WeHunt FAQ för Tracker-användare

Nedan hittar du vanliga frågor.


Vilka är de viktigaste funktionerna och övergångshöjdpunkterna i nya WeHunt?
Nya WeHunt samlar WeHunt, Tracker och Burrel i en app med en omdesignad upplevelse baserad på användarfeedback, stabilare och säkrare kod, ett nytt gränssnitt och en mer komplett uppsättning funktioner – vilket förbättrar hundspårning, lagjakter och markhantering samtidigt som jakten blir smartare, säkrare och enklare.
Vad är den största förbättringen jag kommer att se som tidigare Tracker-användare?
Tracker-användare får ett modernt gränssnitt, ökad tillförlitlighet för hundenheter, nya och förbättrade verktyg för att planera, genomföra och följa upp jakter, Garmin GPS-användare kan inkluderas i team, en webbapp blir tillgänglig, viltkameror kan integreras direkt och det finns inbyggt stöd för WeHunt- och B-Bark-enheter.
Om jag har en pågående prenumeration i Tracker eller WeHunt idag, kommer den att fungera i den nya appen?
Ja, alla aktiva WeHunt- och Tracker-prenumerationer fortsätter att fungera i den nya appen; om du har WeHunt Standard, Premium, GPS Max eller en Tracker-app- eller enhetsprenumeration loggar du helt enkelt in med samma konto och kan fortsätta använda din licens efter övergången – ingen åtgärd krävs.
Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord, hur återställer jag mitt konto?
Om du använder Apple- eller Google-inloggning med Tracker måste du återställa dina uppgifter direkt via Apple eller Google.
Behöver jag göra något innan jaktsäsongen 25/26 börjar?
Ja, du behöver ladda ner nya WeHunt innan dess. Den kommer att lanseras fullt ut från februari 2026 och framåt beroende på användningsplats. All din gamla data kan enkelt överföras när du loggar in.
Hur kommer användarna att informeras om förändringarna och tidsfristerna?
Information kommer att delas via webbplatsen, meddelanden i appen och sociala medier, så att följa WeHunts kanaler är det bästa sättet att hålla sig uppdaterad om förändringar och viktiga datum.
Hur länge kommer min data att sparas när de gamla apparna avvecklas?
Data från de nuvarande WeHunt- och Tracker-apparna bevaras och migreras, så när du loggar in i WeHunt efter februari 2026 kommer dina historiska jakter och annan data fortfarande att finnas tillgängliga i den nya appen.
Kommer jag att få någon notis innan nedstängningen?
Ja, du kommer att få notiser i appen som ber dig uppdatera din WeHunt-app innan den gamla versionen stängs av så att du inte missar övergången.
Var kan jag ladda ner den nya WeHunt-appen?
Du kommer att kunna ladda ner nya WeHunt från App Store eller Google Play.
Vad händer med min Tracker-data, och hur kan jag överföra den till WeHunt — särskilt när den gamla appen avvecklas?
Du kommer att kunna överföra din data genom att ladda ner WeHunt-appen och logga in med ditt befintliga Tracker-användarnamn och lösenord. I appen kommer du att guidas till en plats där du med ett knapptryck kan överföra all din data från Tracker till din nya WeHunt-app.
Vad händer med min Tracker-data när den gamla appen avvecklas, om jag har laddat ner nya WeHunt, och om jag inte har det?
Din Tracker-data bevaras, men efter nedstängningen måste du logga in i den nya WeHunt-appen och aktivt starta överföringen för att den ska visas där. Om du inte aktiverar överföringen kommer din data inte att visas i den nya appen – men den finns fortfarande kvar på våra servrar.
Kommer alla Tracker-funktioner att finnas tillgängliga i den nya WeHunt-appen?
Inte alla, de minst populära Tracker-funktionerna kommer inte att tas med för att undvika onödig komplexitet. I stället fokuserar den nya appen på de funktioner som används mycket och uppskattas högt av communityn, samtidigt som nya funktioner från WeHunt introduceras.
Kommer Tracker bara att vara hårdvara och inte ha en egen app?
Ja, framöver kommer Tracker-enheter att användas tillsammans med WeHunt-appen i stället för en separat Tracker-app.
Kommer det att vara möjligt att köpa licenskoder i framtiden?
Nej, licenskoder kommer inte längre att finnas tillgängliga för köp i framtiden.
Hur går processen till för att returnera oanvända koder, och hur lång tid tar det att få återbetalning för returnerade koder?
För återförsäljare: Kontakta din lokala säljrepresentant för vägledning och support kring frågor om koder. För slutanvändare: Licenskoder kan inte returneras.
Varför stänger ni Tracker-appen och flyttar allt till WeHunt?
Tracker-appen kommer att fasas ut. Trackers teknik, hårdvara och team finns dock kvar. Vi för samman Tracker och WeHunt till en gemensam plattform under namnet WeHunt. Hårdvaran förblir densamma. Personerna bakom förblir desamma. Vårt fokus på precision och tillförlitlighet förblir detsamma. Att driva två separata system parallellt skulle med tiden leda till långsammare utveckling, mer komplexitet och större risk inför varje säsong. Genom att samla allt på en plattform kan vi fokusera på stabilitet, snabbare förbättringar och en tryggare start på varje jakt.
När kommer Tracker-appen att sluta fungera?
Tracker-appen kommer att fortsätta vara tillgänglig under övergångsperioden. Planen är att stänga ner den före sommaren, och vi kommer att kommunicera ett tydligt datum i god tid så att du hinner byta lugnt och utan stress.

Vi rekommenderar att du kommer igång med WeHunt i god tid så att du kan lära känna appen innan jaktsäsongen börjar. Vårt mål är att säkerställa att allt fungerar som förväntat i WeHunt innan Tracker stängs helt.
Kommer Tracker-enheter (hårdvara) att fortsätta fungera efter att appen stängs?
Ja. Tracker-enheter kommer att fortsätta fungera. Hårdvaran förblir densamma, och tekniken bakom förblir densamma. Det som förändras är mjukvaruplattformen som används för att få tillgång till din data. Din enhet ansluter till WeHunt i stället för Tracker-appen.
Kommer WeHunt att helt ersätta Tracker innan Tracker stängs ner?
Ja. Innan Tracker fasas ut kommer den grundläggande funktionalitet som jägare förlitar sig på att finnas tillgänglig och fungera i WeHunt. WeHunt är inte en kopia av Tracker. Det är nästa steg – där spårning kombineras med planering, kommunikation och rapportering på en sammanhängande plattform. Vissa funktioner kan se annorlunda ut eller fungera på nya sätt, men kärnupplevelsen som du förlitar dig på i fält kommer att finnas där. Vår prioritet är enkel: du ska kunna fortsätta jaga med trygghet.
Kommer alla viktiga Tracker-funktioner att finnas tillgängliga i WeHunt?
Ja. De grundläggande Tracker-funktioner som jägare förlitar sig på kommer att finnas tillgängliga i WeHunt innan Tracker stängs. WeHunt är inte en exakt kopia, och vissa funktioner kan se annorlunda ut eller fungera annorlunda. Men den centrala spårningsupplevelsen som du förlitar dig på i fält kommer att förbli tillförlitlig och fullt stödd.
Vilka Tracker-funktioner finns ännu inte tillgängliga i WeHunt, och när kommer de att läggas till?
Vissa Tracker-funktioner håller fortfarande på att färdigställas i WeHunt. Du kan följa deras status och planerade lanseringstid i vår offentliga roadmap, som uppdateras löpande.
Kan jag slå på och av min position som i Tracker?
Ja. Positionsdelning är fortfarande under din kontroll i WeHunt. Du kan själv välja när du vill dela din position och när du inte vill göra det. Vi förfinar kontinuerligt upplevelsen för att göra den tydlig och tillförlitlig i verkliga jaktsituationer.
Kan jag justera spårningsintervallet själv?
Ja. Från informationspanelen som visas när du klickar på din hund, eller från panelen som är permanent fäst i din kartvy.
Finns premium-djupdata tillgängliga i WeHunt?
Inte ännu, men de kommer att vara tillgängliga före sommaren.
Kan jag spela upp spår igen (uppspelning av spårhistorik)?
Ja, den här funktionen finns redan tillgänglig i appen.
Hur kan jag ändra ikonerna så att de ser ut som i Tracker?
  • Gå till “Visningsinställningar” (kugghjulsikonen).
  • Scrolla ner till “Utseende”.
  • Stäng av “Bakgrund för kartnål” och “Bakgrund för etikett”.
Kan jag organisera och hantera mina kartmarkörer i WeHunt?
Inte ännu, men detta kommer att lanseras i april.
Vad händer med mina waypoints och kartmarkörer från Tracker?
De kommer att överföras under migreringen.
Hur överförs mina kartor (t.ex. Oma Riista, Reviiri osv.) till WeHunt?
De kommer att överföras under migreringen.
Var hittar jag mina importerade kartor och data i WeHunt?
Efter att du har importerat din Tracker-data kommer din information att visas på olika ställen i WeHunt beroende på vilken typ av data det är.

Hundar och enheter
Dina importerade halsband och hundar finns i menyn till vänster under Enheter och Hundar.

Kartnålar
Kartnålar importeras på två sätt:
  • Nålar som tillhörde en Tracker-grupp placeras i motsvarande Team/Jaktområde i WeHunt.
  • Nålar som inte var kopplade till en grupp i Tracker kommer att visas som privata kartnålar i WeHunt.
  • När de har importerats kan du se och använda dessa nålar direkt på kartan i appen.
Vad händer med mina enheter och hundar under migreringen?
De kommer att överföras till WeHunt, och du hittar dem i menyn till vänster under Enheter och Hundar.
Vad händer med enhetsadministratörer vid flytt från Tracker till WeHunt?
De kommer att överföras under migreringen. Ägaren till enheten måste dock först migrera till WeHunt innan administratörsrättigheter kan överföras.
Vad är en “Jakt” i WeHunt?
En Jakt i WeHunt är en delad jaktsession. När en jakt startas visas deltagande jägare och hundar på kartan för dem som väljer att dela sina positioner. Under jakten kan du chatta med ditt team, rapportera fällt eller observerat vilt och koordinera i realtid. När jakten avslutas upphör positionsdelningen och en jaktrapport genereras automatiskt.
Hur skiljer sig en Jakt från Tracker-grupper?
I Tracker fungerar en Grupp som ett permanent rum där medlemmar alltid kan se varandra och sina hundar så snart de är inloggade. Fokus ligger på kontinuerlig live-spårning.

I WeHunt skapas en Jakt för ett specifikt jakttillfälle med en start- och sluttid. Den samlar deltagarna i en tillfällig session där du kan spåra hundar och jägare, hantera passplatser och registrera fällt vilt och viltobservationer för just den jakten. Detta gör det enklare att organisera och dokumentera varje jaktdag separat.
Vad händer med mina befintliga Tracker-grupper?
Dina grupper kommer att överföras till WeHunt, där de kommer att kallas “jaktlag”.
Kan jag dela mina enheter eller hundar med andra i WeHunt? Hur fungerar det?
Ja, du kan dela hundar och enheter i WeHunt. Du kan välja att dela dem så att medlemmar i teamet och/eller jakten kan se dina enheter och hundar. Du kan också dela administratörsrättigheter till dina enheter så att andra användare kan använda dem på till exempel sin hund.
Vad händer med min aktiva Tracker-prenumeration?
Den kommer automatiskt att omvandlas till en WeHunt-prenumeration.
Kommer min Tracker-prenumeration att förnyas automatiskt?
Den kommer automatiskt att omvandlas till en WeHunt-prenumeration.
Vad ska jag göra om min Tracker-prenumeration förnyas strax före nedstängningen?
Du kan förnya din Tracker-prenumeration, och den kommer automatiskt att omvandlas till en WeHunt-prenumeration när migreringen sker.
Vad händer om jag har prenumerationer i både Tracker och WeHunt?
De kommer att slås samman till en WeHunt-prenumeration framöver. Du kommer inte att förlora något som du har betalat för i vare sig WeHunt eller Tracker.
Behöver jag själv säga upp några prenumerationer, eller behöver jag inte göra någonting?
Nej, du behöver inte göra någonting. Det sker automatiskt.
Vad händer med mina Tracker-enhetsprenumerationer?
De kommer att ingå i din nya WeHunt-prenumeration, som blir en WeHunt GPS Max-prenumeration om du har en enhet.
Hur kan jag komma igång enkelt?
Besök våra supportsidor för hjälp att komma igång med WeHunt – support.wehuntapp.com.
Jag använder bara Tracker idag. När kan jag börja använda WeHunt?
Du kan börja använda WeHunt när som helst. Ladda bara ner WeHunt från App Store eller Google Play. När du loggar in blir du automatiskt guidad genom migreringen av din Tracker-data. Vissa funktioner håller fortfarande på att färdigställas innan Tracker-appen stängs, men Tracker-användare kan redan nu flytta till WeHunt.
Vad ska jag göra om något inte fungerar under migreringen?
Om du upplever problem under migreringen, vänligen kontakta oss på support.wehuntapp.com. Vi hjälper dig så snabbt vi kan.
När kan jag använda WeHunt fullt ut med min Tracker-enhet?
Du kan redan använda WeHunt med dina Tracker-enheter. Planen är att ha alla funktioner på plats före sommaren.
Hur kommer ni att kommunicera övergången, och hur vet jag när jag behöver byta?
Vi håller dig informerad via e-post, pushnotiser och meddelanden i appen. Du kan också följa oss på sociala medier för att hålla dig uppdaterad.