Dine abonnementer og licenser i WeHunt:
Hvis du har brugt Tracker-appen, forklarer denne side, hvad der sker med dit eksisterende app-abonnement eller din app-licens og dit enhedsabonnement eller din enhedslicens, når Tracker bliver til WeHunt i sommeren 2026.
Vi har designet overgangen således, at de abonnementer og/eller licenser, du allerede betaler for, fortsætter med at fungere, og du behøver ikke at gøre noget for at komme i gang i WeHunt.
Hvis du allerede har et WeHunt-abonnement, gælder intet af dette for dig – dit abonnement fortsætter præcis som i dag.
Kort fortalt:
Hvis du har et App-abonnement (automatisk fornyelse) i Tracker, fortsætter det som et Premium-abonnement i WeHunt. Samme pris som du betaler i dag, samme fornyelsesdato, samme adgang til funktioner i appen, nyt navn (som vi vil kommunikere separat om).
Hvis du har et Enhedsabonnement (automatisk fornyelse) til din Tracker-enhed, fortsætter det som før.
Hvis du har en App-licens (fornyes ikke automatisk) i Tracker, er den gyldig indtil udløbsdatoen. Derefter overgår du til et abonnement.
Hvis du har en Enhedslicens (fornyes ikke automatisk) i Tracker, er den gyldig indtil udløbsdatoen. Derefter overgår du til et abonnement.
Vi migrerer, annullerer eller ændrer intet på dine vegne. Når noget kræver din beslutning, giver vi dig besked og god tid.
Sådan fungerer enheder og abonnementer i WeHunt:
For at din hundesporingsenhed skal fungere i WeHunt, skal den være dækket af et abonnement. Der er to måder at gøre det på:
Premium + Enhedsabonnement. Premium dækker appen for dig; Enhedsabonnement dækker hver enkelt enhed. Du har brug for begge – Premium alene får ikke enheden til at fungere, og et enhedsabonnement alene giver dig ikke adgang til appen.
GPS Max. Ét samlet abonnement, der dækker både appen og dine enheder sammen.
Uden en af disse vil enheden ikke oprette forbindelse eller sende positioner i appen. Dette gælder for alle enheder.
Ældre enheder, der kører med tredjeparts SIM-kort, kan bruges i WeHunt med et Premium-abonnement.
App-abonnement:
Hvad sker der med mit app-abonnement?
Vi omdøber det til Premium. Din nuværende pris forbliver den samme, ligesom fornyelsesdatoen og hvad du får. Du vil se det nye navn i appen og på dine kvitteringer.
Skal jeg gøre noget?
Nej. Dit abonnement fortsætter, som det er. Du vil blot se et nyt navn.
Bliver jeg opkrævet anderledes?
Nej. Den pris, du betaler i dag, er den pris, du vil fortsætte med at betale.
App-licens (engangskøb, fornyes ikke automatisk):
Hvad sker der med min app-licens?
Den forbliver gyldig indtil udløbsdatoen. Intet ændres før da.
Hvad sker der, når min licens udløber?
Så kan du købe et Premium-abonnement – det er WeHunt-versionen af Tracker-app-abonnementet.
Skal jeg gøre noget nu?
Nej. Din licens er betalt indtil udløb. Når datoen nærmer sig, kan du købe et abonnement i vores webshop. Indtil da: nyd jagten.
Enhedsabonnement:
Hvad sker der med mit enhedsabonnement?
Det fortsætter som før med samme pris og fornyelse.
Kan jeg stadig købe et enhedsabonnement til en ny enhed?
Ja, enhedsabonnementer forbliver tilgængelige i webshoppen.
Enhedslicens (engangskøb, fornyes ikke automatisk):
Hvad sker der med min enhedslicens?
Den er gyldig indtil udløbsdatoen. Derefter kan du overgå til et enhedsabonnement.
Skal jeg gøre noget nu?
Nej. Vi minder dig om det i god tid.
Hvad hvis jeg har mere end én enhedslicens?
Erstat dem med et automatisk enhedsabonnement, når de udløber. En blanding af licenser og abonnementer fungerer fint. Prisen og funktionaliteten er den samme for både enhedsabonnementer og enhedslicenser.
Hvad hvis min app-licens og enhedslicens udløber på forskellige datoer?
Det er fint; de løber uafhængigt af hinanden.
Active- og Bark-enhedsabonnement:
Hvad sker der med mit abonnement?
Det fortsætter som før uden ændringer.
Kan jeg købe det til nye enheder?
Ikke efter sommeren 2026. Eksisterende Active/Bark-abonnementer vil blive migreret til det billigere enhedsabonnement. Hvis du har et Active- eller Bark-abonnement, vil du få mere information om dette.
Hvad hvis jeg opsiger det?
Du kan opsige når som helst. Efter udløb kræves enhedsabonnement eller GPS Max.
Jeg betaler for både Tracker og WeHunt – hvad gør jeg?
Dine eksisterende abonnementer på begge sider fortsætter med at fungere som i dag. Vi kontakter dig snart med information om, hvordan du håndterer dette.
Valget mellem GPS Max og Premium + Enhedsabonnement
GPS Max:
Ét abonnement dækker alt.
Mængderabat fra den anden enhed, så det er ofte den bedste værdi ved flere enheder.
Én fornyelsesdato, én opkrævning.
Værd at vide: Ved færre enheder nedgraderer man GPS Max-niveauet i stedet for at opsige et separat abonnement.
Du kan ikke have både GPS Max og et enhedsabonnement aktivt på samme tid – du skal vælge.
Premium + Enhedsabonnement:
Hver enhed har sit eget abonnement separat fra Premium.
Mere fleksibelt, hvis din situation ændrer sig, eller hvis en anden (f.eks. arbejdsgiver) betaler for en enhed.
Værd at vide: Der gives ingen mængderabat.
Du kan ikke have både GPS Max og et enhedsabonnement aktivt på samme tid – du skal vælge.
En enkel måde at tænke på det:
Hvis du bruger én enhed, er de to muligheder tæt på hinanden – vælg det, der føles enklest. Hvis du bruger to eller flere enheder, er GPS Max den billigste løsning. Hvis du ønsker, at hver enhed skal stå på egne ben, giver pakken med Premium + enhedsabonnement dig den fleksibilitet.
Køb af ny enhed:
Jeg anskaffer mig en ny Tracker-enhed. Hvilket abonnement skal jeg købe?
GPS Max er det enkleste. Alternativt kan du vælge Premium til appen og et ekstra enhedsabonnement til din nye enhed.
Hvor køber jeg?
I vores webshop.
Har du stadig spørgsmål?
Vores support hjælper dig gerne.
Du finder mere information om de tilgængelige abonnementsniveauer her!