Jos olet käyttänyt Tracker-sovellusta, tämä sivu selittää, mitä tilauksillesi ja lisensseillesi tapahtuu, kun aloitat uuden WeHunt-sovelluksen käytön.
Lyhyt vastaus:
kaikki, mitä olet ostanut Tracker-sovellukseen, toimii edelleen WeHuntissa, eikä sinun tarvitse tehdä mitään päästäksesi alkuun.
Tärkein asia, joka kannattaa ymmärtää
Jotta voit paikantaa koirasi WeHuntissa, kaksi asiaa täytyy olla katettuna: sovellus (eli puhelimesi) ja jokainen omistamasi koiranpaikannin. Näitä voi kattaa kahdella tavalla:
- Tilaukset uusiutuvat automaattisesti — et koskaan menetä kattavuutta. Sovelluksen kattaa Tracker App -tilaus (vastaa WeHunt Premiumia) tai WeHunt Premium; jokaisen laitteen kattaa Tracker Device -tilaus.
- Trackerin lisenssit olivat kertaostoksia, jotka olivat voimassa 12 kuukautta — ne vanhenevat ja pitää korvata tilauksella, kun ne loppuvat.
WeHunt GPS Max on vaihtoehto, joka yksinkertaistaa asioita: yksi tilaus, joka kattaa sovelluksen ja kaikki laitteesi yhdessä. Huomaa, että GPS Max korvaa yllä olevan yhdistelmän — katso "Mitä minun kannattaa hankkia?" alta.
Löydä oma tilanteesi
| Sinulla on… | Mitä tapahtuu nyt | Mitä sinun tulee tehdä |
|---|---|---|
| Tracker App -vuositilaus (uusiutuu automaattisesti) | Mikään ei muutu — se vastaa WeHunt Premiumia. Sama hinta, sama uusiutumispäivä, samat ominaisuudet. Löydät sen kohdasta "Omat tilaukset" WeHunt-sovelluksessa ja WeHuntin verkkosivuilla. | Ei mitään. Suosittelemme, että pysyt Tracker-tilauksessasi. |
| Tracker laitesim- tilaus (uusiutuu automaattisesti) | Toimii täsmälleen samalla tavalla kuin vanhassa Tracker-sovelluksessa. | Ei mitään. Jos omistat useamman kuin yhden laitteen, voit vaihtaa edullisempaan WeHunt GPS Maxiin — katso "Vaihtaminen WeHunt GPS Maxiin" alta. Jos sinulla on vain 1 laite, suosittelemme pysymään nykyisessä ratkaisussa. |
| Tracker App -lisenssi (kertaostos, vanhenee) | Voimassa WeHuntissa vanhenemispäivään asti. | Ennen kuin se vanhenee, osta WeHunt Premium -tilaus WeHunt.appista — se antaa sinulle samat ominaisuudet kuin ennenkin. |
| Tracker laitelisenssi (kertaostos, vanhenee) | Voimassa WeHuntissa vanhenemispäivään asti. Muistutamme sinua, kun päivä lähestyy. | Ennen kuin se vanhenee, osta Tracker Device -tilaus tai WeHunt GPS Max -tilaus WeHunt.appista. |
| Active- tai Bark-laitetilaus | Ei enää myynnissä, mutta omasi jatkuu kuten ennenkin — sama hinta, sama uusiutuminen. Syksyn aikana siirrämme sinut vähitellen tavalliseen (ja edullisempaan) Tracker Device -tilaukseen. | Ei mitään — saat siirrosta ilmoituksen sähköpostitse. |
| Vanhempi WeHunt GPS -tilaus | Toimii kuten ennenkin. Sovelluksessa se saatetaan näyttää nimellä WeHunt GPS Max 1 — kyse on vain uudesta nimestä nykyiselle tilauksellesi. | Ei mitään. |
| Sekä Tracker- että vanha WeHunt-tilaus | Molemmat toimivat edelleen — mutta maksat todennäköisesti kahdesti samasta asiasta. | Kirjaudu Account Dashboardiin osoitteessa WeHunt.app ja käytä yhdistämistarjousta, tai ota yhteyttä tukeen. |
Etkö ole varma, mitä sinulla on?
Avaa "Omat tilaukset" WeHunt-sovelluksessa tai kirjaudu osoitteessa wehunt.app — sieltä näet tarkalleen, mitä tililläsi on, ja mahdolliset tarjoukset, joihin olet oikeutettu, näkyvät bannerina.
Mitä minun kannattaa hankkia?
Etsi laitteesi alta. Yksi sääntö kannattaa muistaa: kata laitteesi yhdellä mallilla kerrallaan — joko WeHunt GPS Max kattaa ne kaikki, tai jokaisella laitteella on oma Tracker Device -tilauksensa tai -lisenssinsä sovellustilauksesi rinnalla (Tracker App -tilaus/-lisenssi tai WeHunt Premium). Näitä kahta ei voi koskaan yhdistää.
| Laitteesi | Mitä hankkia | Hyvä tietää |
|---|---|---|
| Tracker, Ultracom tai B-Bark, jonka SIM-kortti tulee meiltä | Joko WeHunt GPS Max (yksi tilaus sovellukselle ja kaikille laitteillesi) tai WeHunt Premium + yksi Tracker laitesim -tilaus per laite. Olemassa olevat Tracker-tilauksesi ja -lisenssisi lasketaan mukaan — ne toimivat samalla tavalla. | Kahdella tai useammalla laitteella GPS Max on yleensä edullisempi — katso "Valitseminen" alta. |
| Mikä tahansa laite, jolla on sinun oma kolmannen osapuolen SIM-kortti tai Travel SIM | Pelkkä WeHunt Premium (tai Tracker App -tilauksesi/-lisenssisi, jos sinulla on jo sellainen). SIM-kortti kattaa itse laitteen; Premium kattaa sovelluksen käyttöoikeuden. Mahdolliset lisälaitteet tarvitsevat kukin oman Tracker Device -tilauksen. | GPS Max ei ole käytettävissä niin kauan kuin sinulla on SIM-korttilaite, jossa on kolmannen osapuolen SIM-kortti. |
| Active- tai Bark-laite (Active/Bark-laitetilauksella) | Ei mitään uutta — Active/Bark-laitetilauksesi kattaa sen edelleen ja siirtyy syksyn aikana edullisempaan Tracker Device -tilaukseen. | Jos maksat myös Tracker-sovellustilauksesta tai WeHunt Premiumista, tarkista Account Dashboardistasi osoitteessa wehunt.app, onko tarjolla tarjous kaiken yhdistämiseksi GPS Maxiin. |
| Garmin- tai Lafayette-laite | Pelkkä WeHunt Premium (tai Tracker App -tilauksesi/-lisenssisi) — meiltä ei tarvita laitetilausta. | Toimii myös GPS Maxin rinnalla, eikä lasketa mukaan GPS Max -tasoosi. Laitteesi valmistaja saattaa vaatia oman tilauksensa laitteelle. |
Hyvä tietää:
- App Storesta tai Google Playsta ostettu tilaus estää sinua ostamasta tilauksia verkkokaupastamme — peruuta ensin sovelluksen sisäinen tilaus (katso alta).
- Verkkokauppamme estää useimmat toimimattomat yhdistelmät kassalla, mutta kaikkia tapauksia ei havaita — jos olet epävarma, ota yhteyttä tukeen ennen ostamista.
Yksityiskohdat
Jotkin laitteet eivät tarvitse Tracker laitesim-tilaus tai WeHunt GPS Maxia, koska emme tarjoa niille yhteyttä — laitteen oma SIM-kortti kattaa laitteen, ja WeHunt Premium (tai olemassa oleva Tracker App -tilauksesi) kattaa sovelluksen käyttöoikeuden.
Vanhempi Tracker-, Ultracom- tai B-Bark-laite, jolla on sinun oma kolmannen osapuolen SIM-kortti. Pelkkä WeHunt Premium -tilaus. Nämä ovat meidän laitteitamme, mutta ne toimivat kolmannen osapuolen SIM-kortilla, jota lataat itse — SIM-kortti kattaa laitteen yhteyden, joten niin kauan kuin sillä on saldoa, laite toimii. Huomaa, että tätä ei voi yhdistää GPS Max -tilaukseen (minkään laitteesi osalta, ennen kuin SIM-korttilaite poistetaan käytöstä), ja mahdolliset lisälaitteet tulee kattaa Tracker laitesim -tilauksella.
Travel SIM -kortti. Pelkkä WeHunt Premium — Travel SIM -korttisi toimii edelleen kuten ennenkin. Travel SIM on kolmannen osapuolen SIM-kortti, joten sama sääntö pätee: sitä ei voi yhdistää GPS Maxiin. Yksi muutos, joka kannattaa tietää: 7. elokuuta 2026 alkaen Travel SIM -korttiasi ja sen saldoa hallinnoi suoraan TravelSim, eikä saldon lataamista voi enää ostaa verkkokaupastamme. Rekisteröi korttisi osoitteessa travelsim.com/add-sim-card käyttäen SIM-korttisi puhelinnumeroa (näkyy WeHunt-sovelluksessa laitteesi kohdalla). Kysymykset kortista tai saldosta osoitetaan TravelSimin tukeen osoitteessa gethelp@travelsim.com — tukitiimimme ei voi auttaa Travel SIM -saldon lataamisessa.
Garmin- tai Lafayette-laitteet. Molemmat toimivat nykyään WeHuntissa WeHunt Premium -tilauksella, ja molemmat voidaan myös yhdistää GPS Maxiin. Huomaa, että laitteesi valmistaja saattaa vaatia oman lisenssinsä tai tilauksensa, jotta laite voi lähettää sijaintitietoja — se hoidetaan heidän kanssaan, ei meidän.
Sille ei tapahdu mitään. Tracker App -tilauksesi vastaa WeHunt Premiumia: nykyinen hintasi, uusiutumispäiväsi ja se, mitä saat sovelluksessa, pysyvät ennallaan. Näet sen kohdasta "Omat tilaukset" WeHuntin mobiilisovelluksessa ja WeHuntin verkkosivuilla (kun olet kirjautunut sisään). Sinun ei tarvitse tehdä mitään, eikä sinulta veloiteta eri tavalla.
Lisenssisi pysyy voimassa vanhenemispäivään asti — mikään ei muutu ennen sitä, eikä nyt ole mitään tehtävää. Se ei uusiudu tai muutu automaattisesti: kun vanhenemispäivä lähestyy, osta WeHunt Premium -tilaus WeHunt.appista — se antaa sinulle samat ominaisuudet kuin ennenkin. Siihen asti, mene ulos ja nauti metsästyksestä.
Se jatkuu kuten ennenkin — sama hinta, sama uusiutuminen, sama toimintatapa. Voit edelleen ostaa Tracker Device -tilauksen uudelle laitteelle verkkokaupastamme. Huomaa, että Tracker Device -tilauksia ei voi yhdistää GPS Max -tilaukseen — katso "Mitä minun kannattaa hankkia?" yltä. Jos omistat ja käytät useampaa kuin yhtä laitetta, voit vaihtaa edullisempaan WeHunt GPS Max -tilaukseen — katso "Vaihtaminen WeHunt GPS Maxiin" alta.
Lisenssisi pysyy voimassa vanhenemispäivään asti, ja laitteesi toimii siihen asti — nyt ei ole mitään tehtävää. Muistutamme sinua, kun päivä lähestyy.
Kun se vanhenee, osta Tracker Device -tilaus (laitteesi toimii samalla tavalla, mutta nyt automaattisesti uusiutuen) tai WeHunt GPS Max -tilaus (kattaa sovelluksen ja laitteesi yhdessä) WeHunt.appista. Katso "Valinta WeHunt GPS Maxin ja WeHunt Premium + Tracker Device -tilauksen välillä" alta.
Onko sinulla useampi kuin yksi Tracker Device -lisenssi? Korvaa kukin niistä automaattisesti uusiutuvalla Tracker Device -tilauksella sitä mukaa kun ne vanhenevat (emme enää myy tai hyväksy Tracker Device -lisenssejä). Jos ne vanhenevat eri päivinä, sinulla on hetken aikaa sekä lisenssejä että tilauksia — se on täysin normaalia. Hinta ja toiminnallisuus ovat samat molemmilla. Jos käytät useampaa kuin yhtä laitetta, kaikkien kattaminen yhdellä WeHunt GPS Maxilla saattaa olla edullisempaa.
Vanhenevatko App-lisenssisi ja Device-lisenssisi eri päivinä? Se ei haittaa — ne toimivat toisistaan riippumatta.
Emme enää myy Active- ja Bark-laitetilauksia. Jos sinulla on jo sellainen, se jatkuu kuten ennenkin — sama hinta, sama uusiutuminen, ei muutosta siihen, mitä se tekee puolestasi. Syksyn aikana siirrämme käyttäjiä vähitellen Active/Bark-laitetilauksista tavalliseen (ja edullisempaan) Tracker Device -tilaukseen — saat tästä muutoksesta ilmoituksen sähköpostitse.
Active/Bark-laitetilaus toimii samalla tavalla kuin Tracker Device -tilaus — se kattaa laitteesi, eikä sitä voi yhdistää GPS Maxiin (katso "Mitä minun kannattaa hankkia?" yltä).
Jos sinulla on Active/Bark-tilaus yhdessä Tracker App -tilauksen (tai WeHunt Premiumin) kanssa, sinulle saatetaan tarjota mahdollisuutta yhdistää kaikki yhdeksi WeHunt GPS Max -tilaukseksi — tarkista Account Dashboardisi osoitteessa wehunt.app (katso "Vaihtaminen WeHunt GPS Maxiin" alta).
Nykyään ostetut uudet Active- tai Bark-laitteet täytyy kattaa joko WeHunt GPS Maxilla tai WeHunt Premium + Tracker Device -tilauksella. Sama pätee, jos peruutat Active/Bark-tilauksesi: kun se vanhenee, valitset yhden näistä kahdesta vaihtoehdosta verkkokaupassamme — mitään ei tapahdu automaattisesti.
Se jatkaa toimintaansa täsmälleen kuten ennenkin ja antaa sinulle saman pääsyn kuin WeHunt GPS Max. Sovelluksessa se saatetaan näyttää nimellä WeHunt GPS Max 1 — kyse on vain uudesta nimestä. Jos sinulla on useampi kuin yksi WeHunt GPS -tilaus, ota yhteyttä tukeen, niin he auttavat sinua siirtymään yhteen WeHunt GPS Maxiin, joka kattaa kaikki laitteesi.
Jos sinulla on aktiivinen tilaus vanhassa WeHunt-sovelluksessa (WeHunt Standard, WeHunt Premium tai WeHunt GPS Max) ja samaan aikaan aktiivinen Tracker App -tilaus, molemmat toimivat edelleen — mikään ei mene rikki, jos et tee mitään. Mutta maksat todennäköisesti kahdesti samasta asiasta.
Kirjaudu tilausjärjestelmään osoitteessa WeHunt.app: jos olet oikeutettu, banneri tarjoaa mahdollisuuden yhdistää tilauksesi yhdeksi. Jos et näe sitä, tai olet epävarma, kumman tilauksen pitäisi säilyttää, ota yhteyttä tukeen — et menetä mitään, mistä olet maksanut.
Molemmat ovat hyviä vaihtoehtoja — ne sopivat erilaisiin tilanteisiin. Sinulla ei voi olla molempia samaan aikaan: joko WeHunt GPS Max kattaa kaikki laitteesi, tai Tracker Device -tilaukset kattavat kaikki laitteesi (yhdessä Tracker App -tilauksen tai WeHunt Premiumin kanssa). Katso "Mitä minun kannattaa hankkia?" yltä, mitkä laitteet sopivat mihinkin malliin.
WeHunt GPS Max: yksi tilaus kattaa sovelluksen ja laitteesi yhdessä, ja jokaisesta laitteesta toisesta alkaen saa alennuksen — tyypillisesti parempi hinta-laatusuhde useamman laitteen kanssa. Yksi uusiutumispäivä, yksi veloitus. Hyvä tietää: laitteiden määrän vähentäminen tarkoittaa GPS Max -tasosi alentamista erillisen tilauksen peruuttamisen sijaan — ja laitteen lisääminen tarkoittaa siirtymistä seuraavalle tasolle. Jos jokin laitteistasi käyttää kolmannen osapuolen SIM-korttia (mukaan lukien Travel SIM), GPS Max ei ole käytettävissä ennen kuin kyseinen laite poistetaan käytöstä — kun jäljellä on enää laitesim -tilauksia, voit vaihtaa milloin haluat. Garmin- ja Lafayette-laitteet voidaan yhdistää GPS Maxiin.
WeHunt Premium + Tracker laitesim -tilaus: jokaisella laitteella on oma tilauksensa, erillään WeHunt Premiumista. Joustavampi — peruuta yhden laitteen kattavuus koskematta muihin, porrasta uusiutumispäiviä tai anna jonkun muun (työnantajan, sukulaisen) maksaa laitteesta. Yksi asia, joka kannattaa tietää: ei määräalennusta, joten useampi laite tarkoittaa useampaa täysihintaista tilausta.
Yksinkertainen tapa ajatella asiaa: yhdellä laitteella vaihtoehdot ovat lähellä toisiaan — valitse se, mikä tuntuu yksinkertaisemmalta. Kahdella tai useammalla laitteella WeHunt GPS Max on edullisempi, jos et välitä yhdistämisestä; Premium + laitetilaukset antavat joustavuutta, jos haluat kunkin laitteen olevan erillään.
Jos maksat itse sovellustilauksesta (Tracker App -tilaus tai WeHunt Premium) ja yhdestä tai useammasta Tracker laitesim -tilauksesta, ja ostit sovellustilauksesi verkkosivuiltamme, voit vaihtaa suoraan Account Dashboardistasi osoitteessa WeHunt.app. Jos olet oikeutettu, näet bannerin, joka näyttää vuotuisen säästösi — valitse verkkokaupassa kohta Katso tarjoukseni.
Vaihtosivulla luetellaan jokainen korvattava tilaus ja sen ajan arvo, jonka olet maksanut mutta et ole käyttänyt — tämä arvo vähennetään automaattisesti ensimmäisestä WeHunt GPS Max -maksustasi. Vanhat tilauksesi perutaan ja korvataan yhdellä WeHunt GPS Max -paketilla, joka laskutetaan vuosittain vaihtopäivästä alkaen, ja mahdollinen vanhojen tilaustesi jäljellä oleva arvo lisätään alennuksena seuraavaan GPS Max -uusiutumiseesi. Laitteesi toimivat edelleen — uudelleenparitusta ei tarvita. Jos lisäät tai poistat laitteita myöhemmin, päivität tai alennat WeHunt GPS Max -tasoasi vastaamaan omistamiesi laitteiden määrää (laitteet, joihin sinulla on vain ylläpitäjän oikeudet, eivät lasketa mukaan — ne kattaa omistajan tilaus).
Kannattaako minun vaihtaa? Kahdella tai useammalla laitteella WeHunt GPS Max maksaa vähemmän kuin erilliset tilauksesi yhteensä — banneri näyttää tarkan säästösi. Yhdellä laitteella et säästä rahaa, mutta voit silti vaihtaa yksinkertaisuuden vuoksi. Kumpaakaan ei vaadita, ja jos et tee mitään, kaikki jatkuu ennallaan.
Etkö näe tarjousta? Yleisimmät syyt: tilauksesi ostettiin App Storesta tai Google Playsta verkkosivujemme sijaan; sinulla ei ole sekä sovellustilausta (Tracker App -tilaus tai WeHunt Premium) että Tracker laitesim -tilausta; joku muu maksaa jostakin tilauksestasi; tai olet osa tiimitilausta (tarjous ei toistaiseksi ole käytettävissä tiimitilauksille). Jos sinulla on myös vanha WeHunt-sovellustilaus, yhdistämistarjous tulee ensin — vaihtotarjous ilmestyy, kun olet hyväksynyt sen. Ota yhteyttä tukeen, jos haluat silti vaihtaa.
Ostitko jo WeHunt GPS Maxin, vaikka vanhoissa tilauksissasi oli vielä aikaa jäljellä? Vanhojen tilaustesi jäljellä oleva arvo lisätään automaattisesti alennuksena seuraavaan maksuusi — et menetä mitään, mistä olet jo maksanut.
Applen tai Googlen kautta ostettuja tilauksia hallinnoidaan siellä, ei verkkokaupassamme. Kolme asiaa, jotka kannattaa muistaa:
- WeHunt GPS Maxin vaihtotarjous koskee vain verkkosivuiltamme ostettuja tilauksia, joten et näe sitä Account Dashboardissasi.
- Aktiivinen App Store- tai Google Play -tilaus estää sinua myös ostamasta tilausta verkkokaupastamme. Jos haluat vaihtaa, siirry mobiilisovellukseen ja peruuta Google- tai Apple-tilauksesi sovelluksen sisällä.
- Emme voi perua App/Play Store -tilausta puolestasi — peruuta se itse WeHunt-sovelluksessa tai Apple/Google-asetuksissasi: peru tilaus Google Playssa, peru tilaus Applessa. Tuki varmistaa, ettet menetä mitään, mistä olet maksanut.
Oletko uusi WeHuntin käyttäjä? WeHunt GPS Max on yksinkertaisin vaihtoehto — yksi tilaus kattaa sovelluksen ja laitteesi yhdessä.
Onko sinulla jo WeHunt Premium- tai Tracker Device -tilauksia? Pidä ne — uusi laitteesi tarvitsee vain oman Tracker Device -tilauksensa. Jos haluat mieluummin siirtää kaiken WeHunt GPS Maxiin, käytä Account Dashboardisi vaihtotarjousta, jolloin jo maksamasi aika hyvitetään (katso "Vaihtaminen WeHunt GPS Maxiin" yltä).
Koiranpaikantimien omistajat ostavat tilauksia verkkokaupastamme osoitteessa wehunt.app.
Onko sinulla vielä kysyttävää? Jos harkitset tilausten muuttamista tai yhdistämistä, tarkista ensin Account Dashboardisi — mahdolliset tarjoukset, joihin olet oikeutettu, näkyvät bannerina, kun kirjaudut sisään. Jos et näe sellaista, tai tilanteesi ei ole käsitelty täällä, tukitiimimme auttaa mielellään. Ota yhteyttä ennen ostamista, niin käymme asian läpi kanssasi, ettei sinun tarvitse maksaa päällekkäisestä ajasta.