Sidst opdateret: 29. juni 2026 | Gælder for: WeHunt, version 8.8.0 og senere
En liste over aktuelt kendte problemer. Ikke alle problemer nedenfor berører alle brugere – mange gælder kun i bestemte situationer, og nogle kan have en anden årsag, f.eks. en duplikatkonto oprettet under migreringen. Sørg for, at du har den seneste appversion og den seneste version af din telefons styresystem, inden du fejlsøger.
Rettet i version 8.8.0
Opdater til den seneste version for at få disse rettelser.
| Problem | Status |
|---|
| Pile og linjer for dit eget spor på kortet blev tegnet med en anden styling end andre linjer; de matcher nu. | Rettet i 8.8.0 |
| Hundeikonet kunne halte cirka 20 sekunder bagefter sporet i den sidste del af lange sessioner. | Rettet i 8.8.0 |
| Linjer, pile og spor, der var skjult ved at slå en kortnålesamlings synlighed fra, dukkede op igen efter en genstart af appen. | Rettet i 8.8.0 |
| Hundens infopanel blev ved med at vise gøtal med rødt, efter at sporet var vendt tilbage til sin normale farve. | Rettet i 8.8.0 |
| Start af en jagt på et jagtområde med "Vis på kort" slået fra skjulte områdets nåle og linjer under jagten. | Rettet i 8.8.0 |
| Åbning af en GPX-fil fra iPhone-appen Filer med "Åbn i WeHunt" startede ikke importguiden. | Rettet i 8.8.0 |
Rettet i version 8.7.2
Opdater til den seneste version for at få disse rettelser.
| Problem | Status |
|---|
| I Dog Safety var beskedfeltet skjult bag skærmtastaturet under skrivning. | Rettet i 8.7.2 |
| En hunds spor kunne forblive rødt over en lang strækning, efter at hunden var holdt op med at gø. | Rettet i 8.7.2 |
| Import af en GPX-fil eksporteret fra Tracker mislykkedes med fejlen "no relevant files found". | Rettet i 8.7.2 |
| Dine egne hunde kunne mangle på mållisten under en jagt, indtil appen blev genstartet. | Rettet i 8.7.2 |
| På skærmen "Gem spor" reagerede tidsfelterne og knapperne "Spor start" og "Spor slut" ikke på tryk. | Rettet i 8.7.2 |
| Garmin-urforbindelsen kunne mislykkes under opsætningen. | Rettet i 8.7.2 |
| I Dog Safety blev en note med kun et telefonnummer og ingen beskedtekst ikke gemt. | Rettet i 8.7.2 |
| Dit eget spor kunne ikke gendannes efter brug af Nulstil. | Rettet i 8.7.2 |
Rettet i version 8.7.1
Opdater til den seneste version for at få disse rettelser.
| Problem | Status |
|---|
| Et startoverlay eller -panel blev på skærmen og var svært at lukke. En tydelig Spring over-knap er tilføjet. | Rettet i 8.7.1 |
| Garmin-urforbindelsen var upålidelig med afbrydelser og frakobling. | Rettet i 8.7.1 |
| Eget spor kunne vises som flere linjer, der spredte sig fra et enkelt punkt. | Rettet i 8.7.1 |
| På iOS førte deling af en placering via "Send koordinater" eller "Send navigationslink" til ingenting. | Rettet i 8.7.1 |
Rettet i version 8.6.0
Opdater til den seneste version for at få disse rettelser. Hotfixen til linjegengivelse leveres automatisk til alle, der allerede har 8.6.0.
| Problem | Status |
|---|
| Alvorlig nedgang i hastighed og nedbrud for brugere med lange linjer tegnet på kortet. | Rettet (8.6.0 hotfix) |
| Kortet bliver ubrugeligt med fejlen "Duplicate keys found", når den samme hund optræder både på din egen hundeliste og på holdlisten. | Rettet i 8.6.0 |
| Nedbrud på iOS ved brug af to-finger-tryk for at måle på kortet. | Rettet i 8.6.0 |
| Abonnement viser kun gratis funktioner efter tab og genvinding af forbindelsen, indtil manuel gen-login. | Rettet i 8.6.0 |
| Apple Sign-In virker ikke på Android. | Rettet i 8.6.0 |
| Layoutproblemer på loginskærmen. | Rettet i 8.6.0 |
| Loginproblemer efter migrering: e-mail eller adgangskode genkendes ikke, e-mail til nulstilling af adgangskode ankommer ikke, eller login fejler uden en besked. | Rettet i 8.6.0 |
Hvis du stadig oplever nedbrud, frysninger eller loginproblemer efter opdatering til den seneste version, skal du kontakte support med din enhedsmodel og appversion.
Konto og adgang
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Duplikat- eller forkert konto efter migrering: to separate konti oprettet, oprindelige data ikke synlige, eller forkert gruppemedlemskab og tabte ejer-/administratorrettigheder. | Undersøges | Kontakt support |
| App vises som "ikke tilgængelig i dit land," eller sidder fast i en tvungen opdateringsloop, der blokerer adgang til kontoen (Finland, Sverige, Norge). | Undersøges | Kontakt support |
Abonnementer
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Betalt Tracker-abonnement genkendes ikke efter migrering: konto vises som gratis, eller resterende abonnementstid mangler. | Undersøges | Kontakt support |
Datamigrering
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Jagtkort, grænselinjer, postpositioner, waypoints og markører fra Tracker blev ikke overført. | Undersøges | Kontakt support |
| Tracker-import fejler eller er ufuldstændig: fejl som "telefonnummer ikke fundet" eller "noget gik galt under importen," eller kun en del af dataene overføres (f.eks. halsbånd men ingen hunde). | Undersøges | Kontakt support |
| Gamle hundepositioner eller importerede spor forbliver på kortet, er ikke tilknyttet en aktiv hund eller enhed, og kan ikke fjernes i appen. | Rettelse i gang | Kontakt support |
Enheder og halsbånd
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| "Ejer eksisterer allerede" ved tilføjelse af en brugt eller overdraget enhed. | Undersøges | Kontakt support |
| Delt enhed viser "Ingen hund tildelt," eller den viste ejer skifter afhængigt af hvilken enhed du åbner først. | Rettelse i gang | – |
| Firmwareopdatering af halsbånd kan ikke gennemføres: opdateringsmulighed mangler, eller opdateringen går i stå (Artemis, R10, G10i, Luna). | Undersøges | Kontakt support |
| KoiraGPS (DoGPS)- og R10-enheder kan kun tilføjes ved hjælp af IMEI-nummeret, ikke UC Device ID. | Løsning tilgængelig | Tilføj enheden ved hjælp af IMEI-nummeret. Hvis IMEI mangler, skal du kontakte support. |
Sporing og kort
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Baggrundssporing stopper på Android, når skærmen slukker eller der kommer et opkald ind, hvilket efterlader huller i position og spor. | Undersøges | – |
| Bokse og grænsemarkører på kortet er uklare og kan ikke skjules. | Planlagt forbedring | – |
| Fanen "Hund" forsvinder fra menuen og vender kun tilbage efter geninstallation. | Undersøges | – |
Hold og jagter
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Holdmedlemmer kan ikke se hinanden på kortet, selvom synlighedsindstillingerne er slået til. | Undersøges | Kontakt support |
| Jagter eller jagtinvitationer oprettet af holdlederen er ikke synlige for nogle medlemmer. | Undersøges | Genskab jagten eller del invitationskoden direkte |
| En planlagt jagt kan ikke annulleres eller slettes. | Planlagt forbedring | – |
Dog Safety og gødetektering
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Hundens spor bliver rødt ved lejlighedsvise enkeltgøen; standardfølsomheden for gødetektering er under gennemgang. | Undersøges | – |
Endnu ikke tilgængeligt sammenlignet med Tracker
Disse funktioner fra Tracker-appen er endnu ikke i WeHunt. Nogle er planlagt.
- Skærmrotation på tablets
- Map Planner-webværktøj
- Eksport af et spor til en GPX-fil
Har du stadig brug for hjælp? Hvis dit problem ikke er angivet, eller trinene ovenfor ikke løste det, skal du kontakte support og oplyse din telefonmodel, styresystemversion, appversion og en kort beskrivelse – gerne med et skærmbillede eller en skærmoptagelse hvis muligt.
