Jos olet käyttänyt Tracker-sovellusta, tällä sivulla kerrotaan, mitä nykyiselle sovellustilauksellesi tai sovelluslisenssillesi sekä laitetilauksellesi tai laitelisenssillesi tapahtuu kesällä 2026.
Olemme suunnitelleet siirtymän niin, että tilaukset ja/tai lisenssit, joista jo maksat, jatkavat toimintaansa, eikä sinun tarvitse tehdä mitään aloittaessasi WeHuntin käytön.
Lyhyt versio
- Jos sinulla on Tracker vuositilaus (uusiutuu automaattisesti) Trackerissa, se jatkuu Premium-tilauksena WeHuntissa. Sama hinta kuin nykyisin maksat, sama uusiutumispäivä, samat sovelluksen ominaisuudet käytössäsi, uusi nimi (josta tiedotamme erikseen).
- Jos sinulla on Laite SIM-jatkoaika (uusiutuu automaattisesti) Tracker-laitteellesi, se jatkuu entiseen tapaan.
- Jos sinulla on Tracker vuosilisenssi (ei uusiudu automaattisesti) Trackerissa, se on voimassa vanhentumispäiväänsä saakka. Sen jälkeen sinun tulee ostaa Premium-tilaus osoitteesta WeHunt.app — se ei tapahdu automaattisesti.
- Jos sinulla on Laitelisenssi (ei uusiudu automaattisesti) Trackerissa, se on voimassa vanhentumispäiväänsä saakka. Sen jälkeen sinun tulee ostaa Laitetilaus osoitteesta WeHunt.app — se ei tapahdu automaattisesti.
- Emme siirrä, peruuta tai muuta mitään puolestasi. Kun jokin asia vaatii päätöstäsi, kerromme siitä sinulle ja annamme sinulle aikaa.
Jotta koiratutkasi toimisi WeHuntissa, sillä täytyy olla voimassa oleva tilaus tai lisenssi. Tähän on kolme tapaa:
- Premium (tai Tracker-vuositilaus) + Laitetilaus. Premium kattaa sovelluksen käytön sinulle; Laitetilaus kattaa jokaisen yksittäisen omistamasi laitteen. Tarvitset molemmat — pelkkä Premium ei saa laitetta toimimaan, eikä pelkkä Laitetilaus anna pääsyä sovellukseen.
- GPS Max. Yksi tilaus, joka kattaa sekä sovelluksen että laitteesi yhdessä.
- Tracker-vuosilisenssi (kertaostot). Trackerissa voit ostaa vuosilisenssin tai laitelisenssin, joka on voimassa 12 kuukautta. Nämä eivät koskaan uusiutuneet automaattisesti — ne yksinkertaisesti vanhentuivat vuoden kuluttua ostosta. Jos sinulla on lisenssejä (koiran seuraamiseen tarvitaan sekä Sovellus- että Laitelisenssi), jotka eivät ole vielä vanhentuneet, jäljellä oleva voimassaoloaika siirtyy WeHuntiin, eikä sinun tarvitse ostaa tilausta ennen kuin tuo aika on päättymässä.
Ilman jotakin näistä laitteesi ei ota yhteyttä tai lähetä sijainteja sovellukseen. Tämä koskee kaikkia laitteita.
Uuden tilauksen ostaminen ei pidennä jo olemassa olevaa tilaustasi. Haluatko vaihtaa GPS Maxiin? Katso kohta "Vaihtaminen GPS Maxiin" alempana.
Jotkin laitteet eivät tarvitse Laitetilausta (Laite SIM-jatkoaika) tai GPS Maxia, koska laitteissa ei ole meidän tarjoama SIM-kortti. Näille laitteille Premium-tilaus on kaikki mitä tarvitset WeHuntissa. Maksat laitteen SIM-kortista omalle operaattorillesi.
Minulla on vanhempi Tracker-, Ultracom- tai B-Bark-laite omalla SIM-kortilla. Mitä tarvitsen?
Pelkän Premium-tilauksen. Nämä ovat laitteitamme, mutta ne toimivat kolmannen osapuolen SIM-kortilla, jota maksat operaattorillesi itse — maksua ei hoideta meidän kauttamme. Niin kauan kuin SIM-kortilla on saldoa/liittymä on aktiivinen, laitteesi toimii WeHuntissa pelkällä Premiumilla.
Minulla on Travel SIM -kortti Tracker-, Ultracom- tai B-Bark-laitteessani. Mitä tarvitsen?
Voit jatkaa Travel SIM -kortin käyttöä. Jos sinulla on ongelmia Travel SIM -kortin lataamisessa verkkokauppamme kautta, ota yhteyttä tukeemme, niin autamme sinua.
Voinko käyttää Garmin- tai Lafayette-laitettani WeHuntissa?
Garmin-laitteet toimivat WeHuntissa jo nyt Premium-tilauksella. Lafayette-tuki on tulossa — ilmoitamme heti, kun se on saatavilla. Muista, että laitevalmistajasi saattaa vaatia oman lisenssinsä tai tilauksensa, jotta laite voi lähettää sijaintitietoja — tämä on erillinen asia WeHuntista ja hoidetaan heidän kanssaan.Mitä Tracker-vuositilaukselleni tapahtuu?
Nimeämme sen uudelleen WeHunt Premiumiksi. Nykyinen hintasi, uusiutumispäiväsi ja se mitä saat pysyvät samana. Näet uuden nimen sovelluksessa ja kuiteissasi.
Tarvitseeko minun tehdä mitään?
Ei. Tilauksesi jatkuu sellaisenaan. Näet vain eri nimen sille.
Veloitetaanko minulta eri tavalla?
Ei. Hinta, jonka maksat tänään, on hinta, jonka maksat jatkossakin.
Mitä Tracker-vuosilisenssilleni tapahtuu?
Se pysyy voimassa sen vanhentumispäivään saakka. Mikään ei muutu tästä hetkestä siihen asti.
Mitä tapahtuu, kun lisenssini vanhentuu?
Lisenssisi ei uusiudu eikä muutu automaattisesti. Kun se vanhentuu, sinun tulee ostaa Premium-tilaus osoitteesta WeHunt.app — se on WeHuntin versio Tracker-sovellustilauksesta, joka saattaa olla sinulle jo tuttu Trackerista.
Tarvitseeko minun tehdä mitään nyt?
Ei. Lisenssisi on maksettu sen vanhentumispäivään saakka ja toimii siihen asti. Kun vanhentumispäivä lähestyy, mene verkkokauppaamme ja osta tilaus. Siihen asti ei tarvitse tehdä muuta kuin lähteä maastoon ja nauttia jahdista.
Mitä laitetilaukselleni tapahtuu?
Se jatkuu entiseen tapaan. Sama hinta, sama uusiutuminen, sama toimintatapa.
Voinko edelleen ostaa laitetilauksen uudelle laitteelle?
Kyllä. laitetilaus pysyy saatavilla. Kun ostat uuden laitteen, voit ostaa sille toisen laitetilauksen verkkokaupastamme.
Mitä laitelisenssilleni tapahtuu?
Se pysyy voimassa sen vanhentumispäivään saakka. Mikään ei muutu tästä hetkestä siihen asti.
Mitä tapahtuu, kun laitelisenssini vanhentuu?
Lisenssisi ei uusiudu eikä muutu automaattisesti. Kun se vanhentuu, sinun tulee ostaa laitetilaus verkkokaupastamme — se pitää laitteesi toiminnassa samalla tavalla kuin tänäänkin, mutta toistuvalla maksulla kertaoston sijaan.
Tarvitseeko minun tehdä mitään nyt?
Ei. Lisenssisi on maksettu sen vanhentumispäivään saakka ja laitteesi toimii siihen asti. Muistutamme sinua vanhentumispäivän lähestyessä, jotta sinulla on aikaa ostaa Laitetilaus oikealla hetkellä. Siihen asti ei tarvitse tehdä mitään.
Mitä jos minulla on useampi kuin yksi laitelisenssi?
Kun jokin laitelisensseistäsi vanhentuu, korvaa se ostamalla automaattisesti uusiutuva laitetilaus (Laite SIM-jatkoaika). Jos sinulla on laitelisenssejä, jotka vanhentuvat eri päivinä, sinulla on yhdistelmä laitelisenssejä ja laitetilauksia siihen asti, kunnes kaikki laitelisenssisi on korvattu laitetilauksilla – tämä on täysin normaalia eikä siitä tarvitse huolestua. Hinta ja toiminnallisuus ovat samat sekä laitetilauksille että laitelisensseille.
Mitä jos Tracker vuositilaukseni ja laitteen SIM jatkoaika vanhentuvat eri päivinä?
Se ei haittaa - ne toimivat toisistaan riippumattomasti.
Mitä Active- ja Bark-laitetilaukselleni tapahtuu?
Se jatkuu entiseen tapaan. Sama hinta, sama uusiutuminen, eikä toiminnallisuuteen tule muutoksia.
Minulla on Active- tai Bark-tilaus yhdessä Tracker-vuositilauksen (tai WeHunt Premiumin) kanssa. Mitä tapahtuu nyt?
Sinulle tarjotaan (jos olet oikeutettu) kaiken yhdistämistä yhdeksi GPS Max -tilaukseksi. Tarkista tilin tietosi verkkosivustollamme (wehunt.app) nähdäksesi, onko tarjous saatavilla sinulle (katso kohta "Vaihtaminen GPS Maxiin" alempana).
Voinko edelleen ostaa Active- ja Bark-laitetilauksen uudelle laitteelle?
Jos ostat uuden Active- tai Bark-laitteen tänään, sen tulee olla katettu joko GPS Maxilla tai Premium+laitetilaus-yhdistelmällä.
Mitä jos peruutan Active- ja Bark-laitetilaukseni?
Voit peruuttaa milloin tahansa. Kun se vanhentuu, laitteesi tulee olla katettu WeHunt Premium+laitetilaus-yhdistelmällä tai GPS Maxilla jatkaakseen toimintaansa WeHuntissa. Valitset sopivan vaihtoehdon verkkokaupassamme — tilauksesi ei vaihdu automaattisesti vaan sinun tulee itse tehdä uusi tilaus uusilla ohjelmistotuotteilla.
Minulla on aiempi WeHunt GPS -tilaus. Onko se edelleen voimassa?
Kyllä. WeHunt GPS -tilauksesi toimii edelleen täysin samalla tavalla kuin ennenkin, ja se antaa sinulle samat käyttöoikeudet kuin GPS Max. Sovelluksessa se saattaa näkyä nimellä GPS Max 1 — se on vain uusi nimi sille, mitä sinulla jo on. Sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Minulla on useampi kuin yksi WeHunt GPS -tilaus (ei koske suomalaisia). Mitä minun pitäisi tehdä?
Ota yhteyttä tukitiimiimme. He auttavat sinua siirtymään yhteen GPS Max -tilaukseen, joka kattaa kaikki laitteesi.
Jos sinulla on aktiivinen tilaus vanhassa WeHunt-sovelluksessa (Standard, Premium tai GPS Max) ja samalla aktiivinen Tracker-sovelluksen tilaus, molemmat jatkavat toimintaansa kuten tähänkin asti - mikään ei muutu, jos et tee mitään. Todennäköisesti maksat kuitenkin kahdesti samasta asiasta.
Jos et näe tarjousta tai olet epävarma, kumman tilauksen haluat säilyttää, ota yhteyttä tukitiimiimme, niin he selvittävät asian kanssasi menettämättä mitään jo maksamastasi.
Kun olet hyväksynyt tarjouksen, saatat myös nähdä tarjouksen vaihtaa GPS Maxiin (katso "Vaihtaminen GPS Maxiin" alta).
Jos sinulla on koiratutka — ja kertalaitelisenssisi on vanhentumassa tai suunnittelet tulevaa — sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Molemmat ovat hyviä ja sopivat erilaisiin tilanteisiin.
GPS Max
- Yksi tilaus kattaa sekä sovelluksen että laitteesi yhdessä.
- Saat alennuksen jokaisesta lisälaitteesta toisesta laitteesta alkaen, joten se on yleensä edullisempi vaihtoehto, kun käytössäsi on useampi kuin yksi laite.
- Yksi uusiutumispäivä, yksi maksu, vähemmän seurattavaa.
- Hyvä tietää: koska kaikki laitteesi ovat yhden tilauksen alla, laitemäärän vähentäminen tarkoittaa GPS Max -tason pienentämistä mieluummin kuin erillisen tilauksen peruuttamista.
- Sinulla ei voi olla sekä GPS Maxia että Laitetilausta aktiivisena samaan aikaan – sinun on valittava vain yksi vaihtoehto.
Premium + Laitetilaus
- Jokaisella laitteella on oma laitetilauksensa, joka on erillään Premium-tilauksestasi.
- Joustavampi, jos tilanteesi muuttuu — voit peruuttaa yksittäisen laitteen tilauksen koskematta muihin, tai porrastaa uusiutumispäiviä lisätessäsi laitteita ajan myötä.
- Parempi vaihtoehto, jos joku muu maksaa yhden tai useamman laitteistasi (esimerkiksi työnantajasi tai sukulaisesi).
- Hyvä tietää: paljousalennusta ei ole, joten useampi laite tarkoittaa useampaa normaalihintaista laitetilausta.
- Sinulla ei voi olla sekä GPS Maxia että laitetilausta aktiivisena samaan aikaan – sinun on valittava toinen.
Yksinkertainen tapa hahmottaa asia
Jos käytät yhtä laitetta, molemmat vaihtoehdot ovat lähellä toisiaan — valitse kumpi tuntuu sinusta yksinkertaisemmalta. Jos käytät kahta tai useampaa laitetta etkä pane pahaksesi kaiken paketoimista yhteen, GPS Max on edullisempi vaihtoehto. Jos haluat jokaisen laitteen olevan erillinen, Premium + laitetilaus -paketti tarjoaa tämän joustavuuden.
Maksan sovellustilauksesta (Tracker-sovellus tai Premium) ja yhdestä tai useammasta laitetilauksesta. Voinko yhdistää ne GPS Maxiin?
Kyllä. Jos maksat tilauksistasi itse ja olet ostanut sovellustilauksesi verkkosivultamme, voit vaihtaa suoraan tilihallintapaneelistasi osoitteessa WeHunt.app. Jos olet oikeutettu tarjoukseen, näet bannerin, joka näyttää vuotuisen säästösi — valitse Näytä tarjoukseni tarkastellaksesi yksityiskohtia.
Vaihtosivulla listataan jokainen korvattava tilaus sekä sen ajan arvo, jonka olet maksanut mutta et vielä käyttänyt. Jäljellä oleva aika muunnetaan hyvitykseksi, ja sen arvo vähennetään automaattisesti ensimmäisestä GPS Max -maksustasi.
Kannattaako minun vaihtaa?
Kahdella tai useammalla laitteella GPS Max maksaa vähemmän kuin erilliset tilauksesi yhteensä — banneri näyttää tarkan säästösi. Yhdellä laitteella voit silti vaihtaa, jos haluat kaiken yhteen tilaukseen, mutta et säästä rahaa. Vaihtamiseen ei ole pakkoa kummassakaan tapauksessa.
Mitä tapahtuu vaihdon jälkeen?
Vanhat tilauksesi peruutetaan ja korvataan yhdellä GPS Max -tilauksella, joka laskutetaan vuosittain vaihtopäivästä alkaen. Laitteesi toimivat jatkossakin entiseen tapaan — asetuksia tai määrityksiä ei tarvitse muuttaa. Jos lisäät tai poistat laitteita myöhemmin, voit muuttaa GPS Max -tilauksesi kokoa vastaavasti.
En näe vaihtotarjousta. Miksi?
Yleisimmät syyt: tilauksesi on ostettu App Storen tai Google Playn kautta verkkosivustomme sijaan, sinulla ei ole sekä vuositilausta että laitetilausta, joku muu maksaa jonkin tilauksistasi tai kuulut tiimitilaukseen (Tracker Team tai Metsästysseuratilaukset) — tarjous ei ole toistaiseksi saatavilla näiden piirissä oleville. Jos haluat silti vaihtaa, ota yhteyttä tukitiimiimme, niin he auttavat sinua löytämään oikean tavan edetä.
Olen jo ostanut GPS Maxin ja minulla oli vielä aikaa jäljellä vanhoissa tilauksissani. Onko se aika menetetty?
Jäljellä oleva aika päättyy, mutta sen arvo ei mene hukkaan. Ota yhteyttä tukitiimiimme — he muuttavat jäljellä olevan aikasi arvon hyvitykseksi tilillesi, ja se hyvitetään seuraavassa maksussasi.
Mitä jos en tee mitään?
Mikään ei muutu. Nykyiset tilauksesi toimivat ja uusiutuvat edelleen kuten ennenkin.
Ostin tilaukseni App Storen tai Google Playn kautta. Mitä minun tulee tietää?
Applen tai Googlen kautta ostettuja tilauksia hallinnoidaan siellä, ei verkkokaupassamme. Kolme asiaa pitää mielessä:
- GPS Max -vaihtotarjous koskee vain verkkosivustoltamme ostettuja tilauksia, joten et näe sitä Tilihallinnassasi.
- Aktiivinen App Store- tai Google Play -tilaus estää sinua myös ostamasta tilausta verkkokaupastamme. Jos haluat vaihtaa, ota ensin yhteyttä tukeen, niin he opastavat sinua prosessissa.
- Emme voi peruuttaa App- tai Play Storesta ostamaasi tilausta puolestasi — sinun on peruutettava se itse WeHunt-mobiilisovelluksessa tai Apple-/Google-tilisi asetuksissa. Ohjeet siihen löytyvät täältä: peruuta tilaus Google Playssa tai peruuta tilaus Applelta. Tuki auttaa varmistamaan, ettet menetä mitään jo maksamaasi.
Olen hankkimassa uuden Tracker-laitteen. Mikä tilaus minun pitäisi ostaa?
Oletko uusi WeHuntissa? GPS Max on yksinkertaisin vaihtoehto — yksi tilaus kattaa sovelluksen ja laitteesi yhdessä.
Onko sinulla jo Premium- tai laitetilauksia? Pidä ne — uusi laitteesi tarvitsee vain oman laitetilauksensa. Jos haluat mieluummin siirtää kaiken GPS Maxiin, käytä tilihallinnassasi olevaa vaihtotarjousta, jotta jo maksamasi aika hyvitetään (katso kohta "Vaihtaminen GPS Maxiin" yllä).
Mistä ostan?
Jos olet koiratutkan omistaja, ostat tilaukset verkkokaupastamme osoitteesta wehunt.app.
Onko sinulla vielä kysyttävää? Jos harkitset tilausten muuttamista tai yhdistämistä, tarkista ensin tilihallintasi — jos olet oikeutettu vaihtoon, tarjous ja säästösi näkyvät siellä. Jos et näe sitä, tai tilannettasi ei ole käsitelty tässä, tukitiimimme auttaa mielellään. Ota yhteyttä ennen ostamista, niin käymme asian läpi kanssasi, jotta et maksa päällekkäisestä ajasta.
Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa yhteyttä tukitiimiimme.