Tee Lafayette-laitteen vianmääritys seuraamalla tämän artikkelin ohjeita.
Huom! Jos kysymyksesi koskee Lafayette-laitteen lisäämistä WeHuntiin, löydät ohjeet tästä artikkelista.
Huom! Natlink ei tarjoa tukea Lafayette-laitteille. Jos et löydä ratkaisua Lafayette-laitteesi ongelmaan tästä artikkelista, ota yhteyttä Lafayetten tukeen (ohjeet tämän artikkelin lopussa).
Mitä tarvitset, jotta Lafayette-laitteen sijainti näkyy WeHunt-sovelluksessa:
- Aktiivinen Lafayette GPS Pro -lisenssi
- WeHunt-integraatio aktivoituna (Lafayetten "My Pages" -sivun kautta. Kyseessä on integrointimaksu, jonka maksat Lafayetelle heidän verkkosivujen kautta.)
- Aktiivinen Lafayette SIM-tilaus jokaiselle laitteelle
Lafayette-laitteen vianmääritysvaiheet:
- Tarkista, vastaanotatko laitteen sijainnin Lafayette-sovellukseen. Jos et vastaanota sijaintia, ota yhteyttä Lafayetten tukeen. Jos laitteen sijainti tulee Lafayette-sovellukseen mutta ei WeHuntiin, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Tarkista, että sinulla on vähintään WeHunt Premium -tilaus WeHunt-sovelluksessa. Voit tarkistaa tilauksesi avaamalla WeHunt-sovelluksen päävalikon. Jos sinulla ei ole tilausta sovellukseen, voit hankkia sen osoitteesta wehunt.app
- Jos sinulla on oikea tilaus ja olet lisännyt laitteen oikein, mutta et silti vastaanota sijaintia, ota yhteyttä WeHuntin tukitiimiin.
Näin otat yhteyttä Lafayetten tukeen:
- Avaa Lafayette-sovellus
- Avaa valikko
- Napauta profiilikuvan vieressä olevaa "Oma tili" -kohtaa
- Luo tukipyyntö.