Nedenfor finder du ofte stillede spørgsmål. Mere information om WeHunt kan også findes ved at klikke på dette link.
Hvad er årsagen til opdateringen?
Den nye WeHunt erstatter separate WeHunt-, Tracker- og Burrel-oplevelser med én moderne app bygget på et stærkere teknisk fundament; den kombinerer de bedste funktioner fra tidligere apps med nye muligheder, så du kan håndtere hele jagtprocessen – planlægning, udførelse og opfølgning – i ét mere pålideligt og fremtidssikret værktøj for hele jagtfællesskabet.
Hvad er de vigtigste funktioner og overgangshøjdepunkter i den nye WeHunt?
Den nye WeHunt samler WeHunt, Tracker og Burrel i én app med en redesignet oplevelse baseret på brugerfeedback, mere stabil og sikker kode, en ny brugerflade og et mere komplet funktionssæt – hvilket forbedrer hundesporing, holdjagter og områdestyring og gør jagt smartere, sikrere og lettere.
Hvad er den største forbedring, jeg vil opleve som tidligere Tracker-bruger?
Tracker-brugere får en moderne brugerflade, øget pålidelighed for hundeenheder, nye og forbedrede værktøjer til planlægning, gennemførelse og opfølgning af jagter, Garmin GPS-brugere kan inkluderes i hold, en webapp bliver tilgængelig, vildtkameraer kan integreres direkte, og der er indbygget understøttelse af WeHunt- og B-Bark-enheder.
Hvad er det officielle navn på den nye app?
I testfasen i 2025 omtales appen som WeHunt X; fra april 2026 vil den blot blive kaldt WeHunt, når den nye app erstatter den nuværende WeHunt-app.
Hvis jeg har et aktivt abonnement i Tracker eller WeHunt i dag, vil det så fungere i den nye app?
Ja, alle aktive WeHunt- og Tracker-abonnementer fortsætter med at fungere i den nye app; hvis du har WeHunt Standard, Premium, GPS Max eller et Tracker-app- eller enhedsabonnement, logger du blot ind med den samme konto og kan fortsætte med at bruge din licens efter overgangen – ingen handling nødvendig.
Jeg har glemt mit brugernavn eller adgangskode, hvordan gendanner jeg min konto?
Hvis du bruger Apple- eller Google-login med Tracker, skal du nulstille dine oplysninger direkte via Apple eller Google.
Hvornår kan jeg skifte til den nye app og stoppe med at bruge den gamle?
WeHunt X blev gjort tilgængelig i maj 2025 som en gratis offentlig beta og modtager ugentlige opdateringer; du bør skifte, når du oplever, at den giver mere værdi end de nuværende apps. Fra februar 2026 og frem vil den blive fuldt udgivet, og derefter anbefales det, at brugerne skifter, da de gamle apps vil blive udfaset.
Blev appen fuldt lanceret i maj 2025?
Nej, maj markerede begyndelsen på en gratis offentlig betatestperiode. I denne periode inviterer vi alle til at downloade og teste WeHunt X, så du både kan lære den at kende og give os feedback på yderligere forbedringer, du gerne vil se.
Hvor længe vil de gamle apps være tilgængelige?
I februar 2026 vil den nye WeHunt blive fuldt lanceret. På dette tidspunkt vil den erstatte den gamle WeHunt. Tracker-appen vil fortsat være tilgængelig i en begrænset periode derefter, mens brugerne overgår til den nye. Herefter vil Tracker-appen ikke længere være tilgængelig eller understøttet.
Skal jeg gøre noget, før jagtsæsonen 25/26 starter?
Ja, du skal have downloadet den nye WeHunt inden da. Den vil blive fuldt lanceret fra februar 2026 og frem afhængigt af brugsområde. Alle dine gamle data kan nemt overføres, når du logger ind.
Hvordan vil brugerne blive informeret om ændringer og deadlines?
Information vil blive delt via hjemmesiden, beskeder i appen og sociale medier, så det er den bedste måde at holde sig opdateret på ændringer og vigtige datoer at følge WeHunts kanaler.
Hvor længe vil mine data blive opbevaret, når de gamle apps udfases?
Data fra de nuværende WeHunt- og Tracker-apps bevares og migreres, så når du logger ind i WeHunt efter februar 2026, vil dine historiske jagter og andre data stadig være tilgængelige i den nye app.
Vil jeg modtage nogen notifikation før udfasning?
Ja, du vil modtage notifikationer i appen, der beder dig opdatere din WeHunt-app, før den gamle version bliver lukket, så du ikke går glip af overgangen.
Hvor kan jeg downloade den nye WeHunt-app?
Du vil kunne downloade den nye WeHunt fra App Store eller Google Play.
Hvordan kan jeg købe min Tracker-licens, når den nye app er blevet lanceret?
Indtil april 2026 købes Tracker-abonnementer via tracker-gps.com; derefter flyttes webkøb til wehunt.app, og alle Tracker-app- eller enhedsabonnementer, der stadig er gyldige efter april 2026, vil fortsætte med at fungere problemfrit i den nye WeHunt-app.
Hvad sker der med mine Tracker-data, og hvordan kan jeg overføre dem til WeHunt – især når den gamle app udfases?
Du kan overføre dine data ved at downloade WeHunt-appen og logge ind med dit eksisterende Tracker-brugernavn og adgangskode. I appen vil du blive guidet til et sted, hvor du med et tryk på en knap kan overføre alle dine data fra Tracker til din nye WeHunt-app.
Hvad sker der med mine Tracker-data, når den gamle app udfases, hvis jeg har downloadet den nye WeHunt – og hvis jeg ikke har?
Dine Tracker-data bevares, men efter udfasningen skal du logge ind i den nye WeHunt-app og aktivt starte overførslen, før de vises der. Hvis du ikke aktiverer overførslen, vil dine data ikke blive vist i den nye app – men de findes stadig på vores servere.
Vil alle Tracker-funktioner være tilgængelige i den nye WeHunt-app?
Ikke alle, de mindst populære Tracker-funktioner vil ikke blive overført for at undgå rod. I stedet fokuserer den nye app på funktioner, der er bredt anvendt og højt værdsat af fællesskabet, samt introducerer nye fra WeHunt.
Vil Tracker fremover kun være hardware uden egen app?
Ja, fremover vil Tracker-enheder blive brugt sammen med WeHunt-appen i stedet for en separat Tracker-app.
Hvad vil der ske med Tracker-appen efter den nye WeHunt udgives i 2026?
Den nye WeHunt vil blive fuldt lanceret i april 2026. Tracker-appen vil fortsat være tilgængelig i en begrænset periode derefter, mens brugerne overgår til den nye. Herefter vil den ikke længere være tilgængelig eller understøttet.
Hvis jeg vil prøve den nye app i betafasen og overføre alle mine data fra den nuværende WeHunt- eller Tracker-app, vil mine data så stadig være i de originale apps?
Ingen data vil forsvinde fra Tracker- eller WeHunt-appen, uanset om du vælger at prøve WeHunt X eller ej. Hvis du prøver den nye app, kan du vælge at importere dine data fra Tracker/WeHunt for at teste WeHunt X ordentligt. Du kan gøre dette så mange gange, du vil, og intet vil forsvinde fra WeHunt/Tracker-apps. BEMÆRK: Hvis du tilføjer nye data i den nye app, kan disse ikke overføres tilbage til den gamle app, men de vil følge brugeren også efter februar 2026, når den nye WeHunt-app erstatter den gamle.
Vil det være muligt at købe licenskoder i fremtiden?
Nej, licenskoder vil ikke længere være tilgængelige for køb i fremtiden.
Vil brugerne modtage påmindelser om at bruge deres koder, før fristen udløber?
Ja, brugerne vil modtage påmindelser via beskeder i appen, før fristen udløber. Dette sikrer, at alle har mulighed for at bruge deres licenskoder i tide og skifte problemfrit til den nye WeHunt-app. Hvis du har en kode, kan du bruge den som normalt indtil februar 2026.
Hvad er processen for at returnere ubrugte koder, og hvor lang tid tager det at få en refundering?
For forhandlere: Kontakt din lokale salgsrepræsentant for vejledning og support vedrørende spørgsmål om koder. For slutbrugere: Licenskoder kan ikke returneres.