Nedan hittar du vanliga frågor. Mer information om WeHunt finns också genom att klicka på denna länk.
Vad är anledningen till uppdateringen?
Nya WeHunt ersätter separata WeHunt-, Tracker- och Burrel-upplevelser med en modern app byggd på en starkare teknisk grund; den kombinerar de bästa funktionerna från tidigare appar med nya möjligheter så att du kan hantera hela jaktprocessen – planering, genomförande och uppföljning – i ett och samma mer tillförlitliga och framtidssäkra verktyg för hela jaktgemenskapen.
Vilka är de viktigaste funktionerna och övergångens höjdpunkter i nya WeHunt?
Nya WeHunt förenar WeHunt, Tracker och Burrel i en app med en omdesignad upplevelse baserad på användarfeedback, mer stabil och säker kod, ett nytt gränssnitt och en mer komplett funktionsuppsättning – vilket förbättrar hundspårning, lagjakter och områdeshantering samtidigt som det gör jakten smartare, säkrare och enklare.
Vad är den största förbättringen jag kommer att märka som tidigare Tracker-användare?
Tracker-användare får ett modernt gränssnitt, ökad tillförlitlighet för hundenheter, nya och förbättrade verktyg för att planera, genomföra och följa upp jakter, Garmin GPS-användare kan inkluderas i team, en webbapp blir tillgänglig, viltkameror kan integreras direkt och det finns inbyggt stöd för WeHunt- och B-Bark-enheter.
Vad är det officiella namnet på den nya appen?
Under testfasen 2025 kallas appen WeHunt X; från april 2026 kommer den helt enkelt att kallas WeHunt, när den nya appen ersätter den nuvarande WeHunt-appen.
Om jag har en pågående prenumeration i Tracker eller WeHunt idag, kommer den att fungera i den nya appen?
Ja, alla aktiva WeHunt- och Tracker-prenumerationer fortsätter att fungera i den nya appen; om du har WeHunt Standard, Premium, GPS Max eller en Tracker-app- eller enhetsprenumeration loggar du helt enkelt in med samma konto och kan fortsätta använda din licens efter övergången – ingen åtgärd krävs.
Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord, hur återställer jag mitt konto?
Om du använder Apple- eller Google-inloggning med Tracker måste du återställa dina uppgifter direkt via Apple eller Google.
När kan jag gå över till den nya appen och sluta använda den gamla?
WeHunt X gjordes tillgänglig i maj 2025 som en gratis offentlig beta och får veckovisa uppdateringar; du bör byta när du känner att den ger mer värde än de nuvarande apparna. Från februari 2026 kommer den att lanseras fullt ut och därefter rekommenderas användare att gå över eftersom de gamla apparna kommer att avvecklas.
Lanserades appen fullt ut i maj 2025?
Nej, maj markerade början på en gratis offentlig betatestperiod. Under denna period bjuder vi in alla att ladda ner och testa WeHunt X, vilket ger dig möjlighet att både lära känna den och ge oss feedback på ytterligare förbättringar du vill se.
Hur länge kommer de gamla apparna att vara tillgängliga?
I februari 2026 kommer nya WeHunt att lanseras fullt ut. Då ersätter den gamla WeHunt. Tracker-appen kommer att finnas kvar under en begränsad tid därefter medan användare flyttar över. Efter detta kommer Tracker-appen inte längre att vara tillgänglig eller stödjas.
Behöver jag göra något innan jaktsäsongen 25/26 börjar?
Ja, du behöver ladda ner nya WeHunt innan dess. Den kommer att lanseras fullt ut från februari 2026 och framåt beroende på användningsområde. All din gamla data kan enkelt överföras när du loggar in.
Hur kommer användare att informeras om förändringar och deadlines?
Information kommer att delas via webbplatsen, meddelanden i appen och sociala medier, så att följa WeHunts kanaler är det bästa sättet att hålla sig uppdaterad om förändringar och viktiga datum.
Hur länge kommer min data att lagras när de gamla apparna avvecklas?
Data från nuvarande WeHunt- och Tracker-appar bevaras och migreras, så när du loggar in i WeHunt efter februari 2026 finns dina tidigare jakter och annan data fortfarande tillgängliga i den nya appen.
Kommer jag att få någon notis innan avveckling?
Ja, du kommer att få notiser i appen som ber dig uppdatera din WeHunt-app innan den gamla versionen stängs av så att du inte missar övergången.
Var kan jag ladda ner den nya WeHunt-appen?
Du kommer att kunna ladda ner nya WeHunt från App Store eller Google Play.
Hur kommer jag att kunna köpa min Tracker-licens när ni har lanserat den nya appen?
Fram till april 2026 köps Tracker-prenumerationer via tracker-gps.com; därefter flyttas webbköp till wehunt.app, och alla Tracker-app- eller enhetsprenumerationer som fortfarande är giltiga efter april 2026 kommer att fortsätta fungera sömlöst i den nya WeHunt-appen.
Vad händer med min Tracker-data och hur kan jag överföra den till WeHunt – särskilt när den gamla appen avvecklas?
Du kommer att kunna överföra din data genom att ladda ner WeHunt-appen och logga in med ditt befintliga Tracker-användarnamn och lösenord. I appen kommer du att guidas till en plats där du, med ett knapptryck, kan överföra all din data från Tracker till din nya WeHunt-app.
Vad händer med min Tracker-data när den gamla appen avvecklas, om jag har laddat ner nya WeHunt – och om jag inte har?
Din Tracker-data bevaras, men efter avvecklingen måste du logga in i den nya WeHunt-appen och aktivt starta överföringen för att den ska visas där. Om du inte aktiverar överföringen kommer din data inte att visas i den nya appen – men den finns fortfarande kvar på våra servrar.
Kommer alla Tracker-funktioner att finnas i den nya WeHunt-appen?
Inte alla, de minst använda Tracker-funktionerna kommer inte att följa med för att undvika rörighet. Istället fokuserar den nya appen på funktioner som används brett och värderas högt av communityn, samt introducerar nya från WeHunt.
Kommer Tracker endast att vara hårdvara och inte ha en egen app?
Ja, framöver kommer Tracker-enheter att användas tillsammans med WeHunt-appen istället för en separat Tracker-app.
Vad händer med Tracker-appen efter att nya WeHunt släpps 2026?
Nya WeHunt kommer att lanseras fullt ut i april 2026. Tracker-appen kommer att finnas kvar under en begränsad tid därefter medan användare flyttar över. Efter detta kommer den inte längre att vara tillgänglig eller stödjas.
Om jag vill testa den nya appen under betafasen och överföra all min data från nuvarande WeHunt- eller Tracker-app, kommer min data att finnas kvar i de ursprungliga apparna?
Ingen data kommer att försvinna från Tracker- eller WeHunt-appen, oavsett om du väljer att testa WeHunt X eller inte. Om du testar den nya appen kan du välja att importera din data från Tracker/WeHunt för att testa WeHunt X ordentligt. Du kan göra detta så många gånger du vill och inget kommer att försvinna från WeHunt/Tracker-apparna. OBS: Om du lägger till ny data i den nya appen kan den inte migreras tillbaka till den gamla appen, men den kommer att följa användaren även efter februari 2026 när nya WeHunt ersätter den gamla.
Kommer det vara möjligt att köpa licenskoder i framtiden?
Nej, licenskoder kommer inte längre att vara tillgängliga för köp i framtiden.
Kommer användare att få påminnelser om att använda sina koder innan tidsfristen går ut?
Ja, användare kommer att få påminnelser via meddelanden i appen innan tidsfristen går ut. Detta säkerställer att alla har möjlighet att använda sina licenskoder i tid och smidigt övergå till den nya WeHunt-appen. Om du har en kod kan du använda den som vanligt fram till februari 2026.
Vad är processen för att returnera oanvända koder, och hur lång tid tar det att få en återbetalning?
För återförsäljare: Kontakta din lokala säljrepresentant för vägledning och support gällande frågor om koder. För slutanvändare: Licenskoder kan inte returneras.