Cet article explique comment procéder si votre appareil GPS Tracker ou votre caméra de chasse Burrel nécessite une réparation ou des pièces détachées.
Comment envoyer mon appareil en réparation ?
Veuillez suivre les étapes suivantes :
Vérifiez le modèle de votre appareil ainsi que le centre de service approprié. Les instructions pour vérifier le modèle de votre appareil sont disponibles ici. Vous pouvez vérifier le bon centre de service ici.
Si vous envoyez un appareil au point de service en France, veuillez contacter le service client.
Si vous envoyez l’appareil à un point de service agréé en Finlande, veuillez suivre leurs propres instructions.
⏳ Combien de temps dure la réparation ?
Les délais de traitement varient chaque semaine.
Pour les réparations non urgentes, nous recommandons de planifier le service entre le printemps et l’hiver (mars–avril).
Vous pouvez consulter le délai estimé actuel de traitement ici.
Point de service en France
Natlink Service France
29 Rue louis braille
79200 Parthenay
Avant l’expédition, veuillez contacter le service client.
Service d’usine
Natlink Oy Finland
Takatie 6
90440 Kempele
Finland
Partenaires de service agréés
Pihlatek Oy
Untamontie 151
23800 LAITILA
Tél. 0600 301 510 (0,47 €/min)
E-mail : pihlatek(at)pihlatek.fi
https://www.pihlatek.fi
Digimesta Oy
Lauttakylänkatu 8
32700 HUITTINEN
Tél. +358 45 112 8622
E-mail : myynti(at)digimesta.com
https://www.digimesta.com
T:mi Kristian Sarvela
Kasinmäentie 22
66470 JUKAJA
Tél. +358 400 660 671
E-mail : kristian.sarvela(at)gmail.com
Combien coûte le service ?
Le prix du service dépend du modèle de l’appareil et de l’étendue de la réparation.
Service de base Tracker à partir de 149–214 € (selon le modèle de l’appareil).
La maintenance de base comprend :
Batterie
Boîtier
Antenne
Mise à jour logicielle
Sangle de collier
Main-d’œuvre
Vous pouvez consulter la liste de prix actuelle du service ici.
Où puis-je acheter des pièces détachées ?
Les pièces détachées les plus courantes remplaçables par l’utilisateur (par exemple : antenne, sangle de collier, câble de charge) sont disponibles dans notre boutique en ligne.
Si la pièce détachée que vous recherchez n’est pas disponible dans la boutique en ligne, son remplacement nécessite généralement l’envoi de l’appareil en réparation.