Ihre aktuellen Abonnements und Lizenzen in WeHunt

Manche Geräte benötigen kein Tracker Device-Abonnement oder WeHunt GPS Max, da wir ihre Konnektivität nicht bereitstellen — die geräteeigene SIM-Karte deckt das Gerät ab, und WeHunt Premium (oder dein bestehendes Tracker App-Abonnement) deckt den App-Zugang ab.

Älteres Tracker-, Ultracom- oder B-Bark-Gerät mit eigener Drittanbieter-SIM-Karte. Nur ein WeHunt Premium-Abonnement. Das sind unsere Geräte, aber sie laufen mit einer Drittanbieter-SIM-Karte, die du selbst auflädst — die SIM-Karte deckt die Konnektivität des Geräts ab, solange sie also Guthaben hat, funktioniert das Gerät. Beachte, dass dies nicht mit einem GPS Max-Abonnement kombiniert werden kann (für keines deiner Geräte, solange das SIM-Karten-Gerät nicht entfernt wird), und jedes zusätzliche Gerät muss durch ein Tracker Device-Abonnement abgedeckt sein.

Travel-SIM-Karte. Nur WeHunt Premium — deine Travel-SIM funktioniert weiterhin wie bisher. Eine Travel-SIM ist eine Drittanbieter-SIM-Karte, daher gilt dieselbe Regel: Sie kann nicht mit GPS Max kombiniert werden. Eine Änderung, die du kennen solltest: Ab dem 7. August 2026 werden deine Travel-SIM-Karte und ihr Guthaben (saldo) direkt von TravelSim verwaltet, und Aufladungen können nicht mehr über unseren Onlineshop gekauft werden. Registriere deine Karte auf travelsim.com/add-sim-card unter Verwendung der Telefonnummer deiner SIM-Karte (angezeigt in der WeHunt App unter deinem Gerät). Fragen zur Karte oder zum Guthaben solltest du an den TravelSim-Support unter gethelp@travelsim.com richten — unser Support-Team kann dir bei Travel-SIM-Aufladungen nicht weiterhelfen.

Garmin- oder Lafayette-Geräte. Beide funktionieren heute in WeHunt mit einem WeHunt Premium-Abonnement, und beide können ebenfalls mit GPS Max kombiniert werden. Beachte, dass der Hersteller deines Geräts eine eigene Lizenz oder ein eigenes Abonnement verlangen kann, damit das Gerät seine Positionen sendet — das wird mit ihm geregelt, nicht mit uns.

Nichts passiert damit. Dein Tracker App-Abonnement entspricht WeHunt Premium: dein aktueller Preis, dein Verlängerungsdatum und das, was du in der App bekommst, bleiben alle gleich. Du findest es unter "Meine Abonnements" in der WeHunt Mobile App und auf der WeHunt-Website (nach der Anmeldung). Du musst nichts tun und wirst nicht anders abgerechnet.

Deine Lizenz bleibt bis zu ihrem Ablaufdatum gültig — bis dahin ändert sich nichts, und es gibt momentan nichts zu tun. Sie verlängert oder wandelt sich nicht automatisch um: Kaufe, wenn sie sich dem Ablauf nähert, ein WeHunt Premium-Abonnement auf WeHunt.app — es bietet dir die gleichen Funktionen wie zuvor. Genieße bis dahin deine Jagdausflüge.

Es läuft wie bisher weiter — gleicher Preis, gleiche Verlängerung, gleiche Funktionsweise. Du kannst jederzeit ein Tracker Device-Abonnement für ein neues Gerät in unserem Onlineshop kaufen. Beachte, dass Tracker Device-Abonnements nicht mit einem GPS Max-Abonnement kombiniert werden können — siehe "Was sollte ich wählen?" oben. Wenn du mehrere Geräte besitzt und nutzt, kannst du zu einem günstigeren WeHunt GPS Max-Abonnement wechseln — siehe "Zu WeHunt GPS Max wechseln" weiter unten.

Deine Lizenz bleibt bis zu ihrem Ablaufdatum gültig, und dein Gerät funktioniert bis dahin weiter — es gibt momentan nichts zu tun. Wir erinnern dich, wenn das Datum näher rückt.

Kaufe bei Ablauf ein Tracker Device-Abonnement (dein Gerät funktioniert weiterhin genauso, aber mit automatischer Verlängerung) oder ein WeHunt GPS Max-Abonnement (deckt die App und deine Geräte in einem ab) auf WeHunt.app. Siehe "Zwischen WeHunt GPS Max und WeHunt Premium + Tracker Device-Abonnement wählen" weiter unten.

Mehrere Tracker Device-Lizenzen? Ersetze jede davon durch ein automatisch verlängerndes Tracker Device-Abonnement, sobald sie abläuft (wir verkaufen oder akzeptieren keine Tracker Device-Lizenzen mehr). Wenn sie zu unterschiedlichen Zeitpunkten ablaufen, hast du eine Weile lang eine Mischung aus Lizenzen und Abonnements — das ist völlig normal. Preis und Funktionen sind bei beiden identisch. Wenn du mehrere Geräte nutzt, kann es wirtschaftlicher sein, alle mit einem einzigen WeHunt GPS Max abzudecken.

Deine App-Lizenz und deine Device-Lizenz laufen an unterschiedlichen Terminen ab? Das ist kein Problem — sie funktionieren unabhängig voneinander.

Wir verkaufen keine Active- und Bark-Geräteabonnements mehr. Wenn du bereits eins hast, läuft es wie bisher weiter — gleicher Preis, gleiche Verlängerung, keine Änderung dessen, was es dir bietet. Im Laufe des Herbstes werden wir Nutzer von Active/Bark-Geräteabonnements schrittweise auf das standardmäßige (und günstigere) Tracker Device-Abonnement umstellen — du wirst per E-Mail über diese Änderung informiert.

Ein Active/Bark-Geräteabonnement funktioniert genauso wie ein Tracker Device-Abonnement — es deckt dein Gerät ab und kann nicht mit GPS Max kombiniert werden (siehe "Was sollte ich wählen?" oben).

Wenn du zusätzlich zu einem Active/Bark-Abonnement ein Tracker App-Abonnement (oder WeHunt Premium) hast, wird dir möglicherweise angeboten, alles in einem einzigen WeHunt GPS Max-Abonnement zusammenzulegen — sieh in deinem Konto-Dashboard auf wehunt.app nach (siehe "Zu WeHunt GPS Max wechseln" weiter unten).

Neue Active- oder Bark-Geräte, die heute gekauft werden, müssen entweder durch WeHunt GPS Max oder durch WeHunt Premium + Tracker Device-Abonnement abgedeckt sein. Dasselbe gilt, wenn du dein Active/Bark-Abonnement kündigst: Sobald es abläuft, wählst du eine dieser beiden Optionen in unserem Onlineshop — nichts geschieht automatisch.

Es funktioniert genau wie bisher weiter und gibt dir denselben Zugang wie WeHunt GPS Max. In der App kann es als WeHunt GPS Max 1 erscheinen — das ist einfach der neue Name. Wenn du mehr als ein WeHunt GPS-Abonnement hast, kontaktiere den Support, der dir hilft, zu einem einzigen WeHunt GPS Max zu wechseln, das alle deine Geräte abdeckt.

Wenn du gleichzeitig ein aktives Abonnement in der alten WeHunt App (WeHunt Standard, WeHunt Premium oder WeHunt GPS Max) und ein aktives Tracker App-Abonnement hast, funktionieren beide weiterhin — nichts geht kaputt, wenn du nichts tust. Aber du zahlst wahrscheinlich zweimal für dasselbe.

Melde dich in deinem Konto-Dashboard auf WeHunt.app an: Wenn du berechtigt bist, bietet dir ein Banner an, deine Abonnements zu einem zusammenzulegen. Wenn du es nicht siehst oder nicht sicher bist, welches Abonnement du behalten sollst, kontaktiere den Support — du verlierst nichts von dem, was du bereits bezahlt hast.

Beide sind gute Optionen — sie passen zu unterschiedlichen Situationen. Du kannst nicht beide gleichzeitig haben: Entweder deckt WeHunt GPS Max alle deine Geräte ab, oder Tracker Device-Abonnements decken alle deine Geräte ab (in Kombination mit einem Tracker App-Abonnement oder WeHunt Premium). Siehe "Was sollte ich wählen?" oben, um herauszufinden, welche Geräte mit welchem Modell kompatibel sind.

WeHunt GPS Max: ein einziges Abonnement deckt die App und deine Geräte zusammen ab, mit einem Rabatt für jedes Gerät ab dem zweiten — in der Regel das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bei mehreren Geräten. Ein Verlängerungsdatum, eine Abbuchung. Zu beachten: Die Reduzierung der Anzahl deiner Geräte bedeutet, deine GPS Max-Stufe herabzustufen, anstatt ein separates Abonnement zu kündigen — und das Hinzufügen eines Geräts bedeutet, auf die nächsthöhere Stufe zu wechseln. Wenn eines deiner Geräte mit einer Drittanbieter-SIM-Karte (einschließlich Travel-SIM) läuft, ist GPS Max nicht verfügbar, solange dieses Gerät nicht entfernt wird — sobald nur noch Geräteabonnements übrig sind, kannst du jederzeit wechseln. Garmin- und Lafayette-Geräte können mit GPS Max kombiniert werden.

WeHunt Premium + Tracker Device-Abonnement: jedes Gerät hat sein eigenes Abonnement, getrennt von WeHunt Premium. Flexibler — kündige die Abdeckung eines Geräts, ohne die anderen zu berühren, staffle die Verlängerungsdaten, oder lass jemand anderen (einen Arbeitgeber, ein Familienmitglied) für ein Gerät bezahlen. Zu beachten: kein Mengenrabatt, sodass mehrere Geräte mehrere Abonnements zum vollen Preis bedeuten.

Eine einfache Möglichkeit, darüber nachzudenken: Bei einem einzelnen Gerät liegen die Optionen nah beieinander — wähle, was dir am einfachsten erscheint. Bei zwei oder mehr Geräten ist WeHunt GPS Max günstiger, wenn dir die Zusammenlegung nichts ausmacht; Premium + Device-Abonnements bieten dir Flexibilität, wenn du möchtest, dass jedes Gerät unabhängig bleibt.

Wenn du selbst ein App-Abonnement (Tracker App-Abonnement oder WeHunt Premium) und ein oder mehrere Tracker Device-Abonnements bezahlst und dein App-Abonnement auf unserer Website gekauft hast, kannst du direkt über dein Konto-Dashboard auf WeHunt.app wechseln. Wenn du berechtigt bist, siehst du ein Banner, das deine jährliche Ersparnis anzeigt — wähle Mein Angebot ansehen.

Die Wechselseite listet jedes ersetzte Abonnement sowie den Wert des Zeitraums auf, den du bezahlt, aber nicht genutzt hast — dieser Wert wird automatisch von deiner ersten WeHunt GPS Max-Zahlung abgezogen. Deine alten Abonnements werden gekündigt und durch ein einziges WeHunt GPS Max-Paket ersetzt, das ab dem Tag des Wechsels jährlich abgerechnet wird, und jeder verbleibende Wert deiner alten Abonnements wird als Rabatt auf deine nächste GPS Max-Verlängerung gutgeschrieben. Deine Geräte funktionieren weiterhin — keine erneute Kopplung erforderlich. Wenn du später Geräte hinzufügst oder entfernst, erhöhst oder senkst du deine WeHunt GPS Max-Stufe entsprechend der Anzahl der Geräte, die du besitzt (Geräte, für die du nur Administratorrechte hast, zählen nicht — sie sind durch das Abonnement des Besitzers abgedeckt).

Sollte ich wechseln? Bei zwei oder mehr Geräten kostet WeHunt GPS Max weniger als deine kombinierten separaten Abonnements — das Banner zeigt deine genaue Ersparnis an. Bei nur einem Gerät sparst du nichts, kannst aber trotzdem der Einfachheit halber wechseln. Nichts zwingt dich in die eine oder andere Richtung, und wenn du nichts tust, läuft alles wie gewohnt weiter.

Du siehst das Angebot nicht? Die häufigsten Gründe: Dein Abonnement wurde über den App Store oder Google Play statt auf unserer Website gekauft; du hast nicht sowohl ein App-Abonnement (Tracker App-Abonnement oder WeHunt Premium) als auch ein Tracker Device-Abonnement; jemand anderes bezahlt eines deiner Abonnements; oder du bist Teil eines Team-Abonnements (das Angebot ist derzeit nicht für Team-Abonnements verfügbar). Wenn du außerdem ein altes Abonnement der WeHunt App hast, erscheint zuerst das Zusammenlegungsangebot — das Wechselangebot erscheint, sobald du es angenommen hast. Kontaktiere den Support, wenn du trotzdem wechseln möchtest.

Hast du WeHunt GPS Max bereits gekauft, während auf deinen alten Abonnements noch Zeit übrig war? Der verbleibende Wert deiner alten Abonnements wird automatisch als Rabatt auf deine nächste Zahlung gutgeschrieben — du verlierst nichts von dem, was du bereits bezahlt hast.

Abonnements, die über Apple oder Google gekauft wurden, werden dort verwaltet und nicht in unserem Onlineshop. Drei Dinge, die du beachten solltest:

• Das Angebot zum Wechsel zu WeHunt GPS Max gilt nur für Abonnements, die auf unserer Website gekauft wurden, du wirst es also nicht in deinem Konto-Dashboard sehen.
• Ein aktives App Store- oder Google Play-Abonnement hindert dich außerdem daran, ein Abonnement in unserem Onlineshop zu kaufen. Wenn du wechseln möchtest, gehe in die mobile App und kündige dein App-internes Google- oder Apple-Abonnement.
• Wir können ein App/Play Store-Abonnement nicht in deinem Namen kündigen — kündige es selbst in der WeHunt App oder in den Apple/Google-Einstellungen: ein Abonnement auf Google Play kündigen, ein Abonnement bei Apple kündigen. Der Support stellt sicher, dass du nichts von dem verlierst, was du bezahlt hast.

Neu bei WeHunt? WeHunt GPS Max ist die einfachste Option — ein einziges Abonnement deckt die App und deine Geräte zusammen ab.

Hast du bereits WeHunt Premium- oder Tracker Device-Abonnements? Behalte sie — dein neues Gerät benötigt lediglich sein eigenes Tracker Device-Abonnement. Wenn du lieber vollständig zu WeHunt GPS Max wechseln möchtest, nutze das Wechselangebot in deinem Konto-Dashboard, damit die bereits bezahlte Zeit gutgeschrieben wird (siehe "Zu WeHunt GPS Max wechseln" oben).

Besitzer von Hundetrackern kaufen ihre Abonnements in unserem Onlineshop unter wehunt.app.