Sist oppdatert: 29. juni 2026 | Gjelder: WeHunt, versjon 8.8.0 og nyere
En liste over kjente problemer. Ikke alle problemene nedenfor gjelder alle brukere – mange gjelder bare i bestemte situasjoner, og noen kan ha en annen årsak, for eksempel en duplikat-konto opprettet under migreringen. Sørg for at du har den nyeste appversjonen og den nyeste versjonen av telefonens operativsystem før du feilsøker.
Løst i versjon 8.8.0
Oppdater til den nyeste versjonen for å få disse rettelsene.
| Problem | Status |
|---|
| Piler og linjer for ditt eget spor ble tegnet på kartet med en annen stil enn andre linjer; nå samsvarer de. | Løst i 8.8.0 |
| Hundeikonet kunne henge omtrent 20 sekunder etter sporet i den siste delen av lange økter. | Løst i 8.8.0 |
| Linjer, piler og spor som var skjult ved å slå av synligheten til en kartnålesamling, kom tilbake etter en omstart av appen. | Løst i 8.8.0 |
| Hundens infopanel fortsatte å vise bjeffetallene i rødt etter at sporet var tilbake til sin normale farge. | Løst i 8.8.0 |
| Å starte en jakt på et jaktområde med «Vis på kart» slått av skjulte områdets nåler og linjer under jakten. | Løst i 8.8.0 |
| Å åpne en GPX-fil fra iPhone-appen Filer med «Åpne i WeHunt» startet ikke importveiledningen. | Løst i 8.8.0 |
Løst i versjon 8.7.2
Oppdater til den nyeste versjonen for å få disse rettelsene.
| Problem | Status |
|---|
| I Dog Safety var meldingsfeltet skjult bak skjermtastaturet under skriving. | Løst i 8.7.2 |
| En hunds spor kunne forbli rødt over en lang strekning etter at hunden hadde sluttet å bjeffe. | Løst i 8.7.2 |
| Import av en GPX-fil eksportert fra Tracker mislyktes med feilen «no relevant files found». | Løst i 8.7.2 |
| Dine egne hunder kunne mangle i mållisten under en jakt, helt til appen ble startet på nytt. | Løst i 8.7.2 |
| På skjermen «Lagre spor» reagerte ikke tidsfeltene og knappene «Spor start» og «Spor slutt» på trykk. | Løst i 8.7.2 |
| Garmin-klokketilkoblingen kunne mislykkes under oppsettet. | Løst i 8.7.2 |
| I Dog Safety ble et notat med bare et telefonnummer og ingen meldingstekst ikke lagret. | Løst i 8.7.2 |
| Ditt eget spor kunne ikke gjenopprettes etter bruk av Nullstill. | Løst i 8.7.2 |
Løst i versjon 8.7.1
Oppdater til den nyeste versjonen for å få disse rettelsene.
| Problem | Status |
|---|
| Et oppstartslag eller -panel ble liggende på skjermen og var vanskelig å lukke. En tydelig Hopp over-knapp er lagt til. | Løst i 8.7.1 |
| Garmin-klokketilkoblingen var upålitelig med avbrudd og frakobling. | Løst i 8.7.1 |
| Eget spor kunne vises som flere linjer som spredte seg ut fra ett enkelt punkt. | Løst i 8.7.1 |
| På iOS førte deling av posisjon via «Send koordinater» eller «Send navigasjonslenke» til ingenting. | Løst i 8.7.1 |
Løst i versjon 8.6.0
Oppdater til den nyeste versjonen for å få disse rettelsene. Hurtigrettelsen for linjevisning leveres automatisk til alle som allerede er på 8.6.0.
| Problem | Status |
|---|
| Alvorlig treghet og krasj for brukere med lange linjer tegnet på kartet. | Løst (8.6.0 hurtigrettelse) |
| Kartet blir ubrukelig med en «Duplicate keys found»-feil når samme hund vises både i din egen hundeliste og i laglisten. | Løst i 8.6.0 |
| Krasj på iOS ved bruk av to-finger-trykk for å måle på kartet. | Løst i 8.6.0 |
| Abonnement viser kun gratisfunksjoner etter tap og gjenoppretting av tilkobling, inntil manuell innlogging på nytt. | Løst i 8.6.0 |
| Apple Sign-In fungerer ikke på Android. | Løst i 8.6.0 |
| Layoutproblemer på innloggingsskjermen. | Løst i 8.6.0 |
| Innloggingsproblemer etter migrering: e-post eller passord ikke gjenkjent, e-post for tilbakestilling av passord ankommer ikke, eller innlogging mislykkes uten melding. | Løst i 8.6.0 |
Hvis du fortsatt opplever krasj, frysing eller innloggingsproblemer etter oppdatering til den nyeste versjonen, kontakt support med din enhetsmodell og appversjon.
Konto og tilgang
| Problem | Status | Hva du kan gjøre |
|---|
| Duplikat eller feil konto etter migrering: to separate kontoer opprettet, opprinnelige data ikke synlige, eller feil gruppemedlemskap og tapte eier-/administratorrettigheter. | Undersøkes | Kontakt support |
| Appen vises som «ikke tilgjengelig i ditt land», eller sitter fast i en tvungen oppdaterringsløkke som blokkerer tilgang til kontoen (Finland, Sverige, Norge). | Undersøkes | Kontakt support |
Abonnementer
| Problem | Status | Hva du kan gjøre |
|---|
| Betalt Tracker-abonnement ikke gjenkjent etter migrering: konto vises som gratis, eller gjenstående abonnementstid mangler. | Undersøkes | Kontakt support |
Datamigrering
| Problem | Status | Hva du kan gjøre |
|---|
| Jaktområdekart, grenselinjer, posteringsposisjoner, veipunkter og markører fra Tracker ble ikke overført. | Undersøkes | Kontakt support |
| Tracker-import mislykkes eller er ufullstendig: feil som «phone number not found» eller «something went wrong during import», eller kun deler av dataene overføres (for eksempel halsbånd men ingen hunder). | Undersøkes | Kontakt support |
| Gamle hundeposisjoner eller importerte spor forblir på kartet, er ikke koblet til en aktiv hund eller enhet, og kan ikke fjernes i appen. | Rettelse under arbeid | Kontakt support |
Enheter og halsbånd
| Problem | Status | Hva du kan gjøre |
|---|
| «Owner already exists» ved tillegg av en brukt eller overført enhet. | Undersøkes | Kontakt support |
| Delt enhet viser «No dog assigned», eller eieren som vises endres avhengig av hvilken enhet du åpner først. | Rettelse under arbeid | – |
| Fastvareoppdatering av halsbånd kan ikke fullføres: oppdateringsvalg mangler, eller oppdateringen stopper opp (Artemis, R10, G10i, Luna). | Undersøkes | Kontakt support |
| KoiraGPS (DoGPS) og R10-enheter kan bare legges til ved hjelp av IMEI-nummeret, ikke UC Device ID. | Løsning tilgjengelig | Legg til enheten ved hjelp av IMEI-nummeret. Hvis IMEI mangler, kontakt support. |
Sporing og kart
| Problem | Status | Hva du kan gjøre |
|---|
| Bakgrunnssporing stopper på Android når skjermen slås av eller det kommer inn et anrop, noe som gir hull i posisjon og spor. | Undersøkes | – |
| Bokser og grensemarkører på kartet er uklare og kan ikke skjules. | Planlagt forbedring | – |
| «Hund»-fanen forsvinner fra menyen og kommer bare tilbake etter reinstallering. | Undersøkes | – |
Lag og jakter
| Problem | Status | Hva du kan gjøre |
|---|
| Lagmedlemmer kan ikke se hverandre på kartet selv om synlighetsinnstillingene er på. | Undersøkes | Kontakt support |
| Jakter eller jaktinvitasjoner opprettet av laglederen er ikke synlige for noen medlemmer. | Undersøkes | Opprett jakten på nytt eller del invitasjonskoden direkte |
| En planlagt jakt kan ikke avbrytes eller slettes. | Planlagt forbedring | – |
Dog Safety og losindikator
| Problem | Status | Hva du kan gjøre |
|---|
| Hundens spor blir rødt ved enkeltbjeffing; standard følsomhet er under vurdering. | Undersøkes | – |
Ikke tilgjengelig ennå sammenlignet med Tracker
Disse funksjonene fra Tracker-appen er ennå ikke i WeHunt. Noen er planlagt.
- Skjermrotasjon på nettbrett
- Map Planner-nettverkstøy
- Eksportere et spor til en GPX-fil
Trenger du fortsatt hjelp? Hvis problemet ditt ikke er oppført, eller trinnene ovenfor ikke løste det, kontakt support og inkluder telefonmodell, operativsystemversjon, appversjon og en kort beskrivelse – gjerne med et skjermbilde eller skjermopptak.
