Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen.
Was sind die wichtigsten Funktionen und Umstellungshighlights im neuen WeHunt?
Das neue WeHunt vereint WeHunt, Tracker und Burrel in einer App mit einem neu gestalteten Erlebnis auf Basis von Nutzerfeedback, stabilerem und sichererem Code, einer neuen Benutzeroberfläche und einem umfassenderen Funktionsumfang – dadurch werden Hundetracking, Teamjagden und Revierverwaltung verbessert und die Jagd zugleich intelligenter, sicherer und einfacher gemacht.
Was ist die größte Verbesserung, die ich als bisheriger Tracker-Nutzer sehen werde?
Tracker-Nutzer erhalten eine moderne Benutzeroberfläche, eine höhere Zuverlässigkeit für Hundegeräte, neue und verbesserte Werkzeuge zur Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Jagden, Garmin-GPS-Nutzer können in Teams eingebunden werden, eine Web-App wird verfügbar, Wildkameras können direkt integriert werden und es gibt native Unterstützung für WeHunt- und B-Bark-Geräte.
Wenn ich heute ein laufendes Abonnement bei Tracker oder WeHunt habe, wird das in der neuen App funktionieren?
Ja, alle aktiven WeHunt- und Tracker-Abonnements funktionieren auch in der neuen App weiter; wenn Sie WeHunt Standard, Premium, GPS Max oder ein Tracker-App- oder Geräteabonnement haben, melden Sie sich einfach mit demselben Konto an und können Ihre Lizenz nach der Umstellung weiter nutzen – es ist kein Handeln erforderlich.
Ich habe meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen. Wie kann ich mein Konto wiederherstellen?
Wenn Sie sich bei Tracker mit Apple oder Google anmelden, müssen Sie Ihre Daten direkt über Apple oder Google zurücksetzen.
Muss ich vor Beginn der Jagdsaison 25/26 etwas tun?
Ja, Sie müssen bis dahin das neue WeHunt herunterladen. Es wird ab Februar 2026 je nach Nutzungsort vollständig veröffentlicht. Alle Ihre alten Daten können ganz einfach übertragen werden, wenn Sie sich anmelden.
Wie werden die Nutzer über die Änderungen und Fristen informiert?
Informationen werden über die Website, In-App-Nachrichten und soziale Medien geteilt. Wenn Sie also den WeHunt-Kanälen folgen, bleiben Sie am besten über Änderungen und wichtige Termine auf dem Laufenden.
Wie lange werden meine Daten gespeichert, wenn die alten Apps eingestellt werden?
Daten aus den aktuellen WeHunt- und Tracker-Apps bleiben erhalten und werden migriert, sodass Ihre bisherigen Jagden und andere Daten auch dann noch in der neuen App verfügbar sind, wenn Sie sich nach Februar 2026 bei WeHunt anmelden.
Bekomme ich vor der Abschaltung eine Benachrichtigung?
Ja, Sie erhalten In-App-Benachrichtigungen mit der Aufforderung, Ihre WeHunt-App zu aktualisieren, bevor die alte Version abgeschaltet wird, damit Sie den Übergang nicht verpassen.
Wo kann ich die neue WeHunt-App herunterladen?
Sie können das neue WeHunt im App Store oder bei Google Play herunterladen.
Was passiert mit meinen Tracker-Daten, und wie kann ich sie zu WeHunt übertragen — insbesondere wenn die alte App eingestellt wird?
Sie können Ihre Daten übertragen, indem Sie die WeHunt-App herunterladen und sich mit Ihrem bestehenden Tracker-Benutzernamen und Passwort anmelden. In der App werden Sie zu einem Bereich geführt, in dem Sie mit einem Knopfdruck alle Ihre Daten von Tracker in Ihre neue WeHunt-App übertragen können.
Was passiert mit meinen Tracker-Daten, wenn die alte App eingestellt wird, wenn ich das neue WeHunt heruntergeladen habe – und wenn nicht?
Ihre Tracker-Daten bleiben erhalten, aber nach der Abschaltung müssen Sie sich in der neuen WeHunt-App anmelden und die Übertragung aktiv starten, damit sie dort angezeigt werden. Wenn Sie die Übertragung nicht aktivieren, werden Ihre Daten nicht in der neuen App angezeigt – sie existieren jedoch weiterhin auf unseren Servern.
Werden alle Tracker-Funktionen in der neuen WeHunt-App verfügbar sein?
Nicht alle. Die am wenigsten genutzten Tracker-Funktionen werden nicht übernommen, um unnötige Komplexität zu vermeiden. Stattdessen konzentriert sich die neue App auf die Funktionen, die von der Community häufig genutzt und besonders geschätzt werden, und führt außerdem neue Funktionen aus WeHunt ein.
Wird Tracker künftig nur noch Hardware sein und keine eigene App mehr haben?
Ja, künftig werden Tracker-Geräte zusammen mit der WeHunt-App genutzt und nicht mehr mit einer separaten Tracker-App.
Wird es in Zukunft noch möglich sein, Lizenzcodes zu kaufen?
Nein, Lizenzcodes werden künftig nicht mehr zum Kauf angeboten.
Wie läuft die Rückgabe ungenutzter Codes ab, und wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung für zurückgegebene Codes erfolgt?
Für Händler: Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen Vertriebsmitarbeiter, um Beratung und Unterstützung bei Fragen zu Codes zu erhalten. Für Endnutzer: Lizenzcodes können nicht zurückgegeben werden.
Warum schließen Sie die Tracker-App und verlagern alles zu WeHunt?
Die Tracker-App wird schrittweise eingestellt. Die Technologie, Hardware und das Team von Tracker bleiben jedoch bestehen. Wir führen Tracker und WeHunt unter dem Namen WeHunt auf einer gemeinsamen Plattform zusammen. Die Hardware bleibt gleich. Die Menschen dahinter bleiben dieselben. Unser Fokus auf Präzision und Zuverlässigkeit bleibt derselbe. Zwei separate Systeme parallel zu betreiben würde mit der Zeit zu langsamerer Entwicklung, mehr Komplexität und größeren Risiken vor jeder Saison führen. Indem wir alles auf einer Plattform vereinen, können wir uns auf Stabilität, schnellere Verbesserungen und einen sichereren Start in jede Jagd konzentrieren.
Wann wird die Tracker-App nicht mehr funktionieren?
Die Tracker-App wird während der Übergangsphase weiterhin verfügbar sein. Der Plan ist, sie vor dem Sommer zu schließen, und wir werden einen klaren Termin rechtzeitig im Voraus kommunizieren, damit Sie in Ruhe und ohne Stress wechseln können.
Wir empfehlen, rechtzeitig mit WeHunt zu beginnen, damit Sie sich vor Beginn der Jagdsaison mit der App vertraut machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass in WeHunt alles wie erwartet funktioniert, bevor Tracker vollständig geschlossen wird.
Wir empfehlen, rechtzeitig mit WeHunt zu beginnen, damit Sie sich vor Beginn der Jagdsaison mit der App vertraut machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass in WeHunt alles wie erwartet funktioniert, bevor Tracker vollständig geschlossen wird.
Werden Tracker-Geräte (Hardware) auch nach dem Schließen der App weiterhin funktionieren?
Ja. Tracker-Geräte werden weiterhin funktionieren. Die Hardware bleibt gleich, und die dahinterstehende Technologie bleibt gleich. Was sich ändert, ist die Softwareplattform, über die Sie auf Ihre Daten zugreifen. Ihr Gerät verbindet sich mit WeHunt statt mit der Tracker-App.
Wird WeHunt Tracker vollständig ersetzen, bevor Tracker abgeschaltet wird?
Ja. Bevor Tracker eingestellt wird, wird die wesentliche Funktionalität, auf die Jäger angewiesen sind, in WeHunt verfügbar sein und funktionieren. WeHunt ist keine Kopie von Tracker. Es ist der nächste Schritt – es vereint Tracking mit Planung, Kommunikation und Berichterstattung auf einer verbundenen Plattform. Einige Funktionen sehen möglicherweise anders aus oder funktionieren auf neue Weise, aber das Kernerlebnis, auf das Sie sich im Revier verlassen, wird vorhanden sein. Unsere Priorität ist einfach: Sie sollen Ihre Jagd mit Zuversicht fortsetzen können.
Werden alle wichtigen Tracker-Funktionen in WeHunt verfügbar sein?
Ja. Die wesentlichen Tracker-Funktionen, auf die Jäger angewiesen sind, werden in WeHunt verfügbar sein, bevor Tracker geschlossen wird. WeHunt ist keine Eins-zu-eins-Kopie, und manche Funktionen sehen möglicherweise anders aus oder funktionieren anders. Aber das zentrale Tracking-Erlebnis, auf das Sie sich im Revier verlassen, bleibt zuverlässig und vollständig unterstützt.
Welche Tracker-Funktionen sind in WeHunt noch nicht verfügbar, und wann werden sie hinzugefügt?
Einige Tracker-Funktionen werden in WeHunt noch finalisiert. Sie können ihren Status und den geplanten Veröffentlichungszeitpunkt in unserer öffentlichen Roadmap verfolgen, die laufend aktualisiert wird.
Kann ich meine Position wie in Tracker ein- und ausschalten?
Ja. Die Freigabe Ihrer Position bleibt in WeHunt unter Ihrer Kontrolle. Sie können selbst entscheiden, wann Sie Ihre Position teilen und wann nicht. Wir verfeinern das Erlebnis kontinuierlich, damit es in realen Jagdsituationen klar und zuverlässig ist.
Kann ich das Tracking-Intervall selbst anpassen?
Ja. Über das Infofeld, das erscheint, wenn Sie auf Ihren Hund klicken, oder über das Feld, das dauerhaft an Ihrer Kartenansicht angeheftet ist.
Sind Premium-Tiefendaten in WeHunt verfügbar?
Noch nicht, aber sie werden vor dem Sommer verfügbar sein.
Kann ich Spuren erneut abspielen (Wiedergabe des Streckenverlaufs)?
Ja, diese Funktion ist bereits in der App verfügbar.
Wie kann ich die Symbole so ändern, dass sie wie in Tracker aussehen?
- Gehen Sie zu “Ansichtseinstellungen” (dem Zahnradsymbol).
- Scrollen Sie nach unten zu “Darstellung”.
- Deaktivieren Sie “Hintergrund der Kartenmarkierung” und “Hintergrund der Beschriftung”.
Kann ich meine Kartenmarkierungen in WeHunt organisieren und verwalten?
Noch nicht, aber dies wird im April veröffentlicht.
Was passiert mit meinen Wegpunkten und Kartenmarkierungen aus Tracker?
Sie werden während der Migration übertragen.
Wie werden meine Karten (z. B. Oma Riista, Reviiri usw.) zu WeHunt übertragen?
Sie werden während der Migration übertragen.
Wo finde ich meine importierten Karten und Daten in WeHunt?
Nach dem Import Ihrer Tracker-Daten werden Ihre Informationen je nach Datentyp an verschiedenen Stellen in WeHunt angezeigt.
Hunde und Geräte
Ihre importierten Halsbänder und Hunde finden Sie im linken Menü unter Geräte und Hunde.
Kartenmarkierungen
Kartenmarkierungen werden auf zwei Arten importiert:
Hunde und Geräte
Ihre importierten Halsbänder und Hunde finden Sie im linken Menü unter Geräte und Hunde.
Kartenmarkierungen
Kartenmarkierungen werden auf zwei Arten importiert:
- Markierungen, die zu einer Tracker-Gruppe gehörten, werden im entsprechenden Team/Jagdgebiet in WeHunt platziert.
- Markierungen, die in Tracker keiner Gruppe zugeordnet waren, erscheinen in WeHunt als private Kartenmarkierungen.
- Nach dem Import können Sie diese Markierungen direkt auf der Karte in der App ansehen und verwenden.
Was passiert mit meinen Geräten und Hunden während der Migration?
Sie werden zu WeHunt übertragen, und Sie finden sie im linken Menü unter Geräte und Hunde.
Was passiert mit Geräteadministratoren beim Wechsel von Tracker zu WeHunt?
Sie werden während der Migration übertragen. Der Eigentümer des Geräts muss jedoch zuerst zu WeHunt migrieren, bevor Administratorrechte übertragen werden können.
Was ist eine “Jagd” in WeHunt?
Eine Jagd in WeHunt ist eine gemeinsame Jagdsitzung. Wenn eine Jagd gestartet wird, erscheinen teilnehmende Jäger und Hunde auf der Karte für diejenigen, die ihre Position teilen möchten. Während der Jagd können Sie mit Ihrem Team chatten, erlegtes oder beobachtetes Wild melden und sich in Echtzeit koordinieren. Wenn die Jagd endet, stoppt die Positionsfreigabe und ein Jagdbericht wird automatisch erstellt.
Worin unterscheidet sich eine Jagd von Tracker-Gruppen?
In Tracker funktioniert eine Gruppe wie ein permanenter Raum, in dem Mitglieder einander und ihre Hunde sehen können, sobald sie eingeloggt sind. Der Fokus liegt auf kontinuierlichem Live-Tracking.
In WeHunt wird eine Jagd für einen bestimmten Jagdanlass mit Start- und Endzeit erstellt. Sie versammelt die Teilnehmer in einer temporären Sitzung, in der Sie Hunde und Jäger verfolgen, Standplätze verwalten und Abschüsse sowie Wildbeobachtungen für diese konkrete Jagd erfassen können. Dadurch wird es einfacher, jeden Jagdtag getrennt zu organisieren und zu dokumentieren.
In WeHunt wird eine Jagd für einen bestimmten Jagdanlass mit Start- und Endzeit erstellt. Sie versammelt die Teilnehmer in einer temporären Sitzung, in der Sie Hunde und Jäger verfolgen, Standplätze verwalten und Abschüsse sowie Wildbeobachtungen für diese konkrete Jagd erfassen können. Dadurch wird es einfacher, jeden Jagdtag getrennt zu organisieren und zu dokumentieren.
Was passiert mit meinen bestehenden Tracker-Gruppen?
Ihre Gruppen werden zu WeHunt übertragen und dort als “Jagdteams” bezeichnet.
Kann ich meine Geräte oder Hunde mit anderen in WeHunt teilen? Wie funktioniert das?
Ja, Sie können Hunde und Geräte in WeHunt teilen. Sie können wählen, ob Mitglieder des Teams und/oder der Jagd Ihre Geräte und Hunde sehen können. Sie können auch Administratorrechte für Ihre Geräte freigeben, sodass andere Nutzer sie zum Beispiel für ihren Hund verwenden können.
Was passiert mit meinem aktiven Tracker-Abonnement?
Es wird automatisch in ein WeHunt-Abonnement umgewandelt.
Wird mein Tracker-Abonnement automatisch verlängert?
Es wird automatisch in ein WeHunt-Abonnement umgewandelt.
Was soll ich tun, wenn mein Tracker-Abonnement kurz vor der Abschaltung verlängert wird?
Sie können Ihr Tracker-Abonnement verlängern, und es wird automatisch in ein WeHunt-Abonnement umgewandelt, wenn die Migration erfolgt.
Was passiert, wenn ich sowohl bei Tracker als auch bei WeHunt Abonnements habe?
Diese werden künftig zu einem einzigen WeHunt-Abonnement zusammengeführt. Sie verlieren nichts von dem, wofür Sie entweder bei WeHunt oder Tracker bezahlt haben.
Muss ich selbst Abonnements kündigen, oder brauche ich nichts zu tun?
Nein, Sie müssen nichts tun. Es geschieht automatisch.
Was passiert mit meinen Tracker-Geräteabonnements?
Sie werden in Ihr neues WeHunt-Abonnement aufgenommen, das zu einem WeHunt GPS Max-Abonnement wird, wenn Sie ein Gerät haben.
Wie kann ich einfach loslegen?
Besuchen Sie unsere Support-Seiten für Hilfe beim Einstieg in WeHunt – support.wehuntapp.com.
Ich nutze heute nur Tracker. Wann kann ich anfangen, WeHunt zu verwenden?
Sie können jederzeit mit WeHunt beginnen. Laden Sie WeHunt einfach aus dem App Store oder von Google Play herunter. Wenn Sie sich anmelden, werden Sie automatisch durch die Migration Ihrer Tracker-Daten geführt. Einige Funktionen werden noch finalisiert, bevor die Tracker-App geschlossen wird, aber Tracker-Nutzer können bereits jetzt zu WeHunt wechseln.
Was soll ich tun, wenn während der Migration etwas nicht funktioniert?
Wenn während der Migration Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter support.wehuntapp.com. Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.
Wann kann ich WeHunt vollständig mit meinem Tracker-Gerät nutzen?
Sie können WeHunt bereits jetzt mit Ihren Tracker-Geräten nutzen. Der Plan ist, alle Funktionen vor dem Sommer bereitzustellen.
Wie werden Sie über den Übergang informieren, und wie erfahre ich, wann ich wechseln muss?
Wir halten Sie per E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten auf dem Laufenden. Sie können uns auch in den sozialen Medien folgen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.