Zuletzt aktualisiert: 16. Juni 2026 | Gilt für: WeHunt, Version 8.6.0 und später
Eine Liste der derzeit bekannten Probleme nach dem Wechsel von Tracker zu WeHunt. Nicht jedes der folgenden Probleme betrifft jeden Benutzer – viele treten nur in bestimmten Situationen auf, und einige können auf eine andere Ursache zurückgeführt werden, etwa auf ein doppeltes Konto, das während der Migration erstellt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste App-Version (8.6.0 oder später) und die neueste Version des Betriebssystems Ihres Telefons verwenden, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen.
In Version 8.6.0 behoben
Aktualisieren Sie auf Version 8.6.0, um diese Korrekturen zu erhalten. Der Hotfix für die Liniendarstellung wird automatisch an alle übermittelt, die bereits Version 8.6.0 verwenden.
| Problem | Status |
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| Starke Verlangsamungen und Abstürze bei Benutzern mit langen auf der Karte gezeichneten Linien. | Behoben (8.6.0 Hotfix) |
| Die Karte wird mit einem Fehler „Doppelte Schlüssel gefunden" unbrauchbar, wenn derselbe Hund sowohl in Ihren eigenen Hunden als auch in der Teamliste erscheint. | Behoben in 8.6.0 |
| Absturz auf iOS bei der Verwendung von Zwei-Finger-Tippen zum Messen auf der Karte. | Behoben in 8.6.0 |
| Abonnement zeigt nach dem Verlust und Wiedererhalt der Verbindung nur kostenlose Funktionen an, bis zur manuellen erneuten Anmeldung. | Behoben in 8.6.0 |
| Apple-Anmeldung funktioniert nicht auf Android. | Behoben in 8.6.0 |
| Layoutprobleme auf dem Anmeldebildschirm. | Behoben in 8.6.0 |
| Anmeldeprobleme nach der Migration: E-Mail-Adresse oder Passwort nicht erkannt, Passwortzurücksetzungs-E-Mail kommt nicht an, oder Anmeldung schlägt ohne Meldung fehl. | Behoben in 8.6.0 |
Wenn nach der Aktualisierung auf 8.6.0 weiterhin Abstürze, Einfrierungen oder Anmeldeprobleme auftreten, wenden Sie sich mit Ihrem Gerätemodell und der App-Version an den Support.
Konto und Zugang
| Problem | Status | Was zu tun ist |
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| Doppeltes oder falsches Konto nach der Migration: zwei separate Konten erstellt, ursprüngliche Daten nicht sichtbar, oder falsche Gruppenmitgliedschaft und verlorene Eigentümer-/Administratorrechte. | Wird untersucht | Support kontaktieren |
| App wird als „in Ihrem Land nicht verfügbar" angezeigt oder steckt in einer erzwungenen Aktualisierungsschleife fest, die den Zugang zum Konto blockiert (Finnland, Schweden, Norwegen). | Wird untersucht | Support kontaktieren |
Abonnements
| Problem | Status | Was zu tun ist |
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| Bezahltes Tracker-Abonnement wird nach der Migration nicht erkannt: Konto erscheint als kostenlos, oder die verbleibende Abonnementlaufzeit fehlt. | Wird untersucht | Support kontaktieren |
Datenmigration
| Problem | Status | Was zu tun ist |
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| Jagdgebietskarten, Grenzlinien, Standpositionen, Wegpunkte und Markierungen aus Tracker (einschließlich Map Planner, Reviiri und OmaRiista) wurden nicht übertragen. | Wird untersucht | Support kontaktieren |
| Tracker-Import schlägt fehl oder ist unvollständig: Fehler wie „Telefonnummer nicht gefunden" oder „Beim Import ist etwas schiefgelaufen", oder nur ein Teil der Daten wird übertragen (zum Beispiel Halsbänder, aber keine Hunde). | Wird untersucht | Support kontaktieren |
| Alte Hundepositionen oder importierte Tracks verbleiben auf der Karte, sind mit keinem aktiven Hund oder Gerät verknüpft und können in der App nicht entfernt werden. | Behebung in Arbeit | Support kontaktieren |
Geräte und Halsbänder
| Problem | Status | Was zu tun ist |
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| „Eigentümer existiert bereits" beim Hinzufügen eines gebrauchten oder übertragenen Geräts. | Wird untersucht | Support kontaktieren |
| Geteiltes Gerät zeigt „Kein Hund zugewiesen" an, oder der angezeigte Eigentümer wechselt je nachdem, welches Gerät zuerst geöffnet wird. | Behebung in Arbeit | — |
| Firmware-Update des Halsbands kann nicht abgeschlossen werden: Update-Option fehlt, oder das Update bleibt stecken (Artemis, R10, G10i, Luna). | Wird untersucht | Support kontaktieren |
| KoiraGPS (DoGPS)- und R10-Geräte können nur über die IMEI-Nummer hinzugefügt werden, nicht über die UC-Geräte-ID. | Workaround verfügbar | Fügen Sie das Gerät über die IMEI-Nummer hinzu. Wenn die IMEI fehlt, wenden Sie sich an den Support. |
Tracking und Karte
| Problem | Status | Was zu tun ist |
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| Hintergrund-Tracking stoppt auf Android, wenn der Bildschirm ausgeht oder ein Anruf eingeht, was zu Lücken in der Position und im Track führt. | Wird untersucht | — |
| Ein Start-Overlay oder -Panel bleibt auf dem Bildschirm und lässt sich nur schwer schließen. | Geplante Verbesserung | Panel nach unten wischen oder auf „Weiter" tippen |
| Felder und Grenzmarkierungen auf der Karte sind unübersichtlich und können nicht ausgeblendet werden. | Geplante Verbesserung | — |
| Die Registerkarte „Hund" verschwindet aus dem Menü und kehrt erst nach einer Neuinstallation zurück. | Wird untersucht | — |
Teams und Jagden
| Problem | Status | Was zu tun ist |
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| Teammitglieder können sich gegenseitig nicht auf der Karte sehen, obwohl die Sichtbarkeitseinstellungen aktiviert sind. | Wird untersucht | Support kontaktieren |
| Jagden oder Jagdeinladungen, die vom Teamleiter erstellt wurden, sind für einige Mitglieder nicht sichtbar. | Wird untersucht | Jagd neu erstellen oder den Einladungscode direkt teilen |
| Eine geplante Jagd kann nicht abgebrochen oder gelöscht werden. | Geplante Verbesserung | — |
Dog Safety und Bellererkennung
| Problem | Status | Was zu tun ist |
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| In Dog Safety ist das Nachrichtenfeld hinter der Bildschirmtastatur verborgen. | Behebung in Arbeit | — |
| Der Track des Hundes färbt sich bei gelegentlichem einzelnem Bellen rot; die Standard-Bellempfindlichkeit wird überprüft. | Wird untersucht | — |
Im Vergleich zu Tracker noch nicht verfügbar
Diese Funktionen aus der Tracker-App sind noch nicht in WeHunt verfügbar. Einige sind geplant.
- Fadenkreuz-Positionsdetails (Sonnenaufgang und -untergang, Temperatur, Wind, Luftfeuchtigkeit, Höhe über dem Meeresspiegel)
- Bildschirmrotation auf Tablets
- Map Planner-Webtool
- Track als GPX-Datei exportieren
Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenn Ihr Problem nicht aufgeführt ist oder die oben genannten Schritte es nicht gelöst haben, wenden Sie sich an den Support und geben Sie Ihr Telefonmodell, die Betriebssystemversion, die App-Version und eine kurze Beschreibung an – wenn möglich mit einem Screenshot oder einer Bildschirmaufnahme.
