvaan tilaukseen.
- Jos sinulla on Laitelisenssi (ei uusiudu automaattisesti) Trackerissa, se on voimassa vanhenemispäivään asti. Sen jälkeen siirryt uusiutuvaan tilaukseen.
- Emme siirrä, peruuta tai muuta mitään puolestasi. Kun jokin vaatii päätöstäsi, ilmoitamme sinulle.
Miten laitteet ja tilaukset toimivat WeHuntissa:
Jotta koirasi paikannuslaite toimisi WeHuntissa, sen on oltava tilauksen kattama. Tähän on kaksi tapaa:
- Premium + Laitetilaus. Premium kattaa sovelluksen sinulle; Laitetilaus kattaa jokaisen yksittäisen laitteen. Tarvitset molemmat, pelkkä Premium ei saa laitetta toimimaan, eikä pelkkä Laitetilaus anna sinulle pääsyä sovellukseen.
- GPS Max. Yksi tilaus, joka kattaa sekä sovelluksen että laitteesi yhdessä.
Ilman jompaakumpaa näistä laite ei muodosta yhteyttä eikä lähetä paikkatietoa sovelluksessa. Tämä koskee kaikkia laitteita.
Vanhempia laitteita, jotka käyttävät kolmannen osapuolen SIM-kortteja, voidaan käyttää WeHuntissa Premium-tilauksella.
Sovellustilaus:
Mitä tapahtuu Sovellustilaukselleni?
Nimeämme sen uudelleen Premiumiksi. Nykyinen hintasi pysyy samana, uusimispäivä ja ominaisuudet pysyvät samoina. Näet uuden nimen sovelluksessa ja kuitissasi.
Täytyykö minun tehdä jotain?
Ei. Tilauksesi jatkuu normaalisti. Näet sen vain eri nimellä.
Muuttuuko tilauksen hinta?
Ei. Tänään maksamasi hinta on hinta, jonka maksat jatkossakin.
Sovelluslisenssi (kertaosto, ei uusiudu automaattisesti):
Mitä tapahtuu Sovelluslisenssilleni?
Se pysyy voimassa vanhenemispäivään asti. Mikään ei muutu siihen mennessä.
Mitä tapahtuu, kun lisenssini vanhenee?
Kun omasi vanhenee, voit ostaa Premium-tilauksen — se on WeHuntin versio Tracker-sovelluslisenssistä.
Täytyykö minun tehdä jotain nyt?
Ei. Lisenssisi on maksettu vanhenemispäivään asti ja se toimii siihen asti. Kun päättymispäivä alkaa lähestyä, siirry verkkokauppaamme ja osta tilaus.
Laitetilaus:
Mitä tapahtuu Laitetilaukselleni?
Se jatkuu kuten ennenkin. Sama hinta, sama uusiutuminen, sama toimintatapa.
Voinko edelleen ostaa Laitetilauksen uudelle laitteelle?
Kyllä. Laitetilaus on edelleen saatavilla. Kun ostat uuden laitteen, voit ostaa sille uuden Laitetilauksen verkkokaupastamme.
Laitelisenssi (kertaosto, ei uusiudu automaattisesti):
Mitä tapahtuu Laitelisenssilleni?
Se pysyy voimassa vanhenemispäivään asti. Mikään ei muutu siihen mennessä.
Mitä tapahtuu, kun Laitelisenssini vanhenee?
Kun omasi vanhenee, voit siirtyä Laitetilaukseen — se pitää laitteesi toiminnassa samalla tavalla kuin nyt, vain toistuvana maksuna kertaoston sijaan.
Täytyykö minun tehdä jotain nyt?
Ei. Lisenssisi on maksettu vanhenemispäivään asti ja laitteesi toimii normaalisti vanhenemiseen asti. Muistutamme sinua, kun umpeutumispäivä alkaa lähestyä, jotta sinulla on aikaa ostaa Laitetilaus.
Entä jos minulla on useampi kuin yksi laitelisenssi?
Kun jokin Laitelisenssisi vanhenee, tulee se korvata vain automaattisesti uusiutuvalla Laitetilauksella. Jos sinulla on Laitelisenssejä, jotka vanhenevat eri päivinä, sinulla on sekoitus Laitelisenssejä ja Laitetilauksia, kunnes kaikki Laitelisenssisi on korvattu Laitetilauksilla. Hinta ja toiminnallisuus ovat samat sekä Laitetilauksille että Laitelisensseille.
Entä jos Sovelluslisenssini ja Laitelisenssini vanhenevat eri päivinä?
Ne toimivat toisistaan riippumattomasti.
Active ja Bark -laitetilaus:
Mitä tapahtuu Active ja Bark -laitetilaukseeni?
Se jatkuu kuten ennenkin. Sama hinta, sama uusiutuminen, toiminta jatkuu niinkuin nytkin.
Voinko edelleen ostaa Active ja Bark -laitetilauksen uudelle laitteelle?
Kesästä 2026 alkaen et. Sen jälkeen uuden Active- tai Bark-laitteen on oltava GPS Maxin tai Laitetilauksen kattama. Jo olemassa olevat Active/Bark-laitetilaukset siirretään edullisempaan Laitetilaukseen. Jos sinulla on Active- tai Bark-laitetilaus, lähetämme sinulle tästä lisätietoa.
Entä jos peruutan Active ja Bark -laitetilaukseni?
Voit peruuttaa milloin tahansa. Kun se vanhenee, laitteesi on oltava Laitetilauksen tai GPS Maxin kattama toimiakseen WeHuntissa. Valitset tämän jälkeen sopivamman verkkokaupastamme.
Yleistä:
Maksan sekä Trackerista että WeHuntista — mitä minun pitäisi tehdä?
Jos olet käyttänyt molempia sovelluksia ja maksanut molemmista, olemassa olevat tilauksesi kummallakin puolella jatkavat toimintaansa kuten tänään. Otamme sinuun pian yhteyttä tiedoilla siitä, miten tämä hoidetaan.
Valinta GPS Maxin ja Premium + Laitetilauksen välillä:
Jos sinulla on koiran paikannuslaite ja kertalisenssiesi on vanhenemassa, on sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Molemmat ovat hyviä. Ne sopivat eri tilanteisiin.
GPS Max:
- Yksi tilaus kattaa sovelluksen ja laitteesi.
- Saat alennuksen jokaisesta lisälaitteesta toisesta alkaen, joten se on tyypillisesti arvoltaan parempi valinta, kun käytät useampaa kuin yhtä laitetta.
- Valitse oikea GPX max taso laitteidesi määrän mukaan, jotka käyttävät laite-sim korttia (esim. kaksi Artemista, tarvitset GPX Max 2 tilauksen)
- Yksi uusimispäivä, yksi veloitus, vähemmän seurattavaa.
- Yksi asia tiedoksi: koska kaikki laitteesi ovat yhden tilauksen alla, laitteiden määrän vähentäminen tarkoittaa GPS Max -tason alentamista erillisen tilauksen peruuttamisen sijaan.
- Sinulla ei voi olla sekä GPS Max että Laitetilausta aktiivisena samanaikaisesti — sinun on valittava.
Premium + Laitetilaus:
- Jokaisella laitteella on oma Laitetilauksensa, erillään Premium-tilauksestasi.
- Joustavampi, jos tilanteesi muuttuu — voit peruuttaa yhden laitteen tuksen koskematta muihin tai porrastaa uusimispäiviä lisätessäsi laitteita ajan myötä.
- Parempi vaihtoehto, jos joku muu maksaa yhdestä tai useammasta laitteestasi (esimerkiksi työnantajasi tai sukulaisesi).
- Yksi asia tiedoksi: laitteiden määrän perustuvaa alennusta ei ole, joten useampi laite tarkoittaa useampaa täysihintaista Laitetilausta.
- Sinulla ei voi olla sekä GPS Max että Laitetilausta aktiivisena samanaikaisesti.
Yksinkertainen tapa ajatella asiaa:
Jos käytät yhtä laitetta, molemmat vaihtoehdot ovat lähellä toisiaan. Valitse se, mikä tuntuu yksinkertaisemmalta.
Jos käytät kahta tai useampaa laitetta etkä välitä siitä, että kaikki on niputettu yhteen, GPS Max on halvempi vaihtoehto. Jos haluat jokaisen laitteen olevan itsenäinen, Premium + Laitetilaus antaa sinulle sen joustavuuden.
Uuden laitteen ostaminen:
Hankin uuden Tracker-laitteen. Minkä tilauksen minun pitäisi ostaa?
GPS Max on yksinkertaisin vaihtoehto — yksi tilaus kattaa sovelluksen ja laitteesi yhdessä. Jos mieluummin pidät ne erillään tai sinulla on jo toinen laite Laitetilauksen kattamana, voit ottaa Premiumin sovellukseen ja ylimääräisen Laitetilauksen uudelle laitteellesi.
Mistä ostan?
Jos olet koiran paikannuslaitteen omistaja, ostat tilaukset verkkokaupastamme.
Onko sinulla vielä kysymyksiä? Jos tilanteesi ei kata tätä, tai haluat apua miettimisessä, mikä vaihtoehto sopii sinulle parhaiten, tukitiimimme auttaa mielellään. Ota yhteyttä ja käymme sen läpi kanssasi.
Lisätietoa saatavilla olevista käyttötasoista löydät täältä!