WeHunt FAQ for Tracker-brugere

Nedenfor kan du finde ofte stillede spørgsmål.


Hvad er de vigtigste funktioner og overgangshøjdepunkter i nye WeHunt?
Nye WeHunt samler WeHunt, Tracker og Burrel i én app med en redesignet oplevelse baseret på brugerfeedback, mere stabil og sikker kode, en ny grænseflade og et mere komplet funktionssæt – hvilket forbedrer hundesporing, holdjagter og områdeforvaltning, samtidig med at jagten bliver smartere, mere sikker og nemmere.
Hvad er den største forbedring, jeg vil opleve som tidligere Tracker-bruger?
Tracker-brugere får en moderne grænseflade, øget pålidelighed for hundeenheder, nye og forbedrede værktøjer til at planlægge, gennemføre og følge op på jagter, Garmin GPS-brugere kan inkluderes i teams, en webapp bliver tilgængelig, vildtkameraer kan integreres direkte, og der er indbygget understøttelse af WeHunt- og B-Bark-enheder.
Hvis jeg har et aktivt abonnement i Tracker eller WeHunt i dag, vil det så virke i den nye app?
Ja, alle aktive WeHunt- og Tracker-abonnementer fortsætter med at virke i den nye app; hvis du har WeHunt Standard, Premium, GPS Max eller et Tracker-app- eller enhedsabonnement, logger du blot ind med den samme konto og kan fortsætte med at bruge din licens efter overgangen – der kræves ingen handling.
Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode, hvordan gendanner jeg min konto?
Hvis du bruger Apple- eller Google-login med Tracker, skal du nulstille dine oplysninger direkte via Apple eller Google.
Skal jeg gøre noget, før jagtsæsonen 25/26 starter?
Ja, du skal have downloadet nye WeHunt inden da. Den vil blive fuldt lanceret fra februar 2026 og frem afhængigt af brugsstedet. Alle dine gamle data kan nemt overføres, når du logger ind.
Hvordan vil brugerne blive informeret om ændringerne og tidsfristerne?
Information vil blive delt via hjemmesiden, beskeder i appen og sociale medier, så det er den bedste måde at holde sig opdateret om ændringer og vigtige datoer på at følge WeHunts kanaler.
Hvor længe bliver mine data gemt, når de gamle apps udfases?
Data fra de nuværende WeHunt- og Tracker-apps bliver bevaret og migreret, så når du logger ind på WeHunt efter februar 2026, vil dine historiske jagter og andre data stadig være tilgængelige i den nye app.
Får jeg nogen form for besked inden udfasningen?
Ja, du vil modtage beskeder i appen, der beder dig opdatere din WeHunt-app, før den gamle version bliver lukket, så du ikke går glip af overgangen.
Hvor kan jeg downloade den nye WeHunt-app?
Du vil kunne downloade nye WeHunt fra App Store eller Google Play.
Hvad sker der med mine Tracker-data, og hvordan kan jeg overføre dem til WeHunt — især når den gamle app bliver lukket?
Du kan overføre dine data ved at downloade WeHunt-appen og logge ind med dit eksisterende Tracker-brugernavn og din adgangskode. I appen vil du blive guidet til et sted, hvor du med et tryk på en knap kan overføre alle dine data fra Tracker til din nye WeHunt-app.
Hvad sker der med mine Tracker-data, når den gamle app udfases, hvis jeg har downloadet nye WeHunt, og hvis jeg ikke har?
Dine Tracker-data bliver bevaret, men efter udfasningen skal du logge ind i den nye WeHunt-app og aktivt starte overførslen, for at de vises der. Hvis du ikke aktiverer overførslen, vil dine data ikke blive vist i den nye app – men de findes stadig på vores servere.
Vil alle Tracker-funktioner være tilgængelige i den nye WeHunt-app?
Ikke alle, de mindst populære Tracker-funktioner vil ikke blive overført for at undgå unødigt rod. I stedet fokuserer den nye app på de funktioner, der er meget brugte og højt værdsat af fællesskabet, samtidig med at der introduceres nye funktioner fra WeHunt.
Vil Tracker kun være hardware og ikke have sin egen app?
Ja, fremover vil Tracker-enheder blive brugt sammen med WeHunt-appen i stedet for en separat Tracker-app.
Vil det være muligt at købe licenskoder i fremtiden?
Nej, licenskoder vil ikke længere kunne købes i fremtiden.
Hvad er processen for at returnere ubrugte koder, og hvor lang tid tager det at få refunderet returnerede koder?
For forhandlere: Kontakt venligst din lokale salgsrepræsentant for vejledning og support ved spørgsmål om koder. For slutbrugere: Licenskoder kan ikke returneres.
Hvorfor lukker I Tracker-appen og flytter alt til WeHunt?
Tracker-appen vil blive udfaset. Tracker’s teknologi, hardware og team består dog. Vi samler Tracker og WeHunt i én fælles platform under navnet WeHunt. Hardwaren forbliver den samme. Folkene bag forbliver de samme. Vores fokus på præcision og pålidelighed forbliver det samme. At drive to separate systemer parallelt ville med tiden føre til langsommere udvikling, mere kompleksitet og større risiko før hver sæson. Ved at samle alt på én platform kan vi fokusere på stabilitet, hurtigere forbedringer og en mere sikker start på hver jagt.
Hvornår stopper Tracker-appen med at virke?
Tracker-appen vil fortsat være tilgængelig i overgangsperioden. Planen er at lukke den ned før sommer, og vi vil kommunikere en klar dato i god tid, så du har tid til at skifte roligt og uden stress.

Vi anbefaler, at du kommer i gang med WeHunt i god tid, så du kan blive fortrolig med appen, før jagtsæsonen begynder. Vores mål er at sikre, at alt fungerer som forventet i WeHunt, før Tracker bliver lukket helt.
Vil Tracker-enheder (hardware) fortsætte med at virke, efter appen lukkes?
Ja. Tracker-enheder vil fortsætte med at virke. Hardwaren forbliver den samme, og teknologien bag forbliver den samme. Det, der ændrer sig, er softwareplatformen, der bruges til at få adgang til dine data. Din enhed forbinder til WeHunt i stedet for Tracker-appen.
Vil WeHunt fuldt ud erstatte Tracker, før Tracker bliver lukket ned?
Ja. Før Tracker udfases, vil den essentielle funktionalitet, som jægere er afhængige af, være tilgængelig og fungere i WeHunt. WeHunt er ikke en kopi af Tracker. Det er næste skridt – hvor sporing samles med planlægning, kommunikation og rapportering på én sammenhængende platform. Nogle funktioner kan se anderledes ud eller fungere på nye måder, men den kerneoplevelse, du er afhængig af i felten, vil være der. Vores prioritet er enkel: Du skal kunne fortsætte din jagt med tillid.
Vil alle vigtige Tracker-funktioner være tilgængelige i WeHunt?
Ja. De essentielle Tracker-funktioner, som jægere er afhængige af, vil være tilgængelige i WeHunt, før Tracker bliver lukket. WeHunt er ikke en én-til-én kopi, og nogle funktioner kan se anderledes ud eller fungere anderledes. Men den centrale sporingsoplevelse, som du er afhængig af i felten, vil forblive pålidelig og fuldt understøttet.
Hvilke Tracker-funktioner er endnu ikke tilgængelige i WeHunt, og hvornår bliver de tilføjet?
Nogle Tracker-funktioner er stadig ved at blive færdiggjort i WeHunt. Du kan følge deres status og planlagte udgivelsestidspunkt i vores offentlige roadmap, som opdateres løbende.
Kan jeg slå min position til og fra som i Tracker?
Ja. Deling af position er stadig under din kontrol i WeHunt. Du kan selv vælge, hvornår du vil dele din position, og hvornår du ikke vil. Vi finjusterer løbende oplevelsen for at gøre den tydelig og pålidelig i virkelige jagtsituationer.
Kan jeg selv justere sporingsintervallet?
Ja. Fra infopanelet, der vises, når du klikker på din hund, eller fra panelet, der er fastgjort permanent til din kortvisning.
Er premium-dybdekortdata tilgængelige i WeHunt?
Ikke endnu, men de vil være tilgængelige før sommer.
Kan jeg afspille spor igen (afspilning af sporhistorik)?
Ja, denne funktion er allerede tilgængelig i appen.
Hvordan kan jeg ændre ikonerne, så de ser ud som i Tracker?
  • Gå til “Visningsindstillinger” (tandhjulsikonet).
  • Rul ned til “Udseende”.
  • Slå “Baggrund for kortnål” og “Baggrund for etiket” fra.
Kan jeg organisere og administrere mine kortmarkører i WeHunt?
Ikke endnu, men dette vil blive lanceret i april.
Hvad sker der med mine waypoints og kortmarkører fra Tracker?
De vil blive overført under migreringen.
Hvordan bliver mine kort (f.eks. Oma Riista, Reviiri osv.) overført til WeHunt?
De vil blive overført under migreringen.
Hvor finder jeg mine importerede kort og data i WeHunt?
Efter import af dine Tracker-data vil dine oplysninger vises forskellige steder i WeHunt afhængigt af, hvilken type data der er tale om.

Hunde og enheder
Dine importerede halsbånd og hunde kan findes i menuen til venstre under Enheder og Hunde.

Kortnåle
Kortnåle importeres på to måder:
  • Nåle, der tilhørte en Tracker-gruppe, placeres i det tilsvarende Team/Jagtområde i WeHunt.
  • Nåle, der ikke var knyttet til en gruppe i Tracker, vil vises som private kortnåle i WeHunt.
  • Når de er importeret, kan du se og bruge disse nåle direkte på kortet i appen.
Hvad sker der med mine enheder og hunde under migreringen?
De vil blive overført til WeHunt, og du finder dem i menuen til venstre under Enheder og Hunde.
Hvad sker der med enhedsadministratorer ved flytning fra Tracker til WeHunt?
De vil blive overført under migreringen. Ejeren af enheden skal dog først migrere til WeHunt, før administratorrettigheder kan overføres.
Hvad er en “Jagt” i WeHunt?
En Jagt i WeHunt er en delt jagtsession. Når en jagt startes, vises deltagende jægere og hunde på kortet for dem, der vælger at dele deres positioner. Under jagten kan du chatte med dit team, rapportere nedlagt eller observeret vildt og koordinere i realtid. Når jagten slutter, stopper positionsdelingen, og der genereres automatisk en jagtrapport.
Hvordan adskiller en Jagt sig fra Tracker-grupper?
I Tracker fungerer en Gruppe som et permanent rum, hvor medlemmer altid kan se hinanden og deres hunde, så snart de er logget ind. Fokus er på kontinuerlig live-sporing.

I WeHunt oprettes en Jagt til en bestemt jagtbegivenhed med en start- og sluttid. Den samler deltagerne i en midlertidig session, hvor du kan spore hunde og jægere, administrere standpladser og registrere nedlagt vildt og vildtrapporter for den pågældende jagt. Dette gør det lettere at organisere og dokumentere hver jagtdag separat.
Hvad sker der med mine eksisterende Tracker-grupper?
Dine grupper vil blive overført til WeHunt, hvor de vil blive kaldt “jagthold”.
Kan jeg dele mine enheder eller hunde med andre i WeHunt? Hvordan fungerer det?
Ja, du kan dele hunde og enheder i WeHunt. Du kan vælge at dele dem, så medlemmer af teamet og/eller jagten kan se dine enheder og hunde. Du kan også dele administratorrettigheder til dine enheder, så andre brugere kan bruge dem på for eksempel deres hund.
Hvad sker der med mit aktive Tracker-abonnement?
Det vil automatisk blive omdannet til et WeHunt-abonnement.
Vil mit Tracker-abonnement blive fornyet automatisk?
Det vil automatisk blive omdannet til et WeHunt-abonnement.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit Tracker-abonnement bliver fornyet kort før nedlukningen?
Du kan forny dit Tracker-abonnement, og det vil automatisk blive omdannet til et WeHunt-abonnement, når migreringen finder sted.
Hvad sker der, hvis jeg har abonnementer i både Tracker og WeHunt?
De vil blive samlet i ét WeHunt-abonnement fremover. Du mister ikke noget, som du har betalt for i hverken WeHunt eller Tracker.
Skal jeg selv opsige nogen abonnementer, eller behøver jeg ikke gøre noget?
Nej, du behøver ikke gøre noget. Det sker automatisk.
Hvad sker der med mine Tracker-enhedsabonnementer?
De vil blive inkluderet i dit nye WeHunt-abonnement, som bliver et WeHunt GPS Max-abonnement, hvis du har en enhed.
Hvordan kommer jeg nemt i gang?
Besøg vores supportsider for hjælp til at komme i gang med WeHunt – support.wehuntapp.com.
Jeg bruger kun Tracker i dag. Hvornår kan jeg begynde at bruge WeHunt?
Du kan begynde at bruge WeHunt når som helst. Download blot WeHunt fra App Store eller Google Play. Når du logger ind, bliver du automatisk guidet gennem migreringen af dine Tracker-data. Nogle funktioner er stadig ved at blive færdiggjort, før Tracker-appen bliver lukket, men Tracker-brugere kan allerede flytte til WeHunt nu.
Hvad skal jeg gøre, hvis noget ikke virker under migreringen?
Hvis du oplever problemer under migreringen, bedes du kontakte os på support.wehuntapp.com. Vi hjælper dig så hurtigt som muligt.
Hvornår kan jeg bruge WeHunt fuldt ud med min Tracker-enhed?
Du kan allerede bruge WeHunt med dine Tracker-enheder. Planen er at have alle funktioner på plads før sommer.
Hvordan vil I kommunikere overgangen, og hvordan ved jeg, hvornår jeg skal flytte?
Vi holder dig informeret via e-mail, push-notifikationer og beskeder i appen. Du kan også følge os på sociale medier for at holde dig opdateret.