Sidst opdateret: 16. juni 2026 | Gælder for: WeHunt, version 8.6.0 og senere
En liste over aktuelt kendte problemer efter overgangen fra Tracker til WeHunt. Ikke alle problemer nedenfor berører alle brugere — mange gælder kun i bestemte situationer, og nogle kan have en anden årsag, f.eks. en duplikatkonto oprettet under migreringen. Sørg for, at du har den seneste appversion (8.6.0 eller senere) og den seneste version af din telefons styresystem, inden du fejlsøger.
Rettet i version 8.6.0
Opdater til version 8.6.0 for at få disse rettelser. Hotfixen til linjegengivelse leveres automatisk til alle, der allerede har 8.6.0.
| Problem | Status |
|---|
| Alvorlig nedgang i hastighed og nedbrud for brugere med lange linjer tegnet på kortet. | Rettet (8.6.0 hotfix) |
| Kortet bliver ubrugeligt med fejlen "Duplicate keys found", når den samme hund optræder både på din egen hundeliste og på holdlisten. | Rettet i 8.6.0 |
| Nedbrud på iOS ved brug af to-finger-tryk for at måle på kortet. | Rettet i 8.6.0 |
| Abonnement viser kun gratis funktioner efter tab og genvinding af forbindelsen, indtil manuel gen-login. | Rettet i 8.6.0 |
| Apple Sign-In virker ikke på Android. | Rettet i 8.6.0 |
| Layoutproblemer på loginskærmen. | Rettet i 8.6.0 |
| Loginproblemer efter migrering: e-mail eller adgangskode genkendes ikke, e-mail til nulstilling af adgangskode ankommer ikke, eller login fejler uden en besked. | Rettet i 8.6.0 |
Hvis du stadig oplever nedbrud, frysninger eller loginproblemer efter opdatering til 8.6.0, skal du kontakte support med din enhedsmodel og appversion.
Konto og adgang
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Duplikat- eller forkert konto efter migrering: to separate konti oprettet, oprindelige data ikke synlige, eller forkert gruppemedlemskab og tabte ejer-/administratorrettigheder. | Undersøges | Kontakt support |
| App vises som "ikke tilgængelig i dit land," eller sidder fast i en tvungen opdateringsløkke, der blokerer adgang til kontoen (Finland, Sverige, Norge). | Undersøges | Kontakt support |
Abonnementer
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Betalt Tracker-abonnement genkendes ikke efter migrering: konto vises som gratis, eller resterende abonnementstid mangler. | Undersøges | Kontakt support |
Datamigrering
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Jagtkort, grænselinjer, postpositioner, waypoints og markørер fra Tracker (herunder Map Planner, Reviiri og OmaRiista) blev ikke overført. | Undersøges | Kontakt support |
| Tracker-import fejler eller er ufuldstændig: fejl som "telefonnummer ikke fundet" eller "noget gik galt under importen," eller kun en del af dataene overføres (f.eks. halsbånd men ingen hunde). | Undersøges | Kontakt support |
| Gamle hundepositioner eller importerede spor forbliver på kortet, er ikke tilknyttet en aktiv hund eller enhed, og kan ikke fjernes i appen. | Rettelse i gang | Kontakt support |
Enheder og halsbånd
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| "Ejer eksisterer allerede" ved tilføjelse af en brugt eller overdraget enhed. | Undersøges | Kontakt support |
| Delt enhed viser "Ingen hund tildelt," eller den viste ejer skifter afhængigt af hvilken enhed du åbner først. | Rettelse i gang | — |
| Firmwareopdatering af halsbånd kan ikke gennemføres: opdateringsmulighed mangler, eller opdateringen går i stå (Artemis, R10, G10i, Luna). | Undersøges | Kontakt support |
| KoiraGPS (DoGPS)- og R10-enheder kan kun tilføjes ved hjælp af IMEI-nummeret, ikke UC Device ID. | Løsning tilgængelig | Tilføj enheden ved hjælp af IMEI-nummeret. Hvis IMEI mangler, skal du kontakte support. |
Sporing og kort
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Baggrundssporing stopper på Android, når skærmen slukker eller der kommer et opkald ind, hvilket efterlader huller i position og spor. | Undersøges | — |
| Et startoverlay eller -panel forbliver på skærmen og er svært at lukke. | Planlagt forbedring | Stryg panelet ned eller tryk på Fortsæt |
| Bokse og grænsemarkører på kortet er uklare og kan ikke skjules. | Planlagt forbedring | — |
| Fanen "Hund" forsvinder fra menuen og vender kun tilbage efter geninstallation. | Undersøges | — |
Hold og jagter
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| Holdmedlemmer kan ikke se hinanden på kortet, selvom synlighedsindstillingerne er slået til. | Undersøges | Kontakt support |
| Jagter eller jagtinvitationer oprettet af holdlederen er ikke synlige for nogle medlemmer. | Undersøges | Genskab jagten eller del invitationskoden direkte |
| En planlagt jagt kan ikke annulleres eller slettes. | Planlagt forbedring | — |
Dog Safety og gødetektering
| Problem | Status | Hvad skal du gøre |
|---|
| I Dog Safety er beskedfeltet skjult bag skærmtastaturet. | Rettelse i gang | — |
| Hundens spor bliver rødt ved lejlighedsvise enkeltgøen; standardfølsomheden for gødetektering er under gennemgang. | Undersøges | — |
Endnu ikke tilgængeligt sammenlignet med Tracker
Disse funktioner fra Tracker-appen er endnu ikke i WeHunt. Nogle er planlagt.
- Trådkorspositionsdetaljer (solopgang og solnedgang, temperatur, vind, luftfugtighed, højde over havniveau)
- Skærmrotation på tablets
- Map Planner-webværktøj
- Eksport af et spor til en GPX-fil
Har du stadig brug for hjælp? Hvis dit problem ikke er angivet, eller trinene ovenfor ikke løste det, skal du kontakte support og oplyse din telefonmodel, styresystemversion, appversion og en kort beskrivelse — gerne med et skærmbillede eller en skærmoptagelse hvis muligt.
