Päivitys 29.10.2026: Häiriö korjattiin 28.10.2026, ja sijainnit ovat siitä lähtien päivittyneet kartalla normaalisti kaikilla käyttäjillä, joita häiriö koski.
Jos sijainnit näkyvät yhä viiveellä tai puuttuvat, sulje WeHunt-sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen. Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeemme.
Pahoittelemme aiheutunutta haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi.
Päivitys 28.10.2026: Olemme tehneet korjauksen, ja sijaintien pitäisi päivittyä nyt normaalisti. Seuraamme tilannetta tarkasti ja kerromme, kun häiriö on kokonaan ohi.
Jos sijainnit näkyvät yhä viiveellä tai puuttuvat, sulje WeHunt-sovellus kokonaan ja avaa se kerran uudelleen. Laitteita ei tarvitse poistaa ja lisätä uudelleen.
Alkuperäinen tiedote:
Paikannuksen toiminnassa on tällä hetkellä häiriöitä, jotka vaikuttavat osaan käyttäjistämme. Häiriö voi näkyä niin, että koirat, laitteet tai ryhmän jäsenet puuttuvat kartalta tai niiden sijainti ei päivity reaaliajassa.
Häiriö ei rajoitu tiettyyn maahan, laitemalliin tai puhelintyyppiin. Laitteesi, puhelimesi ja tilauksesi toimivat normaalisti, eikä sinun tarvitse muuttaa mitään.
Työskentelemme ratkaisun parissa ja tiedotamme heti, kun tiedämme lisää.
Sillä välin:
- Laitteita ei tarvitse poistaa ja lisätä uudelleen sovelluksessa. Se ei korjaa ongelmaa.
- Sovelluksen sulkeminen kokonaan ja avaaminen uudelleen voi joissakin tapauksissa auttaa.
Pahoittelemme aiheutunutta haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi.
WeHunt-tiimi