Wenn sich die Einstellung für die Beller-Empfindlichkeit nicht ändern lässt oder Ihre Änderung keine Wirkung zu zeigen scheint, hängt das richtige Vorgehen von Ihrem Gerät ab.
Tracker Luna und Tracker Bark
Bei diesen Geräten ist die Anpassung der Empfindlichkeit verfügbar. Wenn das nicht funktioniert, ist der wahrscheinlichste Grund, dass das Gerät nicht verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist und seine Position an die App sendet. Wenn das Gerät keine Position meldet, kann die App es nicht erreichen, um die Einstellung anzuwenden. Bringen Sie das Gerät in einen Bereich mit Empfang, stellen Sie sicher, dass es geladen und eingeschaltet ist, und warten Sie, bis es eine aktuelle Position anzeigt. Versuchen Sie die Anpassung anschließend erneut.
Andere Tracker-Geräte
Bei anderen Tracker-Geräten wird die Anpassung der Beller-Empfindlichkeit schrittweise eingeführt und ist für Ihr Gerät möglicherweise noch nicht verfügbar. Das liegt nicht an einem Fehler Ihres Geräts, und Sie haben nichts falsch eingestellt. Sie müssen nichts tun, und die Einstellung kann nicht vorzeitig freigeschaltet werden. Sobald sie für Ihr Gerät verfügbar ist, können Sie die Empfindlichkeit wie gewohnt anpassen.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie eine Luna oder Bark haben und das Gerät seine Position nicht meldet, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir können Ihnen helfen, das Gerät zu verbinden. Teilen Sie uns Ihr Gerätemodell und eine kurze Beschreibung mit, was Sie beobachten.
Wenn die Anpassung der Beller-Empfindlichkeit für Ihr Gerät noch nicht verfügbar ist, handelt es sich um die oben beschriebene schrittweise Einführung. Sie müssen den Support nicht kontaktieren, um sie zu aktivieren, da wir sie nicht für ein einzelnes Gerät einschalten können. Die Funktion ist unterwegs und wird automatisch verfügbar.